⚠️ Avis important pour les futurs…
⚠️ Avis important pour les futurs clients ⚠️
Je partage ici mon expérience avec Capner, afin d'informer les personnes qui envisagent de faire appel à cette entreprise.
En septembre 2025, j'ai signé un contrat et réglé intégralement l'installation de 15 panneaux solaires avec batterie. Le 9 décembre 2025, le technicien n'a installé que 10 panneaux — soit 5 de moins que ce qui avait été payé — et sans la batterie. J'ai donc payé pour 15 panneaux et n'en ai reçu que 10.
À ce jour, le 24 juin 2026, ni les 5 panneaux manquants ni la batterie n'ont été livrés ou installés.
Neuf mois après le paiement et six mois après l'installation partielle, la situation n'est toujours pas réglée. Les tentatives de contact avec l'entreprise sont très difficiles, et la seule réponse obtenue est systématiquement : « ce sera réglé dans 10 jours » — promesse qui n'est jamais tenue.
J'avais initialement recommandé Capner à trois autres foyers. Aujourd'hui, je ne le ferais en aucun cas. Je conseille vivement aux futurs acheteurs de faire preuve de la plus grande prudence avant de s'engager.