Je suis ravie du rendu des cartes que j'ai commandé, l'impression est très nette, et meme après avoir oublié quelques chose sur mon design, j'ai pue annulé ma commande a fin d'en refaire une autre en... Voir plus
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Quelques cartes commandées en 2020, impeccable. Adaptation de ces cartes avec une modification de texte, la base étant la même, déçu de la réalisation, ensemble du badges beaucoup plus foncé et ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons commandé des cartes PVC avec un design fourni par notre graphiste. Nous avons eu un souci de résolution de l'image au premier envoi. Une fois celui-ci remonté au service client, nous avons... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très déçu du rendu, j'avais déjà réalisé une commande sans soucis mais celle reçu est d'une mauvaise impression, mauvais rendu! J'ai alors contacté le service et ils m'ont renvoyé ma commande e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CARDZPRINTER - FABRICATION ET IMPRESSION DE CARTE PLASTIQUE PVC : Spécialisé dans la création de carte sur-mesure, Cardzprinter est une imprimerie française innovante. Nous proposons en effet des services inédits tel que la livraison le lendemain avant 13h, l'impression unitaire avec des options de finition tel que la dorure à chaud, vernis sélectif et embossage 3D sans minimum d'achat. Notre imprimerie accompagne également les créateurs de carte de visite connecté (NFC - sans contact), les associations pour leurs cartes de membre et adhérent, les commerçants pour leurs étiquettes de prix, les écoles pour les cartes étudiantes, les entreprises pour les badges d'identification nominatif, les organisateurs d'évènementiels pour leur badge évènementiel et bien plus encore.
Coordonnées de contact
3,3
Moyen
93 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Surtout ne commandez rien
Surtout ne commandez rien, j'ai commandé une carte chez eux avec toutes les options vérification du bon à tirer et tout ce qui allait, au final je reçois une carte qui ne correspond même pas au Bon à tirer, qui est illisible inutilisable en état, au contact service après-vente qui ne veut rien savoir alors que c'est flagrant qui a une grosse différence et c'est un peu une différence entre les photos envoyées pour l'édition de la carte le bon à tirer et le résultat final c'est une catastrophe surtout n'allez jamais chez eux
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour,
Nous avons retrouvé votre commande. Le bon à tirer vous a été envoyé le 14 septembre ; vous nous l'avez retourné signé « bon pour accord » le 28 septembre, après nos échanges sur les petites taches présentes sur les photos fournies, que nous ne pouvions pas retoucher dans cette prestation. La carte a été fabriquée conformément à ce bon à tirer signé et expédiée le 30 septembre.
Nous n'avons reçu aucune demande de votre part depuis la livraison. Nous restons à votre écoute à service.client@cardzprinter.fr pour examiner la carte reçue avec vous.
Le Service Client Cardzprinter
EURO MEDICAL TRANSFERT en BELGIQUE
Quelques cartes commandées en 2020, impeccable.
Adaptation de ces cartes avec une modification de texte, la base étant la même, déçu de la réalisation, ensemble du badges beaucoup plus foncé et ne correspondant pas à notre attente.
Contact avec le service client en demandant la possibilité d'un geste commerciale, PORTE FERMEE Très décu de ce comportement car aucune discussion possible.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les avis de nos clients, quelque soit le niveau de satisfaction est l'un des moyen pour les professionnels de pouvoir s'améliorer.
Dommage que votre avis, bien qu'actualisé 2 fois ne reflète toujours pas la situation dans son ensemble. Vos deux messages ont reçu une réponse le jour même, avec nos explications : depuis 2020, notre procédé d'impression a entièrement changé. Un même fichier, imprimé sur un nouveau parc machine six ans plus tard, ne peut pas donner le même rendu. Il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication, mais d'une différence de procédé.
Le Service Client Cardzprinter
Au top
Equipe superbe, discrétion, professionnalisme et réactivité donc bravo et tout est parfait.
