Casa Tua Italia Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

In neanche due settimane mi ha venduto casa e box .... facendomi ottenere la valutazione richiesta, seguendo passo dopo passo, con professionalità e competenza tutte le fasi della vendita dall'iniz... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Desidero ringraziare il consulente Sig. Fortunato di casa tua Lainate, per la grande professionalità e pazienza che ci ha dedicato x la realizzazione dei complementi di arredo acquistati, tutto ciò... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Comprato intero arredo casa (dal bagno, al salotto, dalla cucina alla camera da letto). Ma subito si è visto che tavolo e sedie non erano (per dimensione e colore) come le avevamo immaginate dal catal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Negozio molto bello e ordinato, vengo accolto dal direttore Carmelo che dopo una prima indagine conoscitiva mi affida il venditore Alessio, il quale ha saputo consigliarmi, trovando la soluzione più... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de meubles encastrés

Écrit par l'entreprise

CasaTua, con la sua proposta di arredo, nasce come iniziativa commerciale per chiudere il cerchio all’interno del Gruppo Paterno. Si presenta infatti come anello di congiunzione tra le aziende del Gruppo XLAM DOLOMITI - con la progettazione e la costruzione di case in legno - ed EUROBRICO - con l’offerta di prodotti adatti alla ristrutturazione della propria casa. La catena, nata nel 2016, si è velocemente affermata con successo, diventando in soli 18 mesi un riferimento per il settore dell’arredamento. Le ragioni del successo: elementi di arredo di design italiano, vasto assortimento e qualità.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Il venditore Leonardo ci ha supportati…

Il venditore Leonardo ci ha supportati con molta professionalità e simpatia.
Lucia del servizio clienti molto disponibile e gentile.
Consigliamo vivamente

13 janvier 2024
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Réponse de Casa Tua Italia

Buonasera Antonella, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva presso CasaTua. Siamo lieti di sapere che abbia trovato professionalità e cordialità all'interno dei nostri negozi, è per noi un aspetto molto importante per garantire la miglior esperienza d'acquisto possibile. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio per la nostra stanza da…

Ottimo servizio per la nostra stanza da letto... David e Raul sono stati molto gentili.

13 janvier 2024
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Réponse de Casa Tua Italia

Buonasera Adriano, siamo felici che si sia trovato bene con il nostro servizio di trasporto e montaggio. Per noi è importante offrire la migliore assistenza in ogni processo d'acquisto. L'aspettiamo nuovamente in negozio! Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

montaggio di qualita

ho acquistato una cucina in questo bellissimo negozio qualita al giusto prezzo sono rimasto veramente soddisfatto del prodotto e anche del venditore che ci ha indirizzati sulla nostra cucina.Ma una cosa che sono rimasto veramente colpito è stato il montaggio essendo io come persona molto pignolo non mi aspettavo tanta qualita nei montatori comprando mobili da ben 30 anni era il mio unico dubbio che mandavano montatori con poca esperienza ,invece sono stato seguito da angelo che ha montato la mia cucina in modo spettacolare ha anche eseguito una lavoro di falegnameria non indifferente per un angolo giu di squadro che anche negozi con marche piu blasonate negli anni precedenti non mi hanno saputo risolvere il mio problema che dire veramente grazie (angelo) e casatua

5 décembre 2023
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Réponse de Casa Tua Italia

Buonasera Paolo, la ringraziamo molto per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva in seguito all'acquisto presso CasaTua. Siamo felici di sapere che la professionalità dei nostri arredatori e dei nostri montatori abbiano risposto alle sue esigenze. L'aspettiamo in negozio per nuovi acquisti! Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia

Noté 1 sur 5 étoiles

VERAMENTE PESSIMI !!!!!

Ho acquistato una cameretta per mio figlio, arrivata a giugno 2023 (e pagata profumatamente)!! Quando l'hanno montata, una parte è stata rotta, pertanto hanno detto che veniva sostituita. In fase di ordine hanno preso le misure loro, ma non hanno pensato alle prese della corrente, ne della luce, pertanto altro problema.
Fatto sta, che ho atteso fino fino al 23.12.23, ben 6 mesi, prima che venissero a mettere a posto il tutto.
Ovviamente questo dopo una montagna di telefonate ed e-mail, altrimenti starei ancora aspettando.
Ma non finisce qui!! Avevo notato che un'anta si chiudeva male ( l'armadio praticamente non veniva usato, in quanto aspettavo che venisse messo tutto a posto) e mi sono detta che l'avrei segnalato quando sarebbero venuti a fare le relative riparazioni.
Tanto che il 23/12, controllo tutto e tutto sembra a posto.
Dopo aver messo i vestiti nell'armadio, e pertanto aperto più volte l'anta, la cerniera esce con tutte le viti.
Contatto l'assistenza, mi dicono prima di metterle a posto io (io non ho toccato niente), poi che l'ufficio tecnico ha valutato che il danno non è riconducibile ad un diffetto di fabbrica e pertanto mi attacco al ..... con l'assistenza!!
Quindi, questi, mi hanno fatto aspettare 6 mesi, hanno montato le porte male, hanno fatto un lavoro da schifo, e ora se ne lavano anche le mani!!
A sto punto meglio l'IKEA. La loro assistenza è sempre attiva, puoi portargli indietro tutto anche dopo mesi e mesi, te lo cambiano, ti rimborsano e me lo monto come voglio, senza pagare 500 euro di montaggio e trasporto per niente, visto che mi sono montata un armadio di 6 ante da sola senza rompere niente e le cerniere sono perfette!!!!
Se tornerei indietro, non andrei ad acquistare da CASA TUA!!!!!

