Cattolica Assicurazioni Avis 

Sono cliente cattolica.
per quanto riguarda polizze pensione sono soddisfatto
Ma sulla copertura assistenza stradale lamento disservizio.
In attesa di carto attrezzi per macchina in panne in Citta, gli operatori mi avvisano che il mezzo arriverà dopo 40 minuti,
Dopo 1 e 10 minuti chiedo al servizio assistenza quanto ci vorrà ancora mi rispondono 15 minuti.
Dopo 2 ore di attesa arrivano.
Solo per gentilezza del mio meccanico di fiducia che ha aspettato dopo le 19.00 ho potuto portare la macchina a riparate altrimenti il servizio trasporto sarebbe stato inutile.
Dove l'avrei lasciata poi lasciata la macchina?
Cattolica dovrebbe scegliere partner migliori per assistenza stradale.

Purtroppo meno di una stella non si può dare. Mi riferisco alla filiale di Padova, agenzia Scocco in via Turazza; la comunicazione a riguardo di una polizza è arrivata via mail a me, peccato fosse di un'altra persona! non essendoci il nome del destinatario, ho aperto la mail che parlava del contratto in allegato senza specificare meglio il tipo di contratto e il nome del destinatario, pensando fosse il promemoria di una mia polizza apro l'allegato e mi rendo conto che il documento con dati personali e sensibili, non è per me, bensì è di un'altra persona! Segnalo l'errore (per legge dovrebbero tutelare la privacy dei dati dei clienti) e si scusano per l'equivoco bollandolo con un semplice errore di distrazione! Scusate ma non mi sembra una cosa da poco! Inoltre chiedo tempo dopo delle informazioni specifiche ad una mia polizza, visto e considerato che nel frattempo l'agenzia Cattolica è passata alla gestione Generali, mi viene risposto in modo molto vago, allora chiedo più esplicitamente, la risposta che ricevo è di andare a leggere il contratto in mio possesso (dell'anno precedente quando ancora non era subentrata la gestione Generali, e chiedevo proprio per capire se ci fossero state delle variazioni, delle differenze)! Poco disponibili, spiegazioni vaghe, rispondono in un modo in cui francamente mi sono sentita presa in giro, pessima capacità di consulenza nello spiegare i prodotti a cui il cliente è interessato, pessime capacità di assistenza, insomma pessimi in tutto meno che nel farsi pagare! Sconsigliatissima!!!

assistenza stradale pessima, ho aspettato 4 ore a candela (FG) poichè non conoscevano questo comune e mi hanno mandato soccorso da cerignola che pretendeva 300 euro per portarmi a 70 km.
poi ho chiesto di sospendere l'assicurazione per un mese e mi hanno fatto firmare poichè erano diventati generali assicurazione e mi sono ritrovato riattivata la polizza dopo 29 giorni così da non dovermi dare nulla e sono rimasto scoperto di incendio e furto inutilmente x un mese e loro ci hanno guadagnato a mie spese in modo truffaldino.
assolutamente non consigliati.

Truffatori allo stato bravo
Incompetenti e vergognosi
A zappare li manderei a comminciare dal proprietario sindaco di numana
Vergognati burrino

ho cambiato l'auto, chiamo l'Agenzia, per effettuare il cambio vettura, nn risponde nessuno, vado di persona, trovo un biglietto sul citofono, chiuso per ferie dal 11 al 26 agosto. Chiamo il numero verde mi dicono che mi devo registrare all'Area clienti, sul sito cattolica, ci provo per due giorni, il sito non funziona. chiamo altre agenzie ma mi dicono che non possono accedere alla mia polizza, che la cattolica è stata assorbita dal gruppo generali. Dopo due giorni di tentativi al tel mando una pec e mi rispondono il giorno dopo di venerdi alle 12 dove mi scrivono di andare in una qualsiasi filiale, per il cambio, peccato siano tutte chiuse, e che avessi già provato con altre agenzie. riesco a registrarmi sul sito generali, dove compare la mia polizza, cattolica, ma posso dialogare solo con un robot, che nn capisce nulla di quello che chiedo. apro un ticket di assistenza sul sito generali, mi scrivono di rivolgermi alla mia filiale di competenza.ma se l'agenzia è chiusa per feriee ?????????morale della favola, la mia auto rimane ferma in concessionaria per circa una settimana, e io non posso lavorare. pessima esperienza purtroppo meno di una stella nn si può dare .

Allucinante
Rimaniamo in panne sull’autostrada e( avendo pagato profumatamente la copertura assistenza stradale) proviamo a chiamare il numero dedicato oltre ad azionare il pulsante che avrebbe dovuto far arrivare i soccorsi in un nano secondo!

