Caravaggio Avis 19

Patrizia all accoglienza . tratta la mia mamma (ora anni 92 )da tantissimi anni , con quella disponibilità e chiarezza di cui ogni anziano avrebbe diritto. gratitudine .

Ottimo qualità e prezzo, personale professionale e gentile educato

la signora Manuela all' accettazione è stata gentilissima e barvissima!! mi ha risolto un grosso problema. il medico per errore mi aveva inserito un analisi che non dovevo fare. avevo il giorno stesso pagato tutto. l analisi in questione veniva 56 euro! appena me ne sono accorta il giorno seguente mi ha aiutato, ha chiamato il laboratorio analisi, con l aiuto di una collega ha sbloccato il sistema ed è riuscita ad annullare l analisi specifica. e mi sono stati restituiti i soldi!! grazie davvero!! m. letizia manzone

Mi sono sempre trovato bene in questa struttura in cui mi reco per fare le analisi. Oggi però mi è capitato un fatto particolare: mi sono dovuto eccessivamente giustificare per il fatto di aver chiesto di potermi sdraiare durante il prelievo. Dinanzi a me un'infermiera dotata di uno strano senso dell'ironia. Non ho gradito assolutamente. La prossima volta però sicuramente sarò più risoluto nel far valere quello che penso sia un mio diritto di paziente.

mio padre è seguito dalla dottoressa Forcione e non potremmo essere più soddisfatti, ci siamo sempre sentiti accoltie seguiti con grande attenzione sia da lei che da tutto lo staff. Sono persone gentili, disponibili e molto preparate. Un poliambulatorio che trasmette fiducia e serenità.

Sono andato a portare un campione urine per l'esame citologico sabato 12 luglio e mi è stato detto che la mia ricetta era per tre campioni. Quindi sono ritornato lunedì 14 luglio portando i tre campioni delle urine. All'accettazione invece mi hanno detto che la mia ricetta era valida solo per un campione. Alla fine mi hanno fatto pagare privatamente il costo dei tre campioni, nonostante avessi avuto la ricetta con codice di esenzione. Ogni volta è sempre così. Ora perché non c'è sufficienza nel budget, ora è perché c'è sempre qualcosa che non va nella ricetta, insomma si deve sempre pagare. Vergognoso.

Ero già venuta per un check-up e mi ero trovata bene, tant’è che consigliavo la struttura a chiunque.
Rimane confermata la squisitezza e l’estrema gentilezza della ragazza che si occupa dell’accettazione e della maggior parte dei medici ma ritengo sia inaccettabile sentirsi dire dalla dottoressa con cui dovevo fare diverse ecografie,testuali parole:” faccio passare avanti un’altra persona perché lei ha troppe visite da fare”.
Quando ho sottolineato ero arrivata alle 7:30 appositamente per non uscire troppo tardi e riuscire a fare gli esami quanto prima (visto che ho preso un permesso al lavoro), sempre la solita Dott.ssa ha alzato le spalle ed ha fatto passare davanti a me un’altra paziente. Le mie “troppe visite da fare“ verranno fatte presso un’altra struttura come tutti i check-up successivi e, di certo, sconsigliero’ vivamente il Caravaggio.
Peccato perdere dei clienti per colpa di una persona estremamente scortese ed irrispettosa del tempo altrui..

Mostra strepitosa, emozionante semplicemente fantastica! Da tempo speravo di vedere un così numero di opere del Carrisi. Tutto questo però è stato mortificato dai vai allestimenti! Troppi quadri in un unica sala, illuminazione orrenda! I faretti puntati sulle opere formano un flash orrendo e non consente di ammirare l’opera e le sue pennellate! Sale chiassose. Il vociare non ti consente di concentrarti sulle tele. Su tutto ciò personale cordiale.

Pessima esperienza!
Spero solo nell'ignoranza del personale e che le direttive non arrivano da chi guida questa struttura altrimenti sarebbe preoccupante visto che fanno pagare cose che non dovrebbero e se trattassero le persone con più educazione non le guasterebbe.