11 janvier 2024
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Réponse de Casa Tua Italia

Buonasera, ci dispiace leggere quanto scritto. Purtroppo da nominativo indicato non riusciamo a risalire al suo ordine. Le chiediamo gentilmente di inviarci un e-mail con numero di commessa o nominativo d'ordine alla casella di posta: info@casatuaitalia, così da poterle dare tutto il supporto di cui necessita. Restiamo a disposizione. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Davide e Raul molto veloci e gentili

Davide e Raul molto veloci e gentili, arrivati molto puntuali

10 janvier 2024
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Réponse de Casa Tua Italia

Buongiorno, grazie per la sua recensione positiva. Ci fa molto piacere che sia soddisfatto del lavoro svolto dai nostri tecnici. Condivideremo con loro quanto riportato. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatto

David e Raul sono stati molto professionali e gentili, sono pienamente soddisfatto.

30 décembre 2023
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Réponse de Casa Tua Italia

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione positiva che ha lasciato, siamo felici di apprendere che sia rimasto soddisfatto al meglio dei nostri servizi. L'aspettiamo nuovamente a CasaTua! Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 1 sur 5 étoiles

Parete cucina consegnata con un mese di…

Parete cucina consegnata con un mese di ritardo circa (mancano ancora forno e piano cottura).Nessuno a Busnago mi ha detto che acqua,luce e gas non andavano collegati,ho chiamato subito e nessuno mi ha richiamato o risolto il problema,tutto questo due giorni prima di Natale.Maleducatissimi nel rispondermi al telefono,professionalita' zero,sconsiglio a tutti di recarsi alla sede di Busnago.

22 décembre 2023
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Réponse de Casa Tua Italia

Buonasera Sig. D'Ambrosio, ci dispiace leggere quanto riporta. Se intende gli allacci degli elettrodomestici, le confermiamo che non è un servizio che noi offriamo, in quanto per farlo servono tecnici specializzati con delle abilitazioni specifiche. Mentre i nostri montatori si occupano soltanto di trasporto e montaggio dei mobili. Ma è specificato nel contratto e solitamente viene sempre sottolineato in fase di progettazione. Sarà comunque nostra premura interfacciarci con il negozio di riferimento per capire quanto accaduto. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua Italia

Noté 4 sur 5 étoiles

Buon servizio

Ci siamo trovati bene sia per il preventivo che per la consegna ed il montaggio del ns acquisto

16 décembre 2023
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Buongiorno Roberta, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza presso CasaTua. Siamo felici di sapere che si sia trovata bene con i nostri servizi di progettazione e trasporto e montaggio. L'aspettiamo in negozio per nuovi acquisti! Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Buona esperienza in fase di acquisto e montaggio

Buona esperienza in fase di acquisto, il venditore è venuto incontro a tutte le nostre esigenze. Consegna dei mobili nei tempi stabiliti. Molto bravi e precisi i montatori David, Raul e Arthur, in poco tempo hanno smontato i vecchi mobili e montato quelli nuovi. Li consiglio.

16 décembre 2023
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Réponse de Casa Tua Italia

Buongiorno, grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere che il nostro staff ed i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative e le sue esigenze. Saremo lieti di attenderla nuovamente in punto vendita. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMA ESPERIENZA.

Ho acquistato un divano e una camera da letto. Prodotti eccezionali molto cortesia degli addetti alla vendita, il proprietario molto professionale e gentile. Lo consiglio vivamente. Veronica.

11 décembre 2023
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Réponse de Casa Tua Italia

Buongiorno Veronica, siamo felici di leggere la sua soddisfazione per quanto riguarda sia i prodotti acquistati sia la professionalità dei nostri arredatori. L'aspettiamo nuovamente in negozio per altri acquisti! Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

I montatori David e Raul son stati…

I montatori David e Raul son stati bravi, veloci e professionali.
Arrivati puntuali, hanno montato il letto divano con precisione.
Bello il letto.
Soddisfatti!

6 décembre 2023
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Buongiorno, grazie per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la vostra esperienza. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bene ma non benissimo...

