Intervento a domicilio, il Tecnico Enzar molto professionale, sapeva dove mettere le mani, ottima esperienza. Molto gentile anche la Signora che ha gestito la pratica. Molto soddisfatto
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Sì la scheggiatura è stata riparata ma il segno dell’intervento rimane evidente sul parabrezza . E’ una macchia piuttosto significativa. Per fortuna è ubicato sul bordo inferiore dx e non interferisce... Voir plus
L'entreprise a répondu
ho usufruito del servizio di installazione presso la mia abitazione. E' stato tutto molto professionale: dalla puntualità alla installazione del nuovo lunotto. Sono stato molto soddisfatto. grazie
Tutto ok, se poi come me avete l'assicurazione convenzionata anche la pratica è velocissima. L'unica nota un po' stonata è stata la proposta di sostituirmi i tergicristalli per 65 € quando su Amazon t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Écrit par l'entreprise
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Coordonnées de contact
Via Siemens 25, 39100, Bolzano, BZ, Italie
- 02 4095 2813
4,4
Excellent
135 avis
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ottimo servizio
ottimo servizio - professionalità e gentilezza. prenotazione online ha funzionato come descritto,
operazione eseguita nei tempi previsti.
sarebbe bello avere prezzi un po' più bassi :)
3 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità e professionalità. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Team Assistenza Clienti Carglass®
Personale non professionale
Personale dietro il banco non professionale.
Non sapeva neanche come inserire i dati cliente di un azienda individuale.
Vetro ordinato sbagliato al primo appuntamento.
Rivestimento interno daneggiato dopo l`intervento.
2 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, siamo rammaricati nell’apprendere che l’esperienza presso Carglass non abbia superato le tue aspettative. Ci scusiamo per quanto accaduto. Se hai necessità di ricevere supporto ti chiediamo di scriverci all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Poca comunicazione con i clienti
Ho lasciato l'auto all'apertura del negozio (prima dell'orario previsto dall'appuntamento solo x problemi logistici )ma sono rimasta senza fino al pomeriggio.nessuno mi ha contattato che l'auto fosse pronta men che meno che alle ore 11 era indetta una riunione di conseguenza negozio chiuso e auto non disponibile fino al pomeriggio,un grosso disagio.la comunicazione con il cliente è fondamentale!
21 février 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza, lavoriamo costantemente per cercare di offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Il tuo feedback ci sarà utile per il futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
ottima puntualità e assistenza.
2 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, ti ringraziamo per l’ottimo giudizio espresso. Siamo contenti di aver incontrato la tua soddisfazione. Team Assistenza Clienti Carglass®
Personale molto disponibile e fatto un…
Personale molto disponibile e fatto un ottimo lavoro
16 février 2025
Servizio eccezionale
Di recente ho portato la mia macchina da Carglass per riparare una scheggiatura nel parabrezza e sono rimasto completamente soddisfatto del servizio. Il personale era estremamente competente e cordiale. Vorrei sottolineare in particolare la straordinaria gentilezza del signore alla reception.
Dalla prenotazione dell'appuntamento al completamento della riparazione, mi sono sentito ben curato. I dipendenti si sono presi il tempo per spiegarmi in dettaglio il processo di riparazione e per rispondere a tutte le mie domande. La riparazione stessa è stata eseguita in modo rapido e professionale.
21 février 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per soddisfare i nostri clienti e assicurare un’esperienza di qualità. La tua opinione ci fa capire che siamo sulla strada giusta. Grazie! Buona giornata. Condivideremo la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Ancora grazie!!! Team Assistenza Clienti Carglass®
Facilità di prenotazione e consulenza
Facilità di prenotazione e consulenza. Gentilezza e rapidità nel fissare l'appuntamento
21 février 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, siamo grati per la tua recensione. Grazie per aver condiviso la tua valutazione con noi e con la community. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
La crepa riparata si è riaperta
2 février 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. Vorremmo avere l’opportunità di approfondire ulteriormente il tuo feedback. Scrivici all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo servizio. Grazie
Soddisfatto quasi del tutto.....solo un piccolo ritardo dovuto alla mancanza di un profilo, ma non dipendeva da loro.
Grazie dell'ottimo servizio.
16 février 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Velocità e competenza
16 février 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, la tua recensione, il tempo che ci hai dedicato e i complimenti che hai riservato meritano un ringraziamento sincero. Team Assistenza Carglass®
Deluso dall'aspetto della riparazione
Deluso dall'aspetto della riparazione. Spero che tenga!
26 janvier 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza, lavoriamo costantemente per cercare di offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Se hai bisogno di supporto ti chiediamo di scriverci all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, grazie per i complimenti a noi rivolti. Condivideremo la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Servizio eccellente
2 février 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, grazie per la tua recensione positiva e per la fiducia dimostrata alla nostra azienda. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
cortesi e veloci il vetro però non torna perfetto
ottima cortesia e rapidità, dal prendere l'appuntamento con la centralinista, alla riparazione in officina. il vetro purtroppo non torna perfetto,però almeno non si fanno danni maggiori
2 février 2025
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, ci fa davvero piacere sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio! Grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo servizio..
Ottimo servizio... qualità perfetta.. Bravissimi....Molto Gentile...💪😃
19 janvier 2025
Una presa in giro!!
Ho contattato il centro di Bolzano per riparare una piccola crepa del parabrezza. Mi hanno prima fissato un appuntamento il 28 dicembre 2024 per poi cancellarlo perché si erano sbagliati con la copertura assicurativa. Mi hanno fissato un secondo appuntamento alle 9,30 del 2 gennaio 2025 e quando sono arrivato mi hanno detto che non potevano fare la riparazione perché era finita la resina!! Alle 9,30 del 2 gennaio, non a fine giornata!! Senza ovviamente avvertirmi pur avendo sia il numero di cellulare che l'indirizzo email e facendomi fare 2 ore di macchina a vuoto, Inqualificabili!!
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Italia - Bolzano - Via Siemens
Gentile cliente, ci dispiace moltissimo per il disagio causato dalla cancellazione degli appuntamenti e dalla mancata riparazione del parabrezza. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente e per il tempo perso a causa di questi imprevisti. Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione che ha reso la sua esperienza così negativa. Stiamo lavorando per migliorare i nostri processi interni per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottima esperienza e professionalità
Ottima esperienza e professionalità. Rottura del parabrezza il venerdì sera, sabato mattina mi reco presso la sede di Bolzano senza appuramento, personale gentile e professionale. Appuntamento per il cambio parabrezza in tempi rapidissimi (già il mercoledì successivo). Purtroppo causa anche “anzianità della macchina” probabilmente in seguito al cambio si sono scollate delle componenti di plastica del telaio, ho contatto la sede e il giorno stesso hanno provveduto a controllare e sistemare il problema, gratuitamente. Veramente soddisfatta. Consigliato
20 novembre 2024
Avis spontané
ottimo servizio e lavoro ben eseguito
Scheggiatura del parabrezza a causa di un sassolino, problema risolto senza sostituzione con riparazione del parabrezza. Con assicurazione cristalli non abbiamo pagato nulla!
18 novembre 2024
Avis spontané
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