Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention escroc

Attention escroc.
Nous sommes arrivés au comptoir avec notre réservation déjà payée auprès d'Opodo avec la couverture d'assurance complète AXA avec rachat de franchise. Il est bien indiqué sur le document OPODO que vous n'avez rien à payer au comptoir..
Ils ne tiennent aucun compte de ce que vous avez payé....
Résultat + 200€ à régler au comptoir sinon pas de voiture. Au total une location à 300€. Autant aller chez AVIS !
L'appel au secours par téléphone d'Opodo n'a rien donné....
C'est du vol pur et simple.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite de mon avis du 25 juin 2025

J ai laissé un avis négatif le 25 juin sur Carwiz it et l’intermédiaire do you italy
Carwiz.it n’a pas bougé, toujours pas de remboursement de mes 100€ de caution !
Pas de mail , pas d’appel , et personne ne répond à mes appels les derniers en date le 7 juillet et le 11 juillet !
L intermédiaire do you italy, suite mes appels à relancé par mail Carwiz.it le 7 juillet et le 11 juillet et toujours aucune réponse !
Je pense que la société est foncièrement malhonnête et le comportement de celle ci est digne de voleurs. À éviter impérativement

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Véhicule récupéré différent du réservé. Véhicule reçu déjà abimé et litige sur l'état du véhicule au retour. A fuir

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque organisée – frais cachés, aucune protection client

Expérience catastrophique avec Carwiz. Réservation payée à l’avance via rentalcars.com, mais à l’arrivée, la société Carwiz nous informe que la réservation est annulée pour cause de fermeture anticipée, puis exige 100 € de “frais hors horaires” non annoncés pour la prise et le retour du véhicule. Total : 200 € supplémentaires, sans alternative.
Carwiz profite de l’absence de transparence et refuse toute discussion ou remboursement.
Un fonctionnement digne d’une arnaque organisée.
À fuir absolument : aucune confiance, service client inexistant, pratiques douteuses.

3 juin 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (49 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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