Super service, livraison rapide. Seul bémol : beaucoup d'articles pas en stock. Dommage, car j'aurais commander plus d'articles. Frais de livraison un peu chers.
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Lisez les avis des autres
Site clair . Commande facile à réaliser. Délai de livraison respecté. J'aimerais trouvé d'autres saveurs de confitures de chez Tiptree comme Framboise Sans sucre ajouté. ( delicieuse) . Ache... Voir plus
L'entreprise a répondu
Encore une fois une formidable expérience en tant que cliente de Candydukes ! Des produits de qualité, une livraison rapide et très soignée, c’est vraiment épatant d’acheter en ligne dans ces conditio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très content de la rapidité de l'envoi, et aussi heureux d'avoir trouvé une société française pour des produits ( PG Tips Original ) que je consomme depuis plus de vingt-ans. J'ai été surpris... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Candy Dukes - Épicerie Anglaise en ligne 🍽️ ❤️Changement de propriétaire - Juin 2021💛 Le Duc & La Duchesse vous proposent un large choix de produits sucrés, salés et de boissons en provenance du Royaume Uni. Vous allez vous régaler !
Coordonnées de contact
13001, Marseille, France
- contact@candydukes.com
- candydukes.com
4,6
Excellent
456 avis
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Les produit sont arrivaient dans un bon…
Les produit sont arrivaient dans un bon état et dans les temps qu'ils ont promis. Les prix sont acceptables pour les produits donnés.
8 décembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant. Et surtout, merci pour avoir remarquer le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achats de nos clients.
Réactivité ++
Envoie très rapide et commande aisée! Seul petit bémol était que les boîtes de golden sirop n' étaient pas calées dans le carton, donc elles sont arrivées cabossées, ce qui est dommage, car ces boîtes en métal sont très belles! Communication très agréable avec l'equipe et les produits top! Commandez les yeux fermés vous êtes entre de bonnes mains !
7 décembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Des supers produits avec des prix très…
Des supers produits avec des prix très intéressants!!!!
J’ai adoré le bœuf séché et les chocolats à mettre dans le lait (super cadeau)
24 novembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Merci Guillaume pour cet avis ! Savoir que nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Excellentes fêtes de fin d'année à vous et votre famille !
Toujours satisfait
Toujours satisfait. Envoi rapide et soigné : tout est bien emballé, zéro casse à l'ouverture.
1 décembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt.
The anglais
Retrouvez mon thé anglais, une joie et satisfaction. J'en consomme depuis plus de 40 ans.
23 novembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Bonjour Florence, merci d'avoir laissé un avis positif. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Bonnes fêtes de fin d'année !
Petits suppléments de Noël
Petits suppléments de Noël. Pas encore savouré
Commande arrivée rapidement.
A suivre.Avis des gourmands attendus
30 novembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Bonjour Maryse, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et sommes convaincus que les gourmands de votre famille apprécieront les chocolats. Belles de fêtes de fin d'année !
Merci à vous
Merci de m'avoir permis de goûter à l'orange en chocolat dont j'avais envie depuis 2 ans.
Livraison rapide et conforme et un petit mot qui fait plaisir.
24 novembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Merci Brandon pour votre gentil commentaire. Je suis contente que vous ayez pu déguster la fameuse Orange au chocolat noir Terry's. Quand cela est possible, vous avez tout à fait raison, il faut répondre à ses envies de gourmandises.
Réponse de Candy Dukes
Nous vous remercions pour le retour positif. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin.
Après une longue attente (rupture de…
Après une longue attente (rupture de stock ?), ma commande enfin faite, le délai de livraison a été parfaitement respecté - merci, je continuerai à vous commander mon produit préféré.
17 novembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. Il est vrai que le réapprovisionnement de nos chers produits britanniques est parfois semé d'aléas...Mais surtout, il y a eu un changement de propriétaires chez CandyDukes, nécessitant un temps d'adaptation. Merci de votre patience.
Aujourd'hui, nous connaissons bien votre produit préféré, une pâte à tartiner anglaise au goût unique.
Emballage plutôt insuffisant ( pas…
Emballage plutôt insuffisant ( pas assez rigide ni assez épais) certains des produits sont arrivés abîmés
23 novembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Bonjour Marie, merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants et nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits abimés. Nous nous efforçons d'envoyer les produits correctement emballés pour supporter des conditions normales de transport. Nous présumons que le niveau d'emballage était cette fois-ci insuffisant, nous le regrettons et nous nous en excusons.
Afin d'évaluer le manquement, n'hésitez surtout pas à nous envoyer des photos à contact@candydukes.com.
Nous espérons que vous avez, par ailleurs, apprécié les produits.
Sachez que nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposée à nous donner une autre chance, car garder nos clients satisfaits est notre motivation première. Cordialement. Sabrina.
Réponse de Candy Dukes
Aline, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes très heureux que nos efforts et surtout nos produits vous apportent beaucoup de satisfaction.
Bons produits pour gourmands
Bons produits, commande expédiée rapidement dans un colis soigné et bonus cadeau dedans....
Que du bonheur à tous niveaux.
Je recommande à tous les gourmands.
30 septembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Cher Eric, nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux auquel nous répondons qu'aujourd'hui. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le fruit des efforts de Malorie. Si vous avez des amis ou des proches qui souhaitent découvrir (savourer) nos produits, n'hésitez pas à leur parler de nous. Merci encore pour votre avis.
Envoi rapide et soigné
4 septembre 2023
Réponse de Candy Dukes
Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier cet avis ! De notre côté, nous prenons le temps de vous remercier.
Réponse de Candy Dukes
Valérie, un grand pour cette belle note. A bientôt sur notre site internet.
Expédition très rapide délai respecté…
Expédition très rapide délai respecté bien emballé et écologique puisque le.carton suffisait largement pour les produits commandes
7 août 2023
SAUCE CESAR Sauce introuvable …
SAUCE CESAR Sauce introuvable dans n'importe quel commerce sauf chez Candy DUKES à un prix correct et livraison ultra rapide
6 août 2023
Cadbury...la meilleure boisson …
Cadbury...la meilleure boisson chocolatée au monde!!!!
11 juillet 2023
Contente d'avoir des produits anglais en France
Commande traitée avec le plus grand soin comme la dernière fois.
Toujours de très bons produits.
Dommage que le transporteur ne soit pas aussi efficace que vous.
9 juillet 2023
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