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Une arnaque bien rôdée, ne commandez pas, vous serez débité mais ne recevrez aucun code, ni aucun remboursement. Et Maurice va répondre ici par ce message : " Merci d’avoir partagé votre expérience... Voir plus
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Achat d’une carte cadeau de 50€ mail de confirmation après débit de la carte, et deuxième mail dans la foulée pour me dire qu’il ne peuvent pas traiter ma demande !! C’est quoi ce bordel… on ne sait n... Voir plus
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Idem, j'aurai du vérifier avant les avis. J'ai commandé une e-carte cadeau hier et toujours rien reçu. 2 mails envoyé à l'assistance, toujours pas de retour ! Pourquoi le site officiel de Playstation... Voir plus
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Refus de remboursement
J'ai acheté une carte cadeau sur ce site mais ai dû demander un remboursement 7 jours après. On me demande de confirmer ma demande, ce que je fais le jour même. Après cela, pas de nouvelle et pas de remboursement non plus.
Je demande des explications, on me demande de reconfirmer ma demande.
On me me fait miroiter deux fois un remboursement puis finalement non, on m'explique qu'il y a un délai de 14 jours à compter de l'achat pour demander un remboursement, et que j'ai dépassé ce délai.
Cela fait trois semaines que ça dure et j'ai beau expliquer par a + b que ma demande initiale respectait largement le délai de 14 jours, on me refuse tout remboursement.
En conclusion, service client lamentable qui vous noie de réponses contradictoires pour gagner du temps et éviter d'avoir à rendre de l'argent.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : CashStar
Nous sommes désolés de votre frustration et prenons bien note de votre expérience concernant votre demande de remboursement, les délais évoqués et les informations contradictoires que vous mentionnez. Nous comprenons combien cette situation peut être décevante, en particulier lorsque vous estimez avoir respecté le délai prévu. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous aider plus précisément, nous avons besoin de certaines informations personnelles qui ne peuvent pas être collectées publiquement. Nous vous invitons donc à consulter et répondre à l’email envoyé par noreply.notifications@trustpilot.com, ce qui nous permettra de poursuivre l’analyse de votre demande et de vous assister au mieux.
Maurice V.
Team CashStar
Achat d’une carte cadeau de 50€ mail de…
Achat d’une carte cadeau de 50€ mail de confirmation après débit de la carte, et deuxième mail dans la foulée pour me dire qu’il ne peuvent pas traiter ma demande !! C’est quoi ce bordel… on ne sait ni pourquoi, ni ce qui doit être fait par la suite !
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la confusion et la frustration que vous avez rencontrées. Nous comprenons que votre carte a été débitée, que vous avez reçu un e-mail de confirmation, puis un second message indiquant que la commande ne pouvait pas être traitée sans explication claire sur la suite. Afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider au plus vite, merci de consulter l’e-mail envoyé par noreply.notifications@trustpilot.com et d’y répondre avec les informations demandées. Dès réception, notre équipe fera le nécessaire pour vous assister.
Maurice V.
Team CashStar.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR.COM – 31/03/2026**
Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous contacter. Nous vous avons envoyé un e-mail depuis l'adresse noreply.notifications@trustpilot.com pour vous demander vos coordonnées afin de pouvoir vous apporter une assistance complémentaire ; toutefois, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez nous appeler au 1-855-741-1209 ; notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
Maurice V.
Team CashStar.
⚠️ ATTENTION ARNAQUE CARTE CADEAU…
⚠️ ATTENTION ARNAQUE CARTE CADEAU CASHSTAR ROBLOX ⚠️ WARNING SCAM GIFTCARDS ROBLOX ⚠️ Ma fille s'est fait voler 60 euros par Roblox, elle n'a jamais reçu les 4500 Robux lors de l'activation ⚠️ malgré toutes les preuves il refuse de rembourser (''NOUS VOUS AVONS BIEN ENVOYÉ LA CARTE'' OUI SAUF QU'ELLE N'A PAS CRÉDITÉ LES ROBUX !!! UNIQUEMENT LEUR CADEAU NUMERIQUE DE M**** !) je vais prévenir un maximum de monde de ce racket organisé destiné à voler des enfants, c'est une honte ⚠️
#CNPZDUJATBK
Réponse à votre commentaire :
▶️Mais quel culot vous avez ! Oser prétendre que vous voulez plus d'informations pour m'aider alors que premièrement vous avez la référence de la commande juste au-dessus, et deuxièmement nous avons eu plusieurs échanges durant lesquels vous n'avez eu de cesse de faire semblant de ne pas comprendre.
