Carneoo GmbH Avis 

Neuwagenkauf über Carneoo
Ich wollte über Carneoo ein neues Auto erwerben. Die Website ist sehr benutzerfreundlich, übersichtlich und leicht zu bedienen. Das Auto ist schnell konfiguriert, weil man gut durch die einzelnen aufpreispflichtigen Posten geführt wird. Nach der Konfiguration erscheinen die Angebote der einzelnen Händler, die detailliert aufgelistet werden. Wenn man sich für ein Angebot entschieden hat, kann man Carneoo einen Vermittlungsauftrag erteilen. Der Kontakt war rasch, unkompliziert und freundlich - kurzum: professionell. Da ich meinen Vermittlungsauftrag wegen eines völlig überraschenden besseren Angebots leider (bzw. für mich zum Glück) kurz darauf stornieren musste (was mir peinlich war), kann ich auch sagen, dass auch das absolut unproblematisch verlief (der Händler hatte sich bei mir noch nicht gemeldet).
Uneingeschränkte Empfehlung.

Es hat wirklich alles hervorragend funktioniert. Von der Vertragsbearbeitung bis zur Fahrzeugübergabe gab es nichts zu beanstanden.

Anfangs war ich ein wenig skeptisch, da ich zunächst mit einer sehr unsicheren und unwissenden Mitarbeiterin telefoniert habe. Glücklicherweise wurde diese Skepsis bei der erneuten Kontaktaufnahme und einem neuen Kontakt zu einem anderen Mitarbeiter nicht weiter bekräftigt und ich habe guten Gewissens unterschrieben.

Auch wenn die Bestellung später von mir storniert werden musste, war der Ablauf bis dahin tadellos.

Habe bei Carneoo letztes Jahr ein Angebot machen lassen, leider kam aber kein Deal zusammen da der Rabatt auf der HP angeblich nicht mehr gültig war. Daher kam ein anderer Vermittler in Betracht.
Nun wollte ich mir wieder ein neues Angebot zukommen lassen mit dem Rabatt was angegeben wurde. Leider kam auch hier kurz darauf die Antwort dass der Rabatt nicht auf dieses Fahrzeug bzw. Motorisierung gilt! Und ich somit wieder wegen Nichts, Zeit vertrödelt hatte...
Nichts desto trotz hätte ich mich für ein anderes Modell entschieden, wo der angebliche Rabatt sehr ansprechend war! Leider kam aber kein Angebot, sondern per Mail die Aussage, das die mir keine weiteren Angebote erstellen wollen!
Und jetzt der Hammer: Ich rief dort an und wollte nachfragen warum ich nichts mehr bekomme...
Die Antwort: Da ich schon paar Angebote bekommen habe, aber noch nicht Eins in Anspruch genommen hätte-laut der Geschäftsführung!
Was kann ich dafür wenn die Rabatte falsch oder ungültig bereits waren ? !
Ich bat auch um einen Rückruf der GF, da ich als Kunde nichts Falsches gemacht habe und gerne das Gespräch gesucht hätte. Leider aber natürlich vergeblich.
Ich hätte gerne ein Fahrzeug bestellt, wenn die Rabatte gestimmt hätten, aber so ist das in meinen Augen nur sehr unprofessionell.
Hätte nicht sein sollen, aber Schade........

Vor ca. zwei Jahren habe ich mich mit ziemlichem Respekt an den Onlineautokauf gewagt. Nach ein paar unseriös wirkenden Portalen und Portalen die mich zum sofortigen Kauf drängen wollten, bin ich glücklicherweise auf carneoo gestoßen. All meine Skepsis wurde hier beseitigt und meine Erwartungen übertroffen. Das unaufdringliche und Kundenorientierte Handeln sucht seinesgleichen. Kein Druck, keine zwielichtigen Aussagen, sondern Kundenservice und Fachkompetenz stehen hier im Vordergrund. Auf alle meine Nachfragen und wünsche (auch Sonderwünsche) wurde immer umgehend reagiert und für alles gab es Lösungen und Erklärungen. Wenige Autohändler vor Ort bieten einen so angenehmen Service und mit den Rabatten können sie eh nicht mithalten. Wichtig zu erwähnen ist für mich noch, dass auch nach Vertragsunterzeichnung der sehr lobenswerte Service bestehen bleibt. Nach meinen durchweg positiven Erfahrungen habe ich jetzt schon mein zweites Fahrzeug über carneoo gekauft. Es war wieder wirklich fantastisch, vielleicht sogar noch besser....wenn das überhaupt geht. Für mich geht es nicht besser ich empfehle euch immer gerne und uneingeschränkt weiter. Vielen herzlichen Dank liebes carneoo Team! Liebe Grüße und bis zum nächsten Autokauf!