3 août 2026
Avis spontané
Toujours aussi excellents
Toujours aussi excellents, avec un service individualisé irréprochable. Équipe sympathique, disponible et efficace.
15 juillet 2026
Avis spontané
Correctif à mon avis précédent
Bonjour,
Je suis Webmaster, je corrige mon avis car si je n'avais pas reçu de mail mais c'est mon serveur qui a eu un disfonctionnement et donc sans réponse de ma part j'ai été contacté par le service client et tout est rentré dans l'ordre. J'ai été un peu trop rapide dans ma réponse. Si je sais critiquer je sais aussi reconnaitre mes erreurs.
Donc je reconnais un très bon suivi des commandes par le service client quand à la qualité des cartes rien non plus à dire., conforme à mes attentes.
Webmaster
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait.
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Au plaisir de vous revoir sur Cardzprinter,
Toute l'équipe de Cardzprinter vous remercie
Délais de livraison non respectés
Délais de livraison non respectés, service client pas à la hauteur et des frais de traitement "rapide" exorbitant.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous prenons très au sérieux tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, et nous souhaitons clarifier certains points soulevés dans votre commentaire.
Concernant les délais de livraison non respectés, comme indiqué sur notre site durant votre commande, nous avions des jours de congés en plus du jour férié. Ces jours non-travaillés ne sont pas pris en compte dans nos délais de production. Votre commande a donc été envoyé largement dans les délais.
Quant au service client, nous nous efforçons d'offrir un service réactif et de qualité. Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience malgré les efforts mise en oeuvre pour vous faire entendre raison.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Cordialement,
Le service client
La qualité d'impression est très bonne
La qualité d'impression est très bonne. De plus, le délais de livraison est parfaitement respecté.
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Cher Ludivine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos impressions et de notre service de livraison.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Anaïs
Parfait
Parfait , entreprise sérieuse , colis reçu en 10 jours , 2 cartes pour ma part , impeccable impressions de belle qualité et prix super correct , je recommande!!
8 février 2025
Avis spontané
à fuir
J'ai commandé chez eux plusieurs impression sur carte PVC blanche.
Une catastrophe. Les impressions sont décalées, non orientées, ...
J'ai payé pour une retouche avant impression et même là ils ont fait un travail horrible.
Ils vendent un service où il n'y a aucun contrôle qualité ...
Service cher pour rien je ne peux utiliser aucune carte qu'ils m'ont envoyé ...
A fuir !
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Cher Matthieu,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services d'impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de fournir à tous nos clients des produits de haute qualité.
Nous comprenons votre frustration face aux cartes mal imprimées et nous tenons à enquêter sur ce qui a pu se passer. Nous aimerions examiner votre commande plus en détail et voir comment nous pouvons remédier à la situation.
Pourriez-vous nous contacter directement à service.client@cardzprinter.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions discuter de cela plus en détail ?
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
Anaïs
Site de création badge
Hormis quelques difficultés à comprendre le procès de création d'un badge, le résultat est de très bonne qualité.
Frais postaux à plus de 7€ pour un délai de 15 jours sont très prohibitifs !
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Cher Oliver,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre badge.
Nous prenons note de vos remarques concernant le processus de création et les frais postaux. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment. Nous travaillons à rendre notre processus de création plus intuitif. Notez cependant que ce sont des frais de "Traitement & Expédition".
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cardzprinter
Produit correspond bien à ma demande.
Très bien passé commande correspond à mes attentes.
Un peu perdu au début de la commande, le site à changé c'est pour ça.
1 janvier 2025
Avis spontané
Génial
J’ai trouvé ce site très intéressant. J’ai pu commander une carte personnalisée avec mon traitement et les personnes à prévenir en cas d’urgence.
Je suis satisfaite à 200 % du rendu de cette carte, qui peut être très utile et que j’ai pu créer à ma façon. Merci et je recommande le site Cardzprinter.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait.