Inutile de vous dire que vos belles paroles je m'en passe à présent, j'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF ainsi que auprès de ECONSUMER.GOV et je ne vais pas en rester là j'ai commencé à témoigner de tout cela sur tous mes réseaux et je ne suis pas prêt de m'arrêter vous avez osé voler une enfant vous allez le regretter. Croyez bien que vous allez perdre plus d'argent qu'elle dans cette histoire.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, merci d avoir partagé votre expérience et nous sommes vraiment désolés pour les difficultés rencontrées avec votre carte cadeau Roblox. Nous souhaitons examiner votre cas plus en détail afin de vous aider au mieux. Pour poursuivre l assistance, merci de consulter l email envoyé par noreply.notifications@trustpilot.com afin de nous fournir les informations nécessaires. Une fois reçues, nous pourrons analyser la situation et vous accompagner rapidement.
Maurice V.
Team CashStar
Cashstar legitime ?
Bonjour, j'ai acheté pour 50 € de cartes cadeaux sur le site PlayStation, qui m'a redirigé vers Cashstar. Au moment du débitsur mon compte un message d'erreur m'a indiqué qu'il y avait un problème. Est-ce une arnaque ? Vais-je vraiment être remboursé ou dois-je porter plainte ? Je voulais acheter un jeu en promotion sur le Play Store, et son prix ne sera plus le même le 8 de ce mois inadmissible !!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons vous aider rapidement. Veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de quelques informations supplémentaires pour examiner votre commande et vous apporter une solution. Soyez assuré que nous prenons votre situation au sérieux et ferons le nécessaire pour résoudre ce problème.
Josh R.
CashStar Team.
Achat du 3 janvier 2025
Achat du 3 janvier 2025, aucun code reçu , c scandaleux..
J’espère avoir un remboursement ou le code en lui même .
Je n’est reçu aucun e-mail ..
numéro de commande : CND6AHYGR6
Achat le : 3janvier 2026
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin de pouvoir vous aider rapidement, veuillez consulter l’e-mail envoyé par noreply.notifications@trustpilot.com et nous fournir les informations demandées. Cela nous permettra de résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Maurice V.
CashStar Team.
**UPDATE FROM CASHSTAR.COM 01/08/2026**
We're sorry we couldn't contact you. We sent you an email from noreply.notifications@trustpilot.com asking for your contact information to assist you further, however, we did not receive any response. If you still need assistance, please call us at 1-855-741-1209; our team will help you.
Maurice V.
CashStar Team.
Scandaleux
ACHAT NON REÇU
Achat effectué pour 20€ et je reçois un lien vide , depuis, plusieurs mail envoyés au service assistance client mais aucune réponse.
Et on ne sait rien faire HONTEUX
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème rapidement. Veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de quelques informations supplémentaires pour pouvoir vous assister. Merci de nous donner l’opportunité de corriger cela.
Josh R.
CashStar Team.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR LE 31/12/2025 :**
Bonjour, merci beaucoup de nous avoir communiqué vos coordonnées. Notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous recevrez une mise à jour prochainement. Nous apprécions vos commentaires et espérons résoudre ce problème à votre entière satisfaction afin de regagner votre confiance en nos services.
Josh R.
CashStar Team.
C’EST INADMISSIBLE !!!
C’EST INADMISSIBLE !!!! J’ai acheté une carte de 20€, j’ai bien reçu le lien pour voir mon code mais ça me dit error page not found contacter le numéro des USA !!!!! REMBOURSEZ MOI
J’ai bien reçu vos messages et vos mails c’est rassurant, j’espère pouvoir finalement avoir mon code de carte. Merci.
Après 3 jours j’ai enfin été remboursé. Merci beaucoup.
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème rapidement. Veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de quelques informations supplémentaires afin de vous assister efficacement. Merci de votre patience et de nous donner l’opportunité de corriger cela.
Josh R.
