Casalou Avis 4

Site a fuir
Délais de livraison mensongers , ne réponds pas aux mails envoyés et pour avoir quelqu’un du service après vente , très très compliqué !!
Au bout de 20 jours commande en cours et quand on fini par avoir quelqu’un , cette personne espère pour la fin de la semaine et que la marchandise vient d Indonésie
Après plusieurs relances au téléphone pour avoir remboursement , j ai enfin réussi

Site en maintenance depuis une semaine ( sûrement dû aux très nombreux retards)
Très très mauvaise expérience et plus jamais

Site non professionnel qui ne vous confirme pas votre commande et qui après 3,5 semaines et 3 relances vous indique que finalement ils ont une rupture de matériaux et ne pourront pas vous livrer votre couffin pour une naissance prochaine. Très décevant alors que le virement lui est bien arrivé depuis tout ce temps..

Ma mère a passé une commande pour un couffin début mai. Après l’envoi d’un mail, elle a été informée que le couffin serait livré courant semaine prochaine.
Cela fait maintenant 3 semaines que le couffin aurait dû être livré et aucune information n’a été transmise. Ma mère a finalement trouvé un numéro à appeler puisque personne ne répondait aux mails.
Les délais de livraison et l’absence d’informations sont parfaitement intolérables. J’espère recevoir le couffin avant d’accoucher !

J'ai longtemps hésité avant de commander face aux rares évaluations. Après avoir conclu grâce à scamdoc et d'autre outil de vérification que le site semblai fiable j'ai commandé une peluche. Je confirme que celle-ci est à bon port et que le service client est réactif.