Coerentemente con le aspettative, lavoro (sostituzione parabrezza Mitsubishi Colt CZ3) svolto correttamente e nei tempi prescritti. Consentono anche pagamento per bonifico, purché effettuato anteced... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dopo essere uscito dall'officina mi sono accorto che dal deflettore sostituito entrava parecchia aria. Sono dovuto tornare indietro per cercare di farlo sistemare. Purtroppo anche dopo il primo tentat... Voir plus
L'entreprise a répondu
È già la seconda volta che mi reco presso un centro Carglass e debo dire che l'esperienza è stata piacevole come la prima volta. I tecnici hanno svolto il lavoro in maniera puntuale e precisa. La sign... Voir plus
Sono stato accolto Benissimo, già la mia Assicurazione Vittoria aveva inviato il mio, nominativo con tutte le informazioni ma" il Personale Sempre di Carglass Disponibile, a Spiegare il Lavoro ch... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Écrit par l'entreprise
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Coordonnées de contact
Via della Maglianella 125a, 00166, Roma, RM, Italie
- 02 4095 2813
4,6
Excellent
199 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
cortesia professionalità e tempoistica
26 janvier 2025
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, grazie per averci dedicato del tempo. La tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere alti i nostri standard qualitativi. Team Assistenza Clienti Carglass®
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, grazie per averci dedicato del tempo. La tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere alti i nostri standard qualitativi. Team Assistenza Clienti Carglass®
molto veloci e professionali
molto veloci e professionali.
l'unica anomalia che ho dovuto contattare tesla per rifare un aggiornamento per un'anomalia uscita dopo la sostituzione. sicuramente loro non erano al corrente di rifare aggiornamento post sostituzione.
3 janvier 2025
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, ti ringraziamo per l’ottimo giudizio espresso. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, grazie mille! Siamo felici di ricevere il tuo feedback positivo. Team Assistenza Carglass®
Efficienza ed efficacia
Ho trovato gentilezza, competenza e disponibilità.
L'intervento è stato effettuato rapidamente rispettando gli accordi presi.
5 décembre 2024
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, grazie mille per le tue parole! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la professionalità e la cordialità del nostro staff. Team Assistenza Clienti Carglass®
Velocità e competenza.
29 décembre 2024
Ottimo servizio efficienza e…
Ottimo servizio efficienza e professionalità sia al call center che al punto di riparazione
29 décembre 2024
Brutta esperienza
Dalle pubblicità che fate si vede che il
Vetro la scheggiatura sparisce invece non è vero, si vede tutto e resta la scheggiatura.
A saperlo prima cambiavamo il vetro.
30 décembre 2024
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. Vorremmo avere l’opportunità di approfondire ulteriormente il tuo feedback. Scrivici all’indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it
per supporto. Grazie, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ai confini della realtà
Fino al momento della prenotazione al numero verde nulla da eccepire. Eccellente comunicazione e massima disponibilità.
Il problema nasce all'arrivo della e-mail di conferma: appare il giorno, l'orario e il tasto "indicazioni". Siamo stati catapultati ai confini della realtà, smarriti in una cava solo per aver cliccato sulle loro indicazioni.
Arrivati con 20 minuti di ritardo, veniamo accolti da una unica impiegata alla quale mi sono permessa di suggerire di eliminare il tasto indicazioni ma la sua risposta sgarbata e di non interesse per la nostra disavventura è bastata. Ambiente freddo, inospitale con poco personale sfuggente e non collaborativo.
Se ricapiterà, di certo non verremo più in questa sede.
Ben diverso dalla pubblicità in TV.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Capiamo la frustrazione che ha provato a causa delle indicazioni errate e del servizio ricevuto in sede.
Prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti e utilizzeremo la sua esperienza per migliorare i nostri servizi e garantire che ciò non accada più in futuro.
Grazie e buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Puntuali e precisi.
29 décembre 2024
Mai più da Carglass
Fatto preventivo presso centro Carglass di Roma (via della Maglianella),con richiesta di vetri originali prezzo € 461,50.
Portata la vettura per la riparazione,mi vengono montati un vetro originale e l'altro di marca Fuyao, fabbrica cinese operante in Italia.
Premesso che i vetri originali costano €105,00 per il posteriore piccolo fisso e 93,00 l'anteriore dx. + Iva (tot.circa € 242,00 e premesso che ho pagato di mia tasca,senza avvalermi della polizza cristalli.
Provo a chiedere la sostituzione del vetro non originale ma,il consulente di Carglass oltre ad essere molto sgarbato, continua a negare l'evidenza, dicendo che il vetro anteriore dx è originale.
Scorretti!
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Grazie per averci fornito il tuo feedback. Siamo spiacenti che il nostro prezzo ti sia sembrato eccessivo. Teniamo a precisare che il nostro obiettivo è offrire servizi di alta qualità a prezzi adeguati. Se hai dei suggerimenti su come possiamo rendere il nostro servizio più accessibile, siamo sempre aperti al dialogo. Grazie ancora per la tua recensione. Speriamo di avere l’opportunità di offrirti una migliore esperienza in futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
Tempi di risoluzione del problema…
Tempi di risoluzione del problema rapissimo con estrema professionalità e cortesia …complimenti
27 novembre 2024
Avis spontané
Ottimo lavoro ragazzi di via della…
Ottimo lavoro ragazzi di via della Maglianella siete stati perfetti puntualissimi professionali e cordiali perfetti
15 novembre 2024
Avis spontané
Servizio impeccabile, parabrezza così e così...
Il servizio è come sempre impeccabile, quale che sia il centro cui ci si rivolge (questa volta si tratta di quello di via della Maglianella); nonostante avessi chiesto la riparazione/sostituzione del parabrezza, danneggiato da pietrisco in autostrada, nei giorni immediatamente precedenti il 15 agosto, l'appuntamento mi è stato dato per la settimana successiva e il lavoro è stato eseguito celermente e con la solita professionalità. Le quattro stelle, quindi, sono dovute non al servizio, che ne meriterebbe ben oltre cinque, ma al materiale utilizzato non propriamente oleofobico, dato che - come già avevo notato in una precedente sostituzione su un altro veicolo - è pressoché impossibile sgrassare completamente e tenere pulito il nuovo parabrezza sia dal lato interno che da quello esterno.
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile emcar67,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e per le tue parole di apprezzamento riguardo il nostro servizio e la professionalità del team di via della Maglianella. Siamo lieti di sapere che il lavoro è stato eseguito celermente nonostante il periodo festivo.
Grazie ancora per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
Veloci e professionali
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile Cliente,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra velocità e professionalità. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di alta qualità e il tuo feedback ci motiva a continuare su questa strada.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
...la cosapevolezza di aver fatto…
...la cosapevolezza di aver fatto ricorso a un'azienda seria e competente...
13 octobre 2024
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile Giovanni,
Grazie mille per la sua recensione e per le tue parole di apprezzamento. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
Personale competente e gentile
Personale competente e gentile. Individuato subito il problema e reperita la soluzione migliore.
3 octobre 2024
Réponse de Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile Giorgio,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la competenza e la gentilezza del nostro personale. Ci impegniamo sempre a individuare e risolvere i problemi nel modo più efficiente possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.