CashStar Team.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR LE 30/12/2025 :**
Bonjour, merci beaucoup de nous avoir communiqué vos coordonnées. Notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous recevrez une mise à jour prochainement. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons résoudre ce problème à votre entière satisfaction afin de regagner votre confiance en nos services.
Josh R.
CashStar Team.
Une arnaque bien rôdée..
Une arnaque bien rôdée, ne commandez pas, vous serez débité mais ne recevrez aucun code, ni aucun remboursement. Et Maurice va répondre ici par ce message : " Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre carte cadeau. Afin de pouvoir vous aider rapidement, veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de la boîte mail BLABLABLABLA et répondre avec les informations demandées. Cela nous permettra de résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre patience.
Maurice V.
CashStar Team."
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons vos préoccupations. Afin de pouvoir vous aider et examiner votre situation, veuillez consulter l’e-mail envoyé par noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de vos informations pour poursuivre l’assistance.
Maurice V.
CashStar Team.
**UPDATE FROM CASHSTAR 12/27/2025**
Thank you so much for sharing your contact information with us. Our team is actively working on your case, and you should receive an update shortly. We appreciate your comments, and we hope to resolve this case to your satisfaction to restore your trust in our service.
Maurice V.
CashStar Team.
Même problème que tout les autres…
Même problème que tout les autres utilisateurs un problème serait survenu et pas de remboursement de la carte cadeau, j'ai envoyé des messages au service de support aucun retour
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Afin de pouvoir vous aider, veuillez consulter l’e-mail envoyé par noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de vos informations pour poursuivre l’assistance.
Maurice V.
CashStar Team.
**UPDATE FROM CASHSTAR 12/30/2025:**
We're sorry we couldn't contact you. We sent you an email from noreply.notifications@trustpilot.com asking for your contact information to assist you further, however, we did not receive any response. If you still need assistance, please call us at 1-855-741-1209; our team will help you.
Maurice V.
CashStar Team.
Lien pour obtenir le code inactif !!! Arnaque
Je viens d'effectuer l'achat d'une carte de 25 euros pour la noël. J'ai reçu les mails avec un lien pour obtenir le code mais celui-ci est inactif et demande d'appeler un numéro aux USA. C'est intolérable de procéder comme cela.
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre carte cadeau. Afin de pouvoir vous aider rapidement, veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com et répondre avec les informations demandées. Cela nous permettra de résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre patience.
Maurice V.
CashStar Team.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR LE 26/12/2025**
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir communiqué vos coordonnées. Notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous recevrez une mise à jour prochainement. Nous apprécions vos commentaires et espérons résoudre ce problème à votre entière satisfaction afin de regagner votre confiance en nos services.
Maurice V.
Team CashStar
Lien de la carte cadeau inactif
Lien de la carte cadeau inactif!
Après un premier problème lors de l'achat de 2 cartes cadeaux (la seconde a été annulée sans savoir pourquoi.. je n'ai aucune réponse à mon mail mais, par chance le retrait s'est annulé sur mastercard..).
Jamais je n'aurai pensé que le lien de ma première carte cadeau serait inactif! Je n'ai aucun code pour l'activer et le message sur la page renvoie vers un numéro de téléphone américain!
Super cadeau de Noël..!
Merci de bien vouloir répondre à mes mails cette fois pour me donner le code d'activation au plus vite ou procéder au remboursement de celui-ci!
J'aurai du acheter la carte en magasin au moins j'aurai été sûre que cela fonctionne et j'aurai eu un vrai cadeau..
25/12/25:
Merci pour votre réponse rapide, j'attends de vos nouvelles impatiemment afin que ma fille puisse profiter de son cadeau de Noël :)
27/12/25
Tout est en ordre, j'ai reçu un nouveau lien avec le code actif pour ma carte de 30€. L'activation sur Redeem Roblox s'est passée sans soucis.
Un tout grand merci!
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre carte cadeau. Nous souhaitons vous aider rapidement, mais nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Merci de vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com et de nous répondre via ce lien afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Maurice V.
CashStar Team.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR LE 25/12/2025**
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir communiqué vos coordonnées. Notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous recevrez une mise à jour prochainement. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons résoudre ce problème à votre entière satisfaction afin de regagner votre confiance en nos services.
