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Noté 2 sur 5 étoiles

Det er min oplevelse, at de ikke anvender deres mail. Jeg annullerede en ordre, men de svarede ikke. Efterfølgende forsøgte jeg, at få en forholdsordre i forhold til, om jeg skulle afhente den annull... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en 5 liters Autoglym spraysæt ,som blev væk i GLS systemet ! ringede formiddag onsdag og fik en Herlig snak med Carbix ,torsdag middag næste dag kunne jeg hente mit spraysæt plus en ekstra spray... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Carbix forhandler Autoglym til markeds billigste priser. Autoglym er et meget anerkedt mærke som opfylder det de lover. Hos Carbix får du en utrolig høj service, gode råd når du er i tvivl, ellers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse at handle hos Carbix. Hurtig ekspedition, selv ved brug af Prismatch ingen problemer, svarede på mail til sent på aftenen og igen meget tidligt om morgenen, kan kun anbefale at... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits chimiques automobile
  2. aussi dans
  3. Service de climatisation automobile

Écrit par l'entreprise

CARBIX er bilpleje, kemi og tilbehør til lave priser. Vi vil være det naturlige valg, når den handler om bilplejeprodukter.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

157 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,6

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(157)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service og hurtig levering…

Super god service og hurtig levering :-)
Fik ved en fejl bestilt en forkert pakke i farten, så jeg fik den fornødne hjælp og vejledning af Morten over tlf.
Glæder mig til at tage produkterne i brug og jeg vender helt klart tilbage til CarBix igen :-D

9 avril 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

trods lidt problemer med men track and…

trods lidt problemer med men track and trace så var de virkelig god service via mail med Morten
der svar inden få minutter det var service til 5 stjerne
men track and trace giver kun 4
super tilfreds kunde elles

8 avril 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kom igen Carbix

Man må som e-handel forbruger i dag kunne forvente at der er et pakke tracking system eller at man bliver adviseret via mail/sms hvor ordren befinder sig i processen.
Carbix har udelukkende en ordrebekræftelse.
At sende denne Trustpilot vurdering ud inden kunden har modtaget varen betragter jeg som en provokation.

7 avril 2021
Logo de Carbix

Réponse de Carbix

Hej Claus,
Jeg kan se i systemet, at du er sat til både at modtage en SMS besked og Email med Track & Trace. Mailen kan dog være røget i din SPAM folder ( det oplever vi desværre ofte ske ). Hvis du stadig ikke har modtaget noget, må du meget gerne ringe til os.

Det er selvfølgelig uheldigt at du har modtaget en kundevurderingsmail inden du har fået din ordre. Normalt skulle den gerne først komme, når du har hentet din ordre - Jeg tjekker lige op på, hvorfor du har fået den nu.
Den længere leveringstid skyldes formentlig påsken og de helligedage hvor GLS ikke bringer ud. Vi levering Din ordre blev pakket og sendt fra os d 31 marts. Jeg kan se den befinder sig på et GLS omdelingscenter og forventes leveret idag.

Ring gerne på 30 35 02 01, så får vi løst udfordringen med den manglende Track & Trace =)

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