Candy Home Avis 63

J’ai fais une énorme erreur en achetant mon lave linge et sèche linge chez eux (2022)
Déjà ils ont un très mauvais service clients, ma machine est déjà tombé en panne au bout de 2 ans, nous avons du la réparer nous même alors que normalement garantie mais allez savoir candy n’avaient pas mon dossier.
Le pire c’est que c’est une catastrophe cette machine, elle rétrécit le linge peu importe le programme que vous utilisez.
Je suis sérieuse si vous aimez vos vêtements fuyez.
J’ai juste envie de pleurer, il va falloir que je lave mon linge en rinçage en fait.

Candy promet un remboursement de 50e lors de l'achat d'une machine à laver. Or l'offre est MENSONGÈRE !
Délais de remboursement dépassé depuis plus d’un mois, je dois harceler le service consommateur Highco, mais visiblement je dois encore patienter ! Ils attendent certainement que je lâche et que les prochains clients oublient de demander.
Une honte

Lave vaisselle en panne depuis début juillet retourner 3 fois au service âpres vente toujours en panne et en réparation au 3 octobre sans aucune solution nul à ne surtout pas acheter candy

Une vraie m... ! Un lave-linge acheté en aout n'a marché que 8 jours et en panne depuis. Une vraie galère pour faire réparer (évidemment, ils ne trouvent pas la panne!)
Après avoir changé, au pif, la "sécurité porte" on me la ramène toute cabossée et toujours en panne. Cela fait 4 mois que ça dure.
Un conseil : si on vous le propose, fuyez!!

Dossier DCHS24111090832

Le service client est catastrophique, ma plaque induction a même pas 1 an elle est en panne. Depuis 2 semaines j’essaye d’avoir un technicien, j’ai appelé le SAV Candy 5 fois mais impossible d’avoir un technicien. Donc j’ai que 1 foyer qui fonctionne sur 3, c’est vraiment d’une incompétence. Plus jamais de produit Candy que ce soit pour le service client ou la qualité des produits.

J’ai acheté une plaque qui ne fonctionnait pas, une première réparation et après 3 utilisation le même problème de plus, une assistante m’appelle, me dit que mes ustensiles ne sont pas les bon, j’ai beau expliquer à chaque fois qu’il n’y avait aucuns problèmes avec les précédentes plaque également à induction, puis s’agace et me raccroche au nez en me disant « le réparateur vous recontactera »
Franchement leurs personnels est à la hauteur de la qualité de leurs produits: aucunes valeurs et inexistant

Pitoyable vraiment plus jamais je n’achèterais un appareil candy une arnaque lave sèche linge commandé sur cdiscount et gèré par Icoza le tambour est défectueux depuis le premier jour et je galère !!!!!!!la garantie quelle blague

materiel de très très très très mauvaise qualité j' ai fait l'erreur d'acheter un lave vaisselle et un lave linge séchant .
les deux sont tombés en panne le lendemain de la fin de garantie (réparation impossible).
de toutes façons de ce que j'ai entendu le service après vente de cette marque est plus que médiocre.encore une belle bande d'escrocs (j'en ai eu pour 1034 euros et je dois m'assoir dessus)

Déçu très très déçu plus jamais je n achète un électroménager de cette marque Candy ! 2 mois d attente pour le changement d’une pièce qui n’a jamais été fait ! Ma machine à laver est tomber en panne début mai après nous avoir dit 2 fois que quelqu’un allait venir la réparer ils ont annuler le jour même par sms chaque fois ( motif: ils n avaient pas reçu la pièce) ma machine était encore sous garantie
Insupportable

SAV catastrophique,
joint de hublot HS, je commande selon la référence du produit... A la réception de ma commande je constate que c'est pas la bonne version. J'échange avec eux il me confirme que si c'est le bon model ... 55 euros perdu car pas de remboursement des envoies ... candy à fuire

J achete un four et une plaque à induction Candy. 1 mois après le four ne fonctionne plus et 6 mois après pareil pour la plaque. Dans les 2 cas, on me dit de contacter directement le sav de Candy, pas de prêt de matériel de remplacement, 2 semaines avant la 1ere intervention et plusieurs allers retours sur plus de trois semaines supplémentaires pour essayer différentes pièces. Résultat plus jamais electrodepot et surtout plus jamais Candy

Achat d'un lave linge CANDY le 06/10/2023 en panne le 10/11/2023 soit un mois après l'achat (la moitié des programmes ne fonctionnent plus erreur E02).
Lors de mon achat j'ai activer la garantie 10 ans chez CANDY, il voulait me vendre un forfait d'extension de garantie à 5€/mois que j'ai refusé (bien heureusement).
La garantie chez CANDY c'est du vent, rien n'existe lorsque je les ai appelé pour mon problème il m'on dit de voir avec un dépanneur local, qu'il ne pouvait rien faire pour moi !!! Si ça ce n'est pas une escroquerie !!! ils n'ont aucun dépanneur agrée, pouvant faire les interventions chez les clients, sinon il m'en aurait proposé un immédiatement.
Je déconseille vivement cette Marque CANDY, fiabilité nul et SAV inexistant.
CANDY a fuire !!!!

Marque à fuir , sav inexistant après plusieurs sollicitation tumultueuse ils ont fini par me planifier un rdv pour la réparation de mon lave vaisselle un mois après. Je dois donc rester sans lave vaisselle pendant un mois !
Le Lave vaisselle n'a que 1 ans et il est déjà tombé en panne à deux reprises.
Matériel fragile de mauvaise facture avec un sav lamentable, malgré mes nombreuses sollicitations la seule réponse de leur part est désolé "on ne peut pas faire autrement"

A FUIR !!!!!
sèche linge cse v8lf-s acheté en septembre 2022.
L'appareil n'a jamais fonctionné correctement et Candy s'en lave les mains royalement. Le vendeur me répond que la marque refuse de reprendre les appareils même encore sous garantie et neuf alors que ceux-ci ne marchent pas. Il faut attendre qu'un réparateur vienne à plusieurs reprise pour tenter de réparer, changer les pièces et si finalement il le déclare irréparable alors peut être je pourrais avoir un échange.
En attendant cela fait 2 mois que je l'ai acheté et il ne fonctionne toujours pas.
UBALDI le vendeur est contraint de tenter de faire réparer par SAV car CANDY ne veut rien entendre.
Ca vaut le coup d'acheter du neuf si c'est pour qu'il soit déjà hors d'usage

CANDY DE LA ME.DE.
Plus jamais

J’ai acheté une machine à laver Candy le 3 décembre 2021, les amortisseurs on lâcher en mai 2022 remplacer rapidement via un technicien mandaté par Casino ou Candy sauf que 2 semaines plus tard rebelote les amortisseurs sont HS et cela fait maintenant plus de 2 mois que l’on me trimbale de service en service « je fais remonter l’info » c’est la seule chose que l’on sait me dire !!!!!
SAV MÉDIOCRE !! Voir INEXISTANT
Ils vendent des produits de M**** !!!
Je suis dégoûté
Ras le bol d’être prise pour une c****
Vous avez su prendre l’argent mais derrière aucun service !!!!!
Vous êtes des VOLEURS !!!!!!!!

J'ai acheté un lave linge CANDY neuf le 8/11/2021, lors d'un cycle à 30° le 16/12/2021 le joint a éclaté en rayant le verre du hublot. Pour avoir une réparation il a fallu plus d'un mois et en venir à des menaces juridiques pour qu'enfin un réparateur répare la machine. A cette occasion il m'a dit "CANDY c'est de la mauvaise qualité et c'est un enfer à réparer". Donc je n’achèterai plus candy