Maurice V.
CashStar Team.
ARNAQUE
Commande d une carte cadeau playstation de 80 euros pour Noel pour mon neveu. Ils envoient un mail pour dire qu ils ne peuvent pas traiter la commande. Mais ils ont pris 80 euros sur mon compte et je n ai jamais rien recu. Et pourtant je suis passé par le site officiel playstation
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre commande et le débit sur votre compte. Pour pouvoir vous aider rapidement, veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de quelques informations supplémentaires afin de résoudre ce problème. Merci pour votre patience.
Maurice V.
CashStar Team.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR LE 25/12/2025**
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir communiqué vos coordonnées. Notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous recevrez une mise à jour prochainement. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons résoudre ce problème à votre entière satisfaction afin de regagner votre confiance en nos services.
Maurice V.
CashStar Team.
NE COMMANDEZ SURTOUT PAS !
Idem, j'aurai du vérifier avant les avis. J'ai commandé une e-carte cadeau hier et toujours rien reçu. 2 mails envoyé à l'assistance, toujours pas de retour ! Pourquoi le site officiel de Playstation passe par ce site honteux ! Impossible de contacter quelconque service client. Comment se faire rembourser ?
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard dans la réception de votre e-carte cadeau et le manque de réponse à vos emails. Pour pouvoir vous aider rapidement, veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour résoudre ce problème.
Maurice V.
CashStar Team.
Tout simplement une arnaque
Tout simplement une arnaque, je viens d’acheter pour 30 euros de cartes cadeaux, je paye et je suis débité pour au final ne rien recevoir ? Du grand n’importe quoi aucun e-mail rien, un message à était envoyé au service client et là aussi aucune nouvelle. Quel honte
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Afin de pouvoir vous aider rapidement, merci de vérifier l’e-mail envoyé par noreply.notifications@trustpilot.com. Nous avons besoin de quelques informations supplémentaires pour résoudre ce problème et vous assister au mieux. Merci pour votre patience.
Maurice V.
CashStar Team.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR LE 24/12/2025**
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir communiqué vos coordonnées. Notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous recevrez une mise à jour prochainement. Nous apprécions vos commentaires et espérons résoudre ce problème à votre entière satisfaction afin de regagner votre confiance en nos services.
Maurice V.
Équipe CashStar
Tout bonnement scandaleux
Assez scandaleux, j'ai acheté deux cartes PSN, de valeur 10 et 20 euro. Je suis automatiquement débité et on m'annonce que je ne recevrais pas les dites cartes.
C'est tout bonnement du vol, je suis choqué que Sony fasse appel à ce site défectueux, si ce n'est frauduleux.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour la situation rencontrée. Afin de pouvoir vous aider rapidement, veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin d’informations supplémentaires pour résoudre ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et souhaitons trouver une solution satisfaisante.
Regards,
Maurice V.
CashStar Team.
J’ai tenté de prendre une carte cadeau…
J’ai tenté de prendre une carte cadeau sur Hotels.com, ils sont capables de me débiter mais pas de me fournir la carte-cadeau en question ni le bonus. Je n’ai pas de reçu de transaction alors que la carte a bien été débitée.
C’est clairement du vol et du scam
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Chérie Mia,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que vous n’avez pas reçu la carte-cadeau ni le bonus malgré le débit. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Veuillez vérifier vos e-mails pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de vos informations afin de vous aider davantage. Une fois que nous aurons vos détails, nous examinerons la transaction et trouverons une solution.
Josh R.
CashStar Team.
Impossible de traiter votre commande de Gift Card #CND6E25TC6
Je suis obligée de modifier mon message suite a votre réponse a mon avis ya une heure.vous affirmez m avoir repondu sur une adresse mail autre que celle ci laquelle?je vous informe que j ai deja envoyé toutes les informations nécessaires a ce stade votre gestion du dossier est inacceptable. Je vous demande donc une resolution immédiate par un remboursement avec preuve a l appui
Message du 2 Decembre :Bonjour,
Je viens d'effectuer une commande pour une carte cadeau à 100e que je n'ai pas reçu. J'ai reçu un mail me disant que ma commande n'a pas pu etre traitée et juste après, un mail confirmant ma commande.
J'espère être remboursée...