Esperienza NEGATIVA!
Avevo già notato che uno dei medici aveva deciso di NON chiamare i pazienti l'ho sentito dire :" Io non chiamo nessuno i pazienti vengono qui a seconda del loro orario!"
Ho persino avvisato un altro paziente inattesa come me che, seguendo il mio consiglio si è affacciato allo studio.
"Menomale" ho pensato "che non è il mio" infatti alla reception mi avevano indicato il numero della stanza a fianco dove, l'altro medico chiamava puntualmente tutti.
Avevano sbagliato.
Dopo un'ora di ritardo un'altra ragazza della reception si avvicina di corsa chiedendomi il nome.
"Il medico la sta cercando!!!"
Il medico arriva e mi RIMPROVERA!!
"Lei non risponde mai! L'hanno chiamata anche al telefono! Doveva guardare il display e non distrarsi!!!!"
- Nessuno mi ha detto di controllare il display che non potevo vedere !
- Nessuno ha chiamato il mio nome!
- Il telefono, per educazione, era silenzioso !
Dopo questa arrabbiatura abbiamo proceduto con la visita e l'elettrocardiogramma !!!!

Ho letto qualcosa di simile nelle altre recensioni, quindi è proprio un vizio!

L’esperienza di oggi è stata al limite del sopportabile. Mi assegnano un numero che non appare sul display e la dottoressa dopo quasi una mezz’ora mi dice che mi aveva chiamata in ogni dove cercando la donna in gravidanza. Peccato che non lo fossi e quindi non rispondevo, ma nella sala d’attesa NON ha mai ripetuto il numero o il mio cognome. Durante la visita volevo comunque scusarmi per l’inconveniente, ma in effetti non era mai apparso il mio numero. Mi accusa per due volte di essere distratta, alzando anche la voce prima davanti a tutti nella sala d’attesa e poi nello studio. Ovviamente non poteva essere stato un suo errore o un errore informatico. Definirei tutto ciò di un’ignoranza unica. In più si scopre che la segretaria aveva riportato nella fattura più esami di quelli riportati nella ricetta. Al termine della visita mi avvicino al bancone per il rimborso, come mi era stata indicato dalla dottoressa, e assisto ad una scena di una maleducazione senza precedenti: senza dirmi una parola la segretaria LANCIA i soldi del rimborso e la nuova fattura sul tavolo. Trovo tutto ciò assurdo, esco da lì nervosa ed agitata a causa di persone che semplicemente non accettano di poter sbagliare. In quel contesto sono una paziente e la persona che paga per il servizio e ad ogni modo educazione e cordialità sono d’obbligo. Pessima esperienza, sconsiglierò a chiunque questo laboratorio.

Sono cliente da tanti anni e non ho mai avuto problemi
con i medici o con tutto il personale, ultimamente però ho fatto una visita cardiologica inutile, dovrò rifarla , con un medico sgarbato, di modi bruschi con commenti da body shaming e da Inquisizione! Sono uscita frustrata e piangente e ci tenevo ad informarvi dell'accaduto

Grande maleducazione. Ho provato ripetutamente a telefonare per un'informazione, ma non hanno mai risposto. Sono andata sul posto, ho preso il numero per le informazioni e ho atteso. Non c'era nessuno prima di me per lo stesso servizio, ma venivano chiamati sempre altri numeri. Dopo 25 MINUTI di attesa, mi avvicino a una delle signore e chiedo gentilmente come mai non venga mai chiamato il numero delle informazioni. La signora mi risponde sgarbatamente dicendo che sta "facendo una cosa" e che ci sono altri sportelli. Prima di me altre persone si erano rivolte a lei, tutte senza numero, e aveva risposto. Poi proprio io che avevo diligentemente preso il numero e atteso a lungo sono stata aggredita. Dopo 25 minuti di attesa si dovrebbero delle scuse al cliente e non una risposta aggressiva. Consiglio al Direttore di spiegare ai suoi dipendenti come si trattano i clienti. Non tornerò più in questo centro.

Prelievo a domicilio per persona anziana da effettuare entro le 24 ore da un evento: personale della reception gentilissimo e disponibile, personale medico che ha effettuato il prelievo professionale e molto paziente. Grazie

Struttura gia' utilizzata in precedenza con ottimi risultati. La mia assicurazione me la indicava come convenzionata. le persone all'accettazione erano professionali e hanno corretto i nomi di alcuni esami che l'assicurazione aveva messo erroneamente, basandosi sulla prescrizione del medico. L'operatrice che ha fatto il prelievo e' stata molto professionale e attenta a studiare qule vena usare, prima di fare le prove con l'ago, visto che le mie vene sono sottili. Visto che avevo optato per i risultati in forma digitale, gia nel pomeriggi dello stesso giorni mi e' arrivata la mail che potevo scaricarli dal sito! Ottimo servizio!

