Carl's Jr. Danmark Avis 

Vi var på Carl's Jr Recharce City ved Horsens, der var få kunder så det kunne ikke være forklaringen på hvorfor vores ordre tog så lang tid om at blive lavet, ud over det har vi aldrig smagt mad af så elendig kvalitet, det hele virker som om de har taget billigere ingredienser end McDonalds, og prøvet på at lave de samme burgere, bare uden nogle af ingredienserne, første og sidste gang vi får noget fra Carl's Jr, vi kunne lige så godt ha' smidt de 400kr det kostede ud af vinduet!

Update.

Klagede over det beskrevne i demne anmeldelse og har fået svar tilbage fra Carl's.
De beklagede oplevelsen og har valgt at give et plaster på såret. Så derfor ændrer jeg mine stjerner.

Var på Carl's i Nyborg og er desværre nød til at give 1.
Kørte i drive in og måtte vente i 30 min
2. Maden var kold og pommes friterne smagsløse.
3. Da, endelig, fik vores bestilling manglede der stadig en bestilling.
Nævnte det for den ansatte og fik en forklaring der hed de havde meget travlt, men kunne tydeligt se at personalet havde mere travlt med at drikke sodavand og rode i køleskabene end i det mindste at beklage den lange ventetid. Som desværre ikke er første gang vi har oplevet det i Nyborg.

Dybt skuffet, særligt når de fejler på alle parametre.
Ventetid, kvalitet af maden, styr på bestillingen og generelt kundeservice.

Carl jr. Nyborg. Helt sikkert sidste besøg. Føj hvor er der beskidt. Ikke en gang en kæle gris skulle opholde sig i lokalet. Det kan ikke være rigtigt at der ikke er penge til rengøring. Jeg tænker der er en chef der skal på banen og få hænderne op af lommen.

Carl’s Jr. Nyborg. Maden var fin nok. Men føj hvor var det et beskidt sted, at spise og toiletterne var langt fra brugervenlig. Toiletpapir udover det hele, og toiletter var ikke rene. - sagde det til personalet 2 gange, og den sidste gang fik jeg af vide at de ikke havde tid til at rengøre, da de havde så travlt, men de skulle nok rengøre dem senere.. Jeg tænker, så må man da ansætte nogle til at rengøre wc’erne. Det kan ikke passe at for flere måneder siden var der samme problem. Virkelig ulækkert sted at besøge, og ikke noget jeg vil anbefale til nogle! 🤮

Var i Bilka i tilst. Vi blev sultne og ville ind på carls jr og tage det med os. Da vi er kørt og skal til at spise var der ikke creme fraiche dressing med ej heller bestik..så det var en tør omgang hvor jeg skal spise med fingrene. Samtidig tog det dem 15 min at lave maden! Den var ikke gået på McDonald’s

Vi ventet 1 TIME på at få 3 burger.
Og der var noget galt med sodavand maskinen.Dårlig service

Har lige ventet på en menu i intet mindre end 53 minutter. Intet undskyld, rabat eller lignende. Til grin

Jeg bestilte en sundae med to andre menuer.
I min sundae log der to stykke plastik hvor den ene var jeg tæt på at sluge.
Og i min Sprite var der små sorte prikker som lignede myre.
Det er alt for klamt og totalt til grin at man kan servere mad på den måde.
Medarbejderne var heller ikke til stede. Stod i 15 og ventede på de kom hvor jeg kaldte flere gange på dem imens de 3 gutter var omme bag ved og snak.

I Kolding storcenter bestilte en veninde og jeg en børne menu vær og bøffen i begge burger var så tørre (de bøffer budte ikke havde været i en burger) og pomfritterne var alt for saltet. Ps den bøf er mere ind bare tør

Vi kommer til Carls Jr. Sønderborg kl 20.30 for at bestille noget mad. Først var alle skærme slukket, og vi kunne ikke se, hvad det kunne bestilles. Personalet ved ikke hvad det kan købes og hvad der er i de forskellig burgere, og de udlevere en allergi info for at vi kan se hvilke burger der er. Hvorfor slukker man skærmene 30min inden lukke tid? Vi spørg om vi kan spise hos dem inden de lukke og den unge pige siger, ja i har ca 25 min.
Vi vælger at bestille og venter så her på vores mad, som så bliver pakket som take away selvom vi bestilte i restauranten og til at spise der. Da jeg i tale sætter det, bliver der grint flabet og sagt, ej beklager det stod som take away selvom der var den samme som tog imod bestillingen. og inden der høre jeg den samme kvinde sige til en klokke som ringer, at denne tager jeg ikke?
Altså er vi enige om at restauranten først lukker kl 21.