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées concernant votre commande de carte cadeau et les courriels que vous avez reçus. Afin de vous aider au plus vite, veuillez consulter votre boîte de réception ; vous devriez y trouver un message de noreply.notifications@trustpilot.com. Nous avons besoin de quelques informations pour examiner votre commande et vous proposer une solution. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.
Maurice V.
CashStar Team.
**UPDATE FROM CASHSTAR.COM 12/03/2025**
Thank you so much for sharing your contact information with us. Our team is actively working on your case, and you should receive an update shortly. We appreciate your comments, and we hope to resolve this case to your satisfaction to restore your trust in our service.
Maurice V.
CashStar Team.
Deux cartes cadeaux pas récues. Mon compte a été debitée bien sur.
J'ai commandé une carte de Roblox deux fois (valeur 20€ chaque fois) pour l'anniversaire de mon fils. Chaque fois j'ai été debitée et j'ai récu un message disant que la transaction a été annulée à cause d'un problème avec la banque (???). Pourtant zéro problème pour CashStar de me débiter et de ne me pas rembourser de suite. Il ne s'agit pas d'une transaction compliquée ni d'une valeur improbable alors j'ai des grosses doutes sur la legitimité de cette organisation. En tant que partenaire, Roblox devrait aussi les denoncer. A FUIR!
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre achat de cartes Roblox, surtout pour un événement aussi important que l’anniversaire de votre fils. Nous souhaitons examiner cela de plus près et vous aider rapidement. Veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin de quelques informations supplémentaires pour résoudre ce problème. Votre retour est précieux et nous apprécions l’opportunité de corriger cette situation.
Josh R.
CashStar Team.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR 19/11/2025 :**
Bonjour, merci beaucoup de nous avoir communiqué vos coordonnées. Notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous recevrez prochainement des nouvelles. Nous apprécions vos commentaires et espérons résoudre ce problème à votre entière satisfaction afin de regagner votre confiance en nos services.
Cordialement,
Josh R.
Équipe CashStar
Très déçu — toujours pas reçu ma carte Robux !
J’ai commandé une carte Robux d’une valeur de 15 € le samedi 1er novembre sur le site de CashStar (roblox.cashstar.com).
La livraison était annoncée pour le jour même, mais nous sommes le lundi 3 novembre et je n’ai toujours rien reçu !
Aucun e-mail avec le code, aucune mise à jour, rien.
C’est inacceptable pour un service présenté comme officiel.
J’exige de recevoir ma carte Robux immédiatement ou d’être remboursé.
Sinon, pour moi, c’est clairement du scam.
Je déconseille fortement ce site tant qu’ils ne règlent pas leurs problèmes de livraison!!!
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard et comprenons votre frustration. Pour pouvoir vous aider rapidement, merci de vérifier votre boîte mail (y compris les spams) pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com : nous avons besoin de vos informations afin de résoudre ce problème et vous assurer la livraison ou le remboursement. Nous restons à votre disposition pour régler cela au plus vite.
Josh R.
CashStar Team.
**MISE À JOUR DE CASHSTAR 05/11/2025 :**
Bonjour, merci beaucoup de nous avoir communiqué vos coordonnées. Notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous recevrez prochainement des nouvelles. Nous apprécions vos commentaires et espérons résoudre ce problème à votre entière satisfaction afin de regagner votre confiance en nos services.
Cordialement,
Josh R.
Équipe CashStar
On m'a débité 25$ pour un achat sur…
On m'a débité 25$ pour un achat sur leur site. Or je n'ai jamais rien acheté chez eux, de plus je suis de Belgique et l'achat a été fait au Etat unis. Par une personne qui m'est inconnue... Mais on a utilisé mon adresse mail ainsi que mon compte PayPal... J'ai fais une plainte à PayPal qui dit que le vendeur n'est pas en tord... Je souhaiterais être remboursée...
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : CashStar
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été facturée sans avoir effectué d’achat vous-même. Afin de pouvoir enquêter plus en détail et vous assister au mieux, nous vous invitons à répondre à l’e-mail envoyé par noreply.notifications@trustpilot.com. Cela nous permettra de recueillir les informations nécessaires pour examiner votre dossier. Merci de votre compréhension.
Maurice V.
CashStar Team.
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