Niente di tutto questo: dopo aver ascoltato le varie opzioni per poter parlare con un operatore, vieni assegnato ad Angelo ( assistente digitale che assiste ben poco).

L’ ultimo messaggio ( dopo aver compilato form su form) ti assicura che sarai richiamato al piu’ presto!

Nel frattempo tu ( per la legge della sopravvivenza) ti attivi e risolvi da solo il tuo pesante problema in pieno agosto!

Assolutamente da cambiare alla prossima scadenza!

Pessimi. Tempo fa ho avuto uno scontro con un carroattrezzi e non si sono fatti vivi, per non parlare del fatto che volevano che andassi a parlare io direttamente con la compagnia. Oggi mi mandano un recupero crediti per una polizza che loro avevano detto essere chiusa...addirittura mi hanno consigliato semplicemente di non pagare più, poi si sono rimangiati tutto. Scortesi e non professionali, non rispondono alle telefonate ma inviano solo audio su Whatsapp. Non si lavora in questo modo

Filiale di crema chiusa dal 9 al 23 agosto. Non viene scritto sul sito e non viene fornito alcun numero per le emergenze. Illogico ed assurdo.

Purtroppo negli ultimi tempi è cambiata ...pagare subito ma quando hai bisogno di un rimborso per carità sto aspettando aspettando per 250€ di chiave . Ad oggi mi hanno detto che i rimborsi sono a 60 giorni di calendario 😡... complimenti

Non posso che parlarne bene. Paghi anche abbastanza ma l'assicurazione funziona, pagamenti celeri e accortezza.
Non dissimile dalle assicurazioni più grandi

Servizio inutile, assicurazione inutile, come inutile il servizio assistenza abbinato al gruppo concessionari Farina.

Pessima! Imbarazzanti.... Sette mesi per riparare una macchina, dove tra l altro avevo piena ragione. Per non parlare del resto. Non sono in grado di risolvere mezzo problema! Sconsigliatissima. Una stella, perché meno non si può.

Sconsiglio a tutti cattolica, se portate la macchina per farla aggiustare la vedrete dopo mesi

Cliente ventennale mi trovo senza preavviso e senza nessuna motivazione una chiusura del contratto RCA.
Da premettere che ho ben 2 autovetture assicurate presso la Societa, e all'atto di regolare una polizza in scadenza, contattando l'agenzia, mi viene comunicato via telefono che la mia polizza non è più rinnovabile. Quale sia il motivo né l'operatore e le l'incaricato hanno saputo farmi qualche spiegazione, limitandosi a dire che sono politiche aziendali. La domanda e, visto che sono stato sempre un ottimo cliente r mai causato incidenti, e normale che una compagnia si comporti in questo modo?Sono indignato e offeso nell'animo del trattamento cui sono stato riservato e mi riservo di consigliarti agli utenti di cambiare la compagnia assicurativa.

Darei 0 stelle se potessi allora oggi 10 luglio 2024 ci è stata sequestrata la macchina perché indovinate non esiste l'assicurazione i signori della cattolica hanno persino avuto il coraggio di parlare con i carabinieri al telefono pensate..detto corto i carabinieri hanno messo il sequestro sulla macchina e ci hanno fatto pure la multa di 800 euro per colpa di questi truffatori.

Zero stelle non si possono dare
Parlo per la Paccagnella sas di Padova via San fermo
La signora Elena incompetente e estremamente maleducata
Non conosce minimamente il lavoro che fa

Terza polizza tolta a cattolica generali assicurazione, fuori dai cogli….. , ne rimangono atre 2 polizze e a nn rivederci ne anche al preatorio, alla grande liquidatrice di generali assicurazioni che va contro ai suoi clienti di un incidente con fotografie e testimoni,

Azienda che ruba solo soldi ai clienti, truffatrice e tanto altro…brava solo quando deve incassare i soldi delle polizze, poi quando succede in sinistro non vuole risarcire….e cerca di imbrogliare tutto l’iter non rispettando i tempi previsti dalla normativa vigente…

Piccolo problema nell'accesso all'area personale, diventato un problema insormontabile.
Di fatto impossibile verificare la mia polizza ed i miei soldi.
Pessima esperienza.
Lascierò la compagnia il prima possibile.

Con assicurazione cattolica ho avuto una pessima esperienza, mi mandano una email per la restituzione del dispositivo satellitare ma siccome l auto era priva polizza ho riferito che come avrei attivato la polizza mi sarei recato al centro convenzionato a disinstallare il dispositivo, mi mandano una penale di 200,00€ come compagnia assicurativa la sconsiglio.