Under alt kritik.!!! Og dårlig service.! Vi måtte spise vores mad i bilen!
Anbefaler ikke denne sted.!

Kolding - utrolig lang ventetid . Personale der bevæger sig i sneglefart og ikke henvender sig til kunderne bag kassen.
Der blev bestilt fries og en sodavand det tog 25 min også afleverede de det til en forkert så de måtte lave det hele engang til.

Bestillingen var via wolt, der leverede som de skulle, men maden var kedelig, kolde burger, og pommes frits der var bløde, samt at jeg havde bestilt en burger med kylling, men fik en forkert burger, en virkelig dårlig oplevelse, skuffende når man forventer varme mad.

Vi var i Kolding og nåede desværre at bestille før end vi opdagede hvor beskidt der var
Så de tabte et drikke bæger som bare blev samlet op og sat i bunken igen
Og aldrig har vi smagt så dårlige burgere

Carl's app er nærmest uduelig.
Når der betales via appen, tilskrives der ikke de point, købet burde give.
Er man heldig at få tilskrevet de manglende point, sker det først efter at have klaget til Carl's support, det kræver så adskillige mail og medarbejderes indblanding, endda efter man påstår, at købet ikke er foretaget via appen.
Når point bruges til køb, står disse køb stadig aktive og samme vare kan derfor ikke genkøbes via point systemet.
Det er et gentagende problem.
Hvis Salling ikke evner at lave en app der virker, så drop det dog.
Den nuværende app er et stort irritations moment.

Personalet i Kolding restauranten har intet med appen at gøre, er svaret derfra.

Bestilte chili cheese fries til min menu i restauranten i Horsens. Forholdsvis lang ventetid på maden. Flere klagede og de undskyldte og sagde at de gjorde hvad de kunne.
Da jeg fik min mad viste det sig at være pommes frites med kødsauce på. Gik op og påtalte det, hvorefter hun tog bakken med fritterne og vendte sig om og gik ! Burgeren var tør og kedelig med kæmpe salatstykker, der ikke var hakket ordentligt.
Borde og restaurant fremstod beskidt.

Holdt ind ved Carl's Jr. i Nyborg. Maden var okay, men stedet roede, og rengøring manglede, toiletterne var rimelig ulækre.

Jeg havde håbet på at kunne spise min aftensmad i ro og mag, selvom kl. var næsten 20:30 og det havde været en lang dag.
Derfor sikrede jeg mig også, at der var tid nok til at spise og læse nyheder. Der stod, at de lukkede kl. 22.
Først tog det lang tid at få maden (20:42).
Da jeg havde sat mig for at spise, begyndte personalet at sætte stole op på bordene kl. 21:45.
Dette både støjede og skabte en stressende situation.
For en sikkerheds skyld tjekkede jeg lige skiltet på døren igen. Jo, åbent til kl. 22.
Jeg påtalte dette for personalet. Svaret var, at det havde de fået lov til af chefen.
Det virkede også som om de var for mange på arbejde og ikke helt vidste, hvad de skulle lave og bare gik rundt om hinanden.
Der sad en del andre gæster og spiste og nye var igang med at bestille ved standerne.
Min oplevelse endte i stress og fornemmelsen af, at de gerne ville lukke tidligt.

Prøvede Carls Jr. for første gang. Fik 3 mellem western menu. Burgere ok, crisscuts gode. Men pommes frites var KOLDE OG TØRRE.
Servicen nogenlunde men der var tydeligvis “rod” og manglende overblik i køkkenet.
Kommer MÅSKE igen når Junior har lært noget - og er blevet Senior🥴!!

Alt for lang ventetid
Vi havde kun bestilt 3 cheeseburgere og var de eneste i butikken, men alligevel gik der hele 25 minutter, før maden var klar. Det virkede som om, de slet ikke kunne komme i gang. Det eneste plus var, at der var en sød pige, der arbejdede der 😌

Svingede forbi Carls Jr i Kolding storcenter her til aften. Vi kørte i drive-through og bestilte to icecream shakes og blev bedt om at køre frem til vinduet. Her ventede vi 2 minutter på at kunden foran fik sin mad udleveret og kørte så selv frem til vinduet. Personalet forlod vinduet lige inden vi kom frem til det, og derefter skete der bare intet længere. Vi ventede der i næsten 15 minutter, og dyttede indtil flere gange for at få personalets opmærksomhed. Der kom aldrig nogen, så vi endte med at forlade drive-through igen, da der ikke engang var kommet nogen for at få betaling for det vi havde bestilt.
Godt nok har jeg prøvet langsom betjening og lang udleveringstid andre steder, men slet ingen betjening i 15 minutter i en drive-through er alligevel en første gang.