Cattolica Assicurazioni Avis 

Sevizio clienti pessimo!!!
Mia moglie è titolare di una polizza vita sulla quale ogni anno effettua versamenti aggiuntivi. Ogni anno le viene chiesto di compilare un modulo CARTACEO (!) e di inviarlo via FAX (!). Dietro richiesta al Servizio clienti le viene detto che è possibile l'invio anche via mail, ma non va MAI a buon fine.
La ricezione del fax non viene MAI riscontrata dal servizio clienti: per conoscere l'esito, non resta che attendere la comunicazione della compagnia, 3 (tre!) mesi dopo, o telefonare al Servizio clienti, mettendo in conto tempi di attesa lunghi e tanta maleducazione degli operatori.
E' inconcepibile che nel 2021 la compagnia non sia ancora riuscita a porre il cliente e i suoi bisogni al centro del proprio servizio.
Se questo è il trattamento previsto per i versamenti, immagino il CALVARIO riservato per i rimborsi!

sono amministratore di sostegno di mia madre. Ho chiesto il riscatto di una polizza con disposizione del giudice e per diatribe tra la banca e l'assicurazione mi negano il riscatto parziale adducendo motivi di forma della disposizione del giudice. Secondo loro devo riscattarla tutta. Il riscatto parziale mi consentirebbe di avere ancora una rendita sul residuo da utilizzare per mantenere mia madre nella RSA in cui purtroppo le sue condizioni di salute mi hanno obbligato a ricoverla, oltre che a lasciare nella disponibilità dell'assicurazione, la restante cifra. Non rispondono nemmeno alla pec...

Compagnia seria dipendenti validi sempre pronti alle esigenze dei clienti

Vergognosi. Ho dato una stella ma è già troppo. Sinistro denunciato da un anno, ho chiesto più volte referto scritto, non dicono niente.
Avevo 5 polizze con loro, adesso me ne sono rimaste solo due, alla scadenza non verranno rinnovate.

Esperienza negativa , ho avuto due sinistri e nessuno dei due mi sono stati liquidati;per poter avere un riscontro o dovuto inviare email ,solleciti e telefonate e dopo un anno mi e arrivata l'email dove spigavano la loro motivazione.(infondata) . Ho dispetto tutto quello che avevo con loro.
Ho messo una stella perché meno non si poteva.
La mia peggiore esperienza con le assicurazioni in 40 anni. Sconsiglio vivamente questa compagnia

Esperienza pessima, iniziamo dalla perizia fatta dal loro perito, circa la metà di quanto poi da me speso effettivamente fattura alla mano. La liquidatrice poi, pessima proprio, non risponde mai alle mail o al telefono, manda pagamenti a caso senza avvisare , con cifre ridicole e ad oggi attendo ancora la quietanza del pagamento.
Ho messo una stella perché meno non si poteva. Sicuramente la mia peggiore esperienza con le assicurazioni in 22 anni. Il call center poi, una barzelletta, attendo un sacco di tempo, mi risponde l’operatrice e senza chiedere neanche cosa voglio mi chiede i dati, numero di telefono e mi dice che mi farà contattare da un suo collega. Sconsiglio vivamente Cattolica a tutti.

1 stella perché non si può dare meno. Ho un assicurazione con il gruppo cattolica e sono oltre tre mesi che aspetto una risposta per la liquidazione, ho dovuto ricorrere all IVASS. Vi consiglio vivamente di non stipulare nessuna polizza con questo gruppo assicurativo sono maleducati e disonesti

LADRI E DISONESTI.Mi hanno rubato 650,00 € per un polizza errata è inadeguata alle conformità richieste dal sottoscritto.Fate letteralmente schifo,siete pessimi.

Mi trovo a dover riscuotere una polizza vita e sono 2 mesi che cerco un solo dipendente del customer service che riesca a risolvere il mio problema. In 44 anni di vita non ho mai avuto a che fare con una serie cosi' clamorosa di maleducati: sembra che le risorse umane dell'azienda si siano impegnate a trovare i peggiori sul mercato. Ho avuto a che fare (mio malgrado con numerosi call centers in Italia e nel mondo, ma mai cosi' inconcludenti come quelli della Cattolica. In due mesi ho chiamato decine di volte e nessuno si e' mai preso la briga di richiamare o di mandarmi uno straccio di lettera per aggiornami sulla pratica. Se avete un nemico, consigliatela a lui.

