cashplus.ma Avis 11

Trèeeeeeeeees très très mauvais service. Beaucoup d’arnaques à cause de cette agence : les vendeurs peuvent vous envoyer des colis et, en contrepartie, vous leur envoyez le montant du produit.
Ensuite, les vendeurs retirent l’argent via Cash Plus et demandent en même temps l’annulation de l’envoi du colis. Cash Plus annule l’envoi sans aucun problème, sans confirmation du destinataire ni rien.
En plus de ça, le service du personnel est nul.

Carte virtuelle introuvable depuis plus d'une semaine, aucune Solution j'utilise la carte virtuelle Cash Plus pour mes paiements professionnels en ligne. Depuis plus d'une semaine, la carte a tout simplement disparu de l'application. J'ai contacté le support via WhatsApp, on m'a répondu tardivement que la carte était "en maintenance", sans aucune date de résolution. Depuis, aucune réponse à mes relances. Résultat : plusieurs abonnements professionnels ont échoué, causant un impact direct sur mon travail. Service client inexistant, aucune communication transparente. Je déconseille fortement cette carte à quiconque l'utilise pour des paiements récurrents ou professionnels.

Mauvais service expérience catastrophique avec les livreurs aucun respect aucun professionalisme je ne recommande pas cette agence à éviter à vie

Les colis ont été reçus avec de l'eau à l'intérieur ce qui veut dire qu'ils sont restés longtemps sous la pluie, sans parler de la casse, 2 tasses et une assiette cassés, alors que j'avais écrit FRAGILE sur les 3 colis. Je vous informe également que j'ai un compte chez vous.
C'est honteux et ça nous penalise, Merci de former vos employés

Expérience catastrophique !
Cela fait maintenant plus d’un mois que j’ai vendu des produits à un client sur Casablanca, avec paiement à la livraison. Le client a bien payé, mais l’argent n’est jamais apparu sur mon application CashPlus.

À ce jour, plus d’un mois plus tard, je n’ai toujours pas récupéré mes 1500 dh.
L’agence concernée est celle de Moujahidine – Tanger, et honnêtement le service est inadmissible : aucune mise à jour, aucun suivi, aucune solution.

Franchement, après cette expérience, je boycotte CashPlus à vie.
Je préviens juste les autres vendeurs : faites attention, ça peut vous arriver aussi.

Application catastrophique, impossible de se connecter !

Je suis obligé de constater que votre service client démontre un manque total de considération pour ses clients. Mes demandes restent ignorées, et votre attitude donne clairement l’impression que la satisfaction des clients ne fait pas partie de vos priorités.

Un service qui néglige volontairement ses clients perd tôt ou tard toute crédibilité.

J'ai payé un loueur de voiture avec et l'argent a disparue la transaction est marqué délivré. Depuis c 'est la bataille pour se faire rembourser...