Ich kann nur empfehlen. Das Auto bei Händlern anschauen, in Ruhe bei Carneoo konfigurieren, bestellen. Man spart Geld ohne Risiko.
Mitarbeiter bei Carneoo sind nett und antworten prompt auf alle Frage.

Ich habe selten eine so engagierte Beratung und Kundenbetreuung erlebt wie bei Carneoo. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Es wurde keinerlei Druck ausgeübt, dass man sich möglichst schnell zum Kauf entschließen soll. Nach meiner Erfahrung kann ich Carneoo uneingeschränkt weiter empfehlen. Mein besonderer Dank gilt dabei Frau Große.

Jederzeit wurde der Autokauf mit großem Engagement begleitet. Umgehend hat man Nachfragen - auch nach Vertragsabschluss - kompetent beantwortet.
Die gesamte Abwicklung hat zu meiner vollsten Zufriedenheit stattgefunden.

Allein die Tatsache, dass ich nicht zum ersten Mal einen Neuwagen bei carneoo gekauft habe zeigt, dass ich ein zufriedener Kunde bin. Beratung und Service sind hervorragend und etwaige Fragen werden mit Geduld ausführlich geklärt. Auch die Händler, über die der Kauf dann aufgrund der Vermittlung erfolgte, hatten guten Service. Ich bin rundum zufrieden.

Auto über Carneoo gekauft, super gut gelaufen, schnellere Bearbeitungszeit, kompetenten Mitarbeiter, super Service!

Meine Anfrage wurde schnell und kompetent bearbeitet, auch nachträgliche Änderungen wurden unkompliziert und schnell übernommen. Ein attraktives Angebot!

Bereits unser zweites Carneoo-Fahrzeug!

Wir haben jetzt bereits unser zweites Fahrzeug über Carneoo gekauft und sind wieder sehr zufrieden. Die Abwicklung läuft problemlos und man muss auch keine dubiosen Vorauszahlungen leisten. Die gesamte Kaufabwicklung läuft über einen großen Vertragshändler.

Die Kolleginnen und Kollegen von Carneoo sind jederzeit ansprechbar und antworten innerhalb kurzer Zeit per EMail. Die Konditionen sind dabei aus unserer Sicht unschlagbar und wir konnten auch im Vergleich kein vergleichbares Angebot finden.

Bei unserem jetzigen Ford Kuga hat uns Carneoo sogar mit viel Einsatz geholfen, den Rabatt auch nach Ablauf des Angebotes zu bekommen. Vielen Dank dafür!

Hervorrangendes Portal.
Alles zur vollsten Zufriedenheit. Persönlicher Kontakt war kompetent und hilfreich. Leider war VW nicht in der Lage einen „Tiguan“ ab Wolfsburg mit Ganzjahresreifen zu liefern.

Auf Empfehlung meiner Frau, die vor 8 Jahren schon einmal hervorragende Erfahrungen sammeln durfte, habe ich mich jetzt selbst von dem ausgesprochen guten Service überzeugen können. Es hat alles super geklappt. Frau Große und Herrn Mundorf sind überaus freundlich und zuverlässig!
Meine Frau und ich werden Carneoo sehr gerne weiterempfehlen. Ohne Einschränkungen!....und jederzeit würden wir wieder über Carneoo ein Auto kaufen.

Einfach nur Grossartig.
Trotz schwierigen Zeiten, hat uns das Carneoo Team toll unterstützt! Gerne jederzeit wieder!!!!

Top Unterstützung bei Fragen