Ho fatto una pseudo visita specialistica con un cardiologo sgarbato e frettoloso, una visita inutile che ripeterò con qualcun'altra. La priorità era riservata a chi proveniva dalla medicina del lavoro e nonostante avessi un appuntamento ho atteso che passassero avanti tutti gli altri arrivati dopo. Non ho sentito alcuna accoglienza e umanità da parte di questo specialista. L' esperienza è stata decisamente negativa!

Al Caravaggio mai più! Se ti aspetti di trovare efficienza e cortesia non trovi ne l’una, ne l’altra. Allo sportello sono lente e scortesi. Al telefono inaffidabili: ho chiesto il prezzo di un prelievo venoso per il test dell’allergia al nichel, da effettuare privatamente, mi hanno dato un’informazione parziale, il costo totale era un altro. In compenso la dottoressa del prelievo è stata molto professionale e capace.
Mi dispiace ma al Caravaggio non mi vedranno più👋🏻👋🏻👋🏻

Per avere una semplice informazione prendete una settimana di ferie perché il telefono squilla e nessuno risponde devi per forza andare lì uno spreco di tempo per chi lavora e ne ha poco

Mio marito e mio oadre hanno effettuato un Test Sierologico Quantitativo. Hanno pagato le stesse 19, 00 euro.
Mio padre lo ha ritirato nelle 24 ore successive, come da info ricevute.
Test completo.
Mio marito che ha richiesto di ricevere il test on line, ha dovuto sollecitare dopo 48 ore e questo e'inaccettabile perche'visto il momento che stiamo vivendo, gli esami devono essere elaborati celermente ed i laboratori devono rispettare le scadenze o noi avremmo prenotato altrove.
Quando mio marito ha telefonato per segnalare il ritardo, ha risposto una segretaria davvero scortese che in pieno stile italiano ovviamente non si e'scusata per il disagio arrecato!
Quando mio marito ha ricevuto il test on line ha notato che mancava una pagina, perche'avevamo con noi il test di mio padre, se non lo avessimo visto, non avremmo mai saputo di essere stati bugerati.. l'esame eseguito in chemiluminescenza!!!!!! Che invece mio padre ha invece ricevuto.
Contattato il laboratorio, l'impiegato ha detto che "tanto era la stessa cosa" e la colpa era dell'accettazione, della sefgretaria che aveva inserito un codice diverso rispetto a chi aveva fatto accettazione a mio padre.
Quindi in questo laboratorio :
1)Si va a fortuna, chi ottiene cio'per cui ha pagato, chi ottiene il referto in 24 ore e chi in 48 ore senza ricevere le proprie scuse!!!
2) Si va a fortuna quando ti rispondono al telefono, c'e'chi e'cortse e chi e'cafone!
3) In Italia chiedere scusa e'considerato da deboli e mai nessuno vuole prendersi le proprie responsabilita'.. Tanto e'che il tizio del laboratorio,
Petche'solo "Tizio" puo'essere definito, ha detto che forse, a voce, si sono espressi in maniera diversa!!!!!! Certo dire :"Test Sierologico Quantitativo"... Mmmh.. Difficile eh?!?
Ma non lo senti come ti arrampichi sugli specchi??!?
Pero 'se mio marito aveca tempo da perdere poteva nuovamente fare la fila e farsi un 2 prelievo!
Aggiungo che il test e' arrivato con 1 giorno di ritardo perche'mancava la Firma Digitale.. Chi ci assicura che tutta la colpa non sia invece del tizio del laboratorio!? Che andava di fretta?!? Ed era piu comodo e meno pericoloso addossare tutto alla receptionist?!? Cosa dovremmo ora pensare di un Laboratorio di analisi che gestisce i referti male ed invia mezzi esami!??? Poca accuratezza! Oggi un sierologico domani una mammografia?!!?? E tu non scopri se hai un cancro.
Non sapete lavorare.
Non vi siete scusati per il ritardo ne'per aver consegnato un Sierologico quantitativo privo di esame di Chemiluminescenza!!!!
Ma che e'un Gioco?!?
E non avete risposto alle nostre recensioni!
Non sapete cosa rispondere?!??
Noi viviamo tra la Spagna e Londra e questo tipo di cise accadono solo quando effettuiamo visite qui a Roma! Ma la nostra famiglia piu'numerosa ed i nostri amici vivono qui a Roma e non verranno certo in un centro del genere!