Abbiamo arredato tutto l'appartamento con Casa Tua di Busnago (MB). Bravi e tanto simpatici al momento di progettare ed evadere ordini ma quando qualcosa va storto e devono gestire problematiche post vendita, la loro gestione si riduce in belle parole tipo "risolviamo tutto" ma concretamente non risolvono nulla. Passati 3 mesi e siamo ancora in attesa della sostituzione di alcune componenti errate/danneggiate. La cucina addirittura ce la siamo sistemata con il fai-da-te, loro avevano risolto in un modo osceno. Peccato. Sulla squadra di montaggio però nulla da eccepire, se il progetto è fatto bene e i mobili non presentano problematiche di fabbrica o errori di magazzino, la squadra lavora bene.

28 août 2023
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Buongiorno sig.ra Messina. Ci dispiace per il disagio intercorso e la ringraziamo per averci dedicato del tempo. Le ricordo che la nostra Assistenza Clienti è a completa disposizione e può contattarla tramite la casella di posta info@casatuaitalia.it. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo lavoro!

Ricevuto l’armadio con qualche giorno di ritardo, ecco perché le 4 stelle. Ringrazio Claudio per la creazione dell’armadio e un ringraziamento va a David e Raoul, per il perfetto montaggio, supporto e pazienza che hanno avuto. Bravissimi!

5 décembre 2023
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Buonasera, grazie per averci dedicato del tempo condividendo la sua esperienza. Siamo felici che i nostri prodotti ed i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue esigenze. Siamo sempre a completa disposizione. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 5 sur 5 étoiles

La squadra Florentin è stata…

La squadra Florentin è stata eccellente. Se vi serve chiemateli pure. Compliment
i e grazie di tutti!

5 décembre 2023
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Buonasera, grazie per la sua recensione positiva! Ci fa molto piacere che il nostro personale abbia soddisfatto appieno le sue esigenze. Saremo lieti di accoglierla nuovamente presso i nostri negozi. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Raul e David sono stati i nostri…

Raul e David sono stati i nostri montatori
Mai visti dei montatori professionisti come loro, super precisi, gentili e disponibili
Hanno montato la nostra cucina con molta cura e precisione .
Assolutamente i migliori !

4 décembre 2023
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Buongiorno, grazie per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto lieti che i nostri servizi ed i nostri tecnici abbiano soddisfatto al meglio le sue esigenze e le sue aspettative. Saremo lieti di attenderla nuovamente presso i nostri punti vendita. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 5 sur 5 étoiles

La Cordialità del personale 💙…

La Cordialità del personale 💙 Aiutandomi nella scelta della Cameretta..

3 décembre 2023
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Buongiorno, grazie per aver condiviso la sua esperienza! Il nostro staff è a disposizione proprio per accompagnare i nostri clienti nella scelta dell'arredo desiderato. Siamo felici che la sua consulenza sia stata positiva e soddisfacente. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mai più! 8 mesi e lavoro incompleto

Dopo 8 mesi non è sono stati in grado di completare la stanza da me ordinata… I pezzi continuano ad arrivare rotti, rovinati o scheggiati! Assistenza nulla! Una vergogna. Non comprate da loro.. mai più! Responsabile del negozio imbarazzante.. non risponde alle chiamate e non si fa trovare! Inventano scuse e non consegnano la merce..

1 décembre 2023
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Buongiorno, non riusciamo a risalire al suo ordine, gentilmente ci può specificare il numero di commessa così da interfacciarci con il negozio di riferimento? Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

adattamento di una cucina

Avevo bisogno di adattare una cucina nella mia casa in montagna e mi sono rivolta alla signora Valentina, gentilissima e preparata. Mi ha consigliata bene. I mobili sono arrivati prima del previsto e montati da due ragazzi professionali e disponibili.
Consigliato

27 novembre 2023
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Réponse de Casa Tua Italia

Buongiorno Antonella, la ringraziamo molto per la recensione positiva che ha lasciato, l'attenzione per il cliente è fondamentale e attraverso i nostri servizi abbiamo l'obbiettivo di soddisfare le varie esigenze e richieste. Siamo felici di apprendere che la sua esperienza l'abbia soddisfatta al meglio e l'aspettiamo nuovamente a CasaTua! Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

Noté 5 sur 5 étoiles

David e Raul Casa Tua

David e Raul da stamattina mi hanno montato tutti i mobili che avevo ordinato in maniera eccellente. Bravissimi, puliti, educati e disponibili.
Consigliati.

29 novembre 2023
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Réponse de Casa Tua Italia

Buongiorno Susanna, la ringraziamo per la recensione positiva che ha lasciato, la cosa più importante per noi è la soddisfazione dei nostri clienti, e siamo felici di apprendere che l'esperienza CasaTua abbia soddisfatto al meglio le sue esigenze. L'aspettiamo nuovamente a CasaTua! Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

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