Déposé 30 € via Carte Bancaire
Déposé 30 € via Carte Bancaire, les jeux NetEnt tournaient bien, mais le site a planté au moment du free spin. Pfff, trop rageant.
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Déposé 30 € via Carte Bancaire, les jeux NetEnt tournaient bien, mais le site a planté au moment du free spin. Pfff, trop rageant.
Déposé 50 € via Paylib, essayé un jeu NetEnt. C’était joli mais l’argent a fondu trop vite… un peu bof
J’aime la variété des jeux, mais j’aimerais que le site fonctionne de manière plus stable. Parfois, il faut attendre le chargement. Je ne le recommanderai pas.
Radio silence total. Multiples sollicitations, zéro réponse, même après 48h.
Comme beaucoup, j'ai commencé par un petit dépôt de 50 €. J'ai eu de la chance et j'ai monté mon solde à 110 €. C'est là que les problèmes ont commencé. À chaque tentative de retrait, on me demande un nouveau document : pièce d'identité, justificatif de domicile, preuve du dépôt... J'ai tout envoyé, mais plus aucune réponse de leur part. Ce site est une vraie arnaque bien rodée : ils vous laissent gagner pour vous appâter, mais vous ne reverrez jamais votre argent.
Ils promettent une validation de compte sous 24 à 48h, mais en réalité, si vous avez la malchance de gagner, elle n'arrive jamais. C'est une technique d'arnaque classique : bloquer le compte des gagnants sous de faux prétextes. Une escroquerie pure et simple, rien d'autre.
Fuyez immédiatement ce site malhonnête. Après avoir crédité mon compte, impossible de retirer le moindre gain. Les conditions de retrait sont délibérément impossibles à respecter, et le service client ignore toutes les demandes d'explication. Une escroquerie bien rodée — ne tombez pas dans le piège !

Réponse de CasinoDoc
Ils me harcèlent pour que je retire mon avis ! Eh bien non. Je le réitère : votre casino est une machine à sous… pour VOUS. Combien faut-il vous donner ? 1000, 2000, 3000 € ? Pour gagner 500 misérables euros sur 8000 machines qui ne paient jamais ? J'ai essayé, j'ai crédité, et RIEN. NADA. Vous ne voulez que nos dépôts, pas des joueurs heureux.

Réponse de CasinoDoc
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