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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service. Cancelled s'est occupé tout en 4 mois courant 2025, pour faire valoir l'indemnité de notre vol annulé, même si le vol de remplacement proposé et les frais sur place pris en charge pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre vol avait été annulé à cause du Covid. Nous avions acheté notre billet au travers d'une agence de voyage sur internet comme intermédiaire. La compagnie d'aviation et l'agence se sont renvoyés la... Voir plus

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Iberia avez un retard de 24h00 sur un vol Mexico/Madrid le 3 janvier 2019. Les règles en matière de remboursement sont claires et sans équivoques. Malgré cela Iberia à fait trainer l'affaire penda... Voir plus

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Easyjet n'avait pas donné suite à ma réclamation de remboursement de billet suite à SON annulation dans le contexte de la pandémie. On m'a dit de déposer mon dossier auprès de cancelled.ch, car ils so... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

205 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service. Cancelled s'est occupé tout en 4 mois courant 2025, pour faire valoir l'indemnité de notre vol annulé, même si le vol de remplacement proposé et les frais sur place pris en charge par la compagnie aérienne. Commission raisonnable au vu de la charge mentale en moins. Je recommande!

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits du traitement…

Très satisfaits du traitement professionnel du dossier et du résultat obtenu. Cerise sur le gâteau, nous avons obtenu CHF 300.- de plus que l'estimation initiale de cancelled.ch.
Nous ne pouvons que recommander

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Parfait !
Suite à une annulation de vol 5 minutes avant le décollage (et aucune solution proposée par EasyJet avant 24 h) a parfaitement réussi pour obtenir le dédommagement prévu par les textes européens.
A recommander sans hésitation

8 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite des services de cette…

Très satisfaite des services de cette société. Je l'ai mandatée après un vol annulé par Easyjet et un refus d'indemnisation de la part de cette compagnie aérienne. La démarche entreprise par cancelled.ch a abouti et j'ai récupéré mes indemnités. J'ai trouvé cette société très professionnelle, viable et efficace.

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service.

Super service.
N’hésitez pas à faire appel à cette société.
Service et suivi parfait.
J’ai reçu le payement/remboursement que j’attendais depuis presque 1an.
Mais cancelled.ch ne lache rien !

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vol avec 6h de retard

Nous avons reçu une indemnisation pour un retard de 6h sur un vol Geneve Lisbonne. 700 chf pour 3 pers, c'est déjà une belle somme.
Merci d'avoir suivi le dossier.

1 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une incroyable pugnacité (54 mois).

Iberia avez un retard de 24h00 sur un vol Mexico/Madrid le 3 janvier 2019. Les règles en matière de remboursement sont claires et sans équivoques.
Malgré cela Iberia à fait trainer l'affaire pendant 54 mois. Après 12 mois de procédure, Iberia a été contraint par le Tribunal de Commerce n. 8 de Madrid de verser l'indemnisation de 1800 euro (600 euro par personne). Cependant il a fallu attendre encore 44 mois et une saisie sur les comptes d'Iberia pour recevoir les fonds.
Un grand merci à Cancelled.ch pour leur pugnacité, mais aussi une mise à jour constante sur l'avancée de la procédure.
Vraiment BRAVO!

9 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remboursement suite Covid

Un énorme merci pour la rapidité et le professionnalisme pour le traitement de mon dossier.
Vol annulé a cause du covid en 2019. Après un nombre incalculable de tentative de remboursement en directe avec Ebookers, votre service à débloqué ma situation en 3 semaines.
Merci beaucoup

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Notre vol avait été annulé à cause du…

Notre vol avait été annulé à cause du Covid. Nous avions acheté notre billet au travers d'une agence de voyage sur internet comme intermédiaire. La compagnie d'aviation et l'agence se sont renvoyés la balle au niveau du remboursement des billets. La situation a duré plus d'une année. Après de nombreux coups de téléphones, lettres et emails nous avons finalement décidé de faire appel à cancelled.ch. Leur service a été incroyable. Nous avons été tenus au courant du suivi de la procédure. La résolution du cas s'est passée très rapidement et nous avons été remboursés par l'agence du voyage. Encore merci à cancelled.ch pour leur efficacité et leur excellent travail. Un service vraiment exceptionnel!!!

22 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clair, précis et efficace

Easyjet n'avait pas donné suite à ma réclamation de remboursement de billet suite à SON annulation dans le contexte de la pandémie. On m'a dit de déposer mon dossier auprès de cancelled.ch, car ils sont efficaces. En effet, quelques mois plus tard, je fus remboursé. Bravo cancelled.ch

10 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait des services de…

Très satisfait des services de cancelled.ch. Site internet clair, professionnalisme des juristes et de l'équipe, procédure efficacement menée d'où un remboursement rapide,... Bref, très bonne expérience. Je recommande sans réserve.

16 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace. Ils répondent aux mails durant le temps de résolution du problème. Je n'hésiterai pas à ré-utiliser leurs services dans le cas d'un conflit avec une compagnie aérienne.

21 août 2020
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (205 avis)

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