Onlangs een ALD puppy in huis en had wat problemen met de voeding. Mijn pup had steeds diarree. Heb bij cats en dogs in schilde supergoede uitleg gekregen door Sofie iemand die heel lief is maar voor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had een vraag over de juiste maat bij hondenschoenen (voor in de sneeuw in de winter). De klantendienst heeft mij hierop een snel antwoord gegeven alsook een extra kortingscode als ik diezelfde d... Voir plus
L'entreprise a répondu
De eerste keer dat ik echt niet tevreden ben van de levering. Het diepgevroren voeding was ontdooid en veel later geleverd dan voorzien. Jammer dat ok dan telefonisch nergens terecht kan. Ze beloven... Voir plus
Heel duidelijke site . Kon vlot bestellen . Wast versteld de dinsdagavond besteld en de donderdag in huis , super rape levering en product net als beschreven , top kwaliteit! Een echte aanrader .
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een stijlvolle webshop enkel voor duurzame en designer katten en honden producten.
Coordonnées de contact
Augustdeboeckstraat 21, 1785, Merchtem, Belgique
- info@catsndogsshop.com
- catsndogsshop.com
Réponse de Catsndogs
Beste,
Bedankt voor uw review.
We betreuren het te zeerste dat u ontevreden bent over onze service. Wij hebben inmiddels gepast gereageerd en zullen uw noden nog steeds vervullen als uw gewenst product terug op voorraad komt.
Met vriendelijke groeten
Het Cats&Dogs team
Tevreden maar dozen hadden beschadiging
21 novembre 2021
Goeie kwaliteit
Snelle levering, mooie design voederbakjes, en gratis cadeau'tje gekregen. Bedankt 😇
5 octobre 2021
Leuke producten en op tijd geleverd…
Leuke producten en op tijd geleverd toppie
28 août 2021
Avis spontané
Goede service
Goede service, ookal was er in eerste instantie onduidelijkheid over de levering, goed op de hoogte gehouden!
10 août 2021
Alles was in orde
7 août 2021
Mooie degelijke tas die aan de…
Mooie degelijke tas die aan de beschrijving voldoet en overeen komt met de foto’s.
Qua grootte ideaal voor mijn Jack Russel van 4 kg.
29 juillet 2021
Top service en producten
Top service en enkel kwaliteitsproducten.
Ik koop enkel nog hier! Steeds enorm tevreden!
20 juillet 2021
Onze Max is er supper blij mee
12 juillet 2021
Réponse de Catsndogs
Beste Anja,
Wat leuk om te horen! Je mag ons altijd een foto van jouw lieveling mailen en dan zetten we hem eens in de kijker!
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten
Het Cats&Dogs
Hondenzetel
Vlotte levering en communicatie. Product zoals gewenst en onze hond is gelukkig in zijn nieuwe zetel. Een aanrader!!!
11 juillet 2021
Réponse de Catsndogs
Beste Bernard,
Hartelijk bedankt voor uw leuke review! Het doet ons heel veel plezier te mogen horen dat de producten aan uw verwachting voldoen.
Bedankt!
Het Cats&Dogs Team
Onze bouvier was direct verkocht aan…
Onze bouvier was direct verkocht aan haar zetel. Fantastische koop!!
9 juillet 2021
Réponse de Catsndogs
Beste Nathalie,
Bedankt voor jouw review, het is zeer leuk te horen dat het zeteltje in de smaak valt bij jouw bouvier!
Nogmaals bedankt!
Het Cats&Dogs Team
Enorm fijn en snelle levering
26 juin 2021
Réponse de Catsndogs
Beste Maxim,
Bedankt voor de korte maar zeer krachtige review en uw vertrouwen!
Groetjes het Cats&Dogs Team
Réponse de Catsndogs
Beste Paul,
Heel leuk om te horen dat het product en de levering aan uw verwachtingen voldeed!
Hartelijk bedankt voor de review en uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten
Het Cats&Dogs Team
Heel blij met de niewe zetel echt mooi…
Heel blij met de niewe zetel echt mooi alleen jammer dat ik nooit een antwoord terug heb gekregen op mijn email
23 juin 2021
Voortreffelijke service
Voortreffelijke service. Zeer mooie en duidelijke website en snelle levering.
Een aanrader inzake alle goodies voor onze trouwe viervoeter Fonz
22 juin 2021
Klantendienst helpt voor verkoop (10/10) maar niet bij extra vragen. Retourbeleld 0/10
Ik had een vraag over de juiste maat bij hondenschoenen (voor in de sneeuw in de winter). De klantendienst heeft mij hierop een snel antwoord gegeven alsook een extra kortingscode als ik diezelfde dag nog bestelde. De kortingscode werkte niet, maar ter compensatie kreeg ik een gratis cadeautje! Tot hiertoe verdienden ze 5 sterren! Eens mijn pakketje gearriveerd was, bleken de schoentjes te groot te zijn. Ik informeerde opnieuw via mail hoe het retour in zijn werk gaat. Nooit geen mail terug gekregen. Blijkbaar hebben ze een vestiging in Belgie; maar moet je retour sturen naar Nederland! Retourkosten bedragen minimum 10€ vanuit belgie en zijn voor eigen rekening. Het tweede deel verdient dus 0 sterren.
*****TERUG CONTACT GEHAD MET DE VERKOPER EN EEN PASSENDE OPLOSSING GEKREGEN!!! Verdienen terug 5 sterren! BEDANKT!****
15 juin 2021
Réponse de Catsndogs
Beste Kaat,
Bedankt voor uw review, wij vinden het zeer jammer wat er gebeurd is. Wij kunnen uw mail namelijk ook nergens terugvinden, kan u dit eens nakijken en opnieuw doorsturen.
Onze retour werkt in de meeste gevallen via het retourformulier, dit om het product zo snel als mogelijk te kunnen ruilen bij de leverancier. Zo kunnen we beide de kosten drukken.
Wij gaan u een gepaste oplossing via mail bezorgen.
Bedankt!
Klein probleempje gehad met de…
Klein probleempje gehad met de levering, maar werd goed opgelost.
9 mai 2021
Terug heel tevreden
Terug heel tevreden, ook van de snelheid van de levering en.... een gelukkige hond.
19 mars 2021
Réponse de Catsndogs
Hey Lut,
Bedankt voor jouw leuke review! Heel fijn om te horen!
Groetjes het Cats&Dogs team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.