Pericolosi e disonesti. Dopo 30 anni in classe A ho subito un tamponamento con l'auto dell'altro incagliata nella mia portiera destra, mentre circolavo intorno a una rotonda. La cattolica ha falsamente dichiarato che mi ero assunto il torto, rendendosi irreperibile alle mie rimostranze, sicuramente per fare schizzare il preventivo 2021 alle stelle, pagando alla controparte una miseria.
Inoltre ho scoperto dopo una dozzina di anni che potevo giovarmi di una assicurazione sulla vita, della quale nulla mi avevano riferito. Sono stato derubato della polizza, e la Cattolica ha finto di non avere alcuna notizia della polizza medesima. Da evitare come la peste.

Pessimi ,4 mesi per un sinistro con CAI ancora nn si sa niente ma nn ci sono dei termini per legge ?neanche fossero cifre esorbitanti preferiscono pagare spese legali e risarcimenti e poi hanno anche il coraggio di proporti polizze varie con pubblicità. ma neanche morta ,meglio pagare pubblicità che risarcire .vergogna

Pessimi. Non consiglio a nessuno una esperienza con la Cattolica Assicurazione. La mia esperienza è con il ramo previdenziale VERAVITA. Non hanno restituito i soldi alla scadenza della polizza, creando perdite di tempo ad arte e disguidi dovuti alla loro incompetenza. Impossibile contattare qualcuno oltre al call center che non si assume nessuna responsabilità. Non rispondono alle mail, non alle PEC, non ai reclami. Un muro totale di mutismo. Trattengono soldi non loro ben oltre i 30 giorni previsti dal contratto senza dare spiegazioni. Non affidategli MAI i vostri risparmi.

ho chiamato per un soccorso stradale essendo assicurato con cattolica e ho chiesto di portare il veicolo al mio docmicilio. non hanno voluto sentire ragioni. possibile che non si possa portare un veicolo al proprio domicilio?

Come controparte mi hanno fatto aspettare 6 mesi per un sinistro incendio colposo di un loro assicurato, per poi negarmi il risarcimento adducendo le più incredibili assurdità.
Sono adesso con il mio legale!

Qualora doveste assicurarvi con cattolica pensateci bene. Sono mesi che contatto l'azienda interloquendo sia con il ramo vita che quello banca. Ho dovuto spendere ore di telefonate e alla fine mi sono visto costretto nel mandare una raccomandata per la chiusura di due polizze. Una serie di incapaci, si sono alternati nel rispondermi al telefono. Insomma servizio verso il consumatore inefficiente. Attendo la risposta alla raccomandata altrimenti passerò All'ISVAss

Il voucher Covid che tutte le assicurazioni sbandierano come 1 mese regalato, mi sono accorta che per la Cattolica è l'importo di nemmeno metà mese e in pratica per dare solo 15€ di bonus ne hanno messi 7€ di aumento al rinnovo assicurativo, così ne hanno regalati solo 8€! Considerando quanto sono state ferme auto e moto, si può dire che ci sono stati bene?
Probabilmente è un fatto rilevabile in tutte le assicurazioni, ma un pò di correttezza mai eh!

La mia esperienza con loro? Ottima, un personale che sa spiegarti tutti i dettagli, tutte le domande che fai, anno una risposta, bravi e molto gentili. Consiglio a tutti

La mia esperienza con assicurazione cattolica e stata eccellente....staff cordiale e mi e stato spiegato tutto nel minimo dettaglio !!!
Sicuramente la consiglierò a tutti

ESPERIENZA PESSIMA. Pensavo di essere assicurata, infatti pagavo regolarmente da quasi vent'anni una polizza R.C., ma quando c'è stata la necessità di risarcire un piccolo sinistro, il comportamento dei tecnici mi è sembrato inqualificabile, teso a non risarcire chi aveva subito il danno. STATE ALLA LARGA - ASSOLUTAMENTE NON AFFIDABILE. Inoltrerò quanto prima la DISDETTA, oltre a fare ricorso all'IVASS.

Ottimo veramente ottimo