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Au plaisir de vous revoir sur Cardzprinter,
Anaïs
Satisfaite de la réactivité
Très déçu du rendu, j'avais déjà réalisé une commande sans soucis mais celle reçu est d'une mauvaise impression, mauvais rendu!
J'ai alors contacté le service et ils m'ont renvoyé ma commande et cette fois -ci, elle est conforme à mes attentes et l'envoi a été très rapide.
14 octobre 2024
Avis spontané
Le délai de livraison n’est pas…
Le délai de livraison n’est pas respecté. De plus comme on ne peut pas avoir un visuel sur la carte. En dimension réelle. Je suis très déçue Du rendu
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Les avis de nos clients, quel que soit le niveau de satisfaction, est l'un des moyens pour les professionnels de pouvoir s'améliorer.
Notez cependant que nous nous engageons uniquement sur les délais d'expédition et non pas la livraison. Votre commande a été expédiée en avance.
Nous avons également documenté de manière détaillée le fonctionnement de notre outil en ligne. En suivant nos instructions, vous auriez eu le résultat escompté.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Top du top !
Extrêmement satisfait par la commande réalisée chez cardzprinter. Une fois celle-ci validée, j'ai eu un doute et contacte le service client, j'ai eu une réponse très rapide et satisfaisante.
J'ai eu quelques frayeurs sur les délais de livraison, mais finalement, ils ont été respecté et le produit reçu est de super qualité (carte glitter or).
Je reviendrai avec plaisir si j'ai à nouveau besoin de ce type de produit !
5 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait.
C'est très agréable de travailler avec des clients comme vous et nous serions ravi de votre retour.
Au plaisir de vous revoir sur Cardzprinter,
Toute l'équipe de Cardzprinter vous remercie
Excellent service
Excellent service.
Je vais avec plaisir de nouveau faire appel a eux pour mes prochaines impressions de carte pour mes prochains costumes.
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait ET que vous souhaitez revenir. <3
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Au plaisir de vous revoir sur Cardzprinter,
Toute l'équipe de Cardzprinter vous remercie
La deuxième fois que je fais appel au…
La deuxième fois que je fais appel au service de cette entreprise et je suis jamais déçu très bonne réactivité très professionnelle je recommande
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait.
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Au plaisir de vous revoir sur Cardzprinter,
Toute l'équipe de Cardzprinter vous remercie
Oui mais attention aux frais supplémentaires
Satisfait de la carte "urgence" et des données y figurant. Seul "bémol" : la (trop) grosse différence des frais d'envoi selon les délais d'expédition. Alors soyez patient (3 semaines pour la formule "éco"); le résultat est là.
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait.
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Au plaisir de vous revoir sur Cardzprinter,
Toute l'équipe de Cardzprinter vous remercie
Parfait et commerçant!
J'ai commandé début juillet 2024 des cartes professionnelles avec un modèle sur mesure. Délais de fabrication tenus, et excellent service client qui m'a renvoyé une commande sans frais supplémentaire suite à la perte du premier colis par les services postaux.
La qualité est au rendez-vous et le produit est conforme à la description.
Bref je recommande vivement!
30 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait.
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Au plaisir de vous revoir sur Cardzprinter,
Toute l'équipe de Cardzprinter vous remercie
J’ai commandé la réalisation d’une…
J’ai commandé la réalisation d’une carte au format CB de mon groupe sanguin pour qu’elle soit facilement rangé dans mon porte-cartes.
Le résultat est très satisfaisant. Je recommande Cardzprinter.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de CARDZPRINTER
Bonjour ,
C'est très aimable de votre part d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait.
La création de carte d'urgence type ICE est une belle initiative que l'on encourage pour la sécurité de tous.
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir choisi de passer votre commande chez nous.
Au plaisir de vous revoir sur Cardzprinter,
Toute l'équipe de Cardzprinter vous remercie
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