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3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

16 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 3 sur 5 étoiles

Pay attention to the measurements

I placed an order for a suit which was delivered, however, it didn't fit given the size that I ordered.
I decided to order a different size of the same suit. Unfortunately when it arrive it still didn't fit and was of a complete different colour. I am now left with two suits that I cannot fit into.
I was told to return the item along with measurements. I get fed up with all the hassle and decided never to purchase anything from them again. My item was coming from Japan.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scam!

I ordered two dresses for a total of $123.48. Neither dress fit right or looked good on me. I asked to return and they offered$40 for a refund. I rejected the offer. They then offered $68. I said no. They then offered $87. Also they said I would have to pay for return shipping. I’m not going to return the dresses. I don’t trust this company to refund even the insufficient $87 when they get the merchandise back. Live and learn.

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

THIS COMPANY IS A SCAM

THIS COMPANY IS A SCAM! Cayay.com - Advertisement States made in USA South Carolina.
Ordered three dresses - took quite a while to receive the dresses.
The material and quality was lower than what I expected - one dress was a purple satin that looked like a graduation gown not like the flowing taffeta that was in the picture. Requested a refund - they offered me $28 on my $166 order. Emailed again - they offered me $48. Told them I did not want to keep the dresses, I wanted a full refund They finally provided me a return address in the United Arab Emirates!!!
This is not run out of South Carolina as they imply.
Still determining how I'm going to settle this because shipping back to the Dubai as they direct would going be tremendously expensive...

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FRAUD

FRAUD! I will be writing to Consumer Reports, BBB, etc. I have the same complaint that many do: ordered 3 dresses size XL, company states this is size 16-18, and they sent what I can only guess is size 14. Couldn't even get into one of the dresses! As far as I'm concerned, THIS IS A QUALITY ISSUE, as their return policy states. And I also read that they were made in South Carolina, which is why I ordered. Nope. Figured that out when it took way too long for my order to arrive. I am a senior citizen who wanted to wear these dresses. I will not pay for something I cannot wear. The "company" fraudulently represented itself. Like some other reviews, they offered me $20, then $40. I WANT MY $163 BACK!!! Order #11675041

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trying to return

Still trying to return a dress that does not fit. They keep offering, first $8, then $18 dollars to keep it. Why would I want to keep a dress that I can not wear ? Will not purchase from again. Only reason I did was because it said from South Carolina. This may have been false advertising, not sure

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

If I could give a zero I would

If I could give a zero I would. Nothing fit and that’s ok. They say they have this great refund policy, but they don’t! They wait until you’ve emailed them 10 times and then asks for the SKU#, which isn’t on your item. You have to go to their website to get that. Then when you get all the SKUs, they offer a $65.00 amount refund on my $350.00 refund. It’s INSANE!!! Don’t buy from this company!!! They are not in South Carolina like they advertise!!!!! They are in China!!!!

9 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gorgeous

Shipping was a bit slow so I was worried but I have it now and it's gorgeous. I wore it out with a sun hat and so many people were complimenting my appearance.

8 juillet 2024
Avis spontané

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