CCCAMBOX TV Avis 518

The good thing about this service is their range of TV options and the quality of the images.
But when there is a problem (and there often is) the support is absolutely frustrating, unhelpful and in some cases, it looks it came out of a Kafka book. Support is always made by a "Gareth" and a "Julia" who sound a lot like bots and just tell you that they are looking into it and someone will contact you but nothing happens.
If you love your money keep out of this service!
They should be called SCCAMBOX rather than CCCAMBOX.

A la espera de resolución de una tercera conexión pagada pero que no funciona. En un primer momento me han atendido de forma rápida. Pero desde que me dijeron que pasarían la incidencia a los técnicos para valorar el problema , no he vuelto a tener contestación( ni después de volverles a escribir, cuando dicen que el tiempo medio de respuesta es de 2h)

Son unos estafadores , hace 20 días hicimos la compra de los códigos y NUNCA los hemos recibido.Hemos puesto una reclamación en su servicio de atención al cliente , y no nos dan ninguna solución. Tb hemos puesto la correspondiente denuncia

A lot of messages about scamming, It's not scamming I think there are just some issues with the payment process for renewing. I had the 'default to spain' problem. Just send an email and they will sort out a new link. Email received with a new invoice after a few minutes and all paid up and working.

intenté hacer el pago con tarjeta, no funcionaba, use la opción de Revolut, hice el pago y la página se quedó pensando por mucho tiempo y al final no se me creó bien la cuenta, al reclamar te dejan hablando con un bot y nunca te solucionan nada, es una ESTAFA

Hi
Seen a few negative reviews around payment methods and scams
which I can only say they’re far from that.
5th Renewal just now and couldn’t access the link to pay
Can only say sent an email and within 10 minutes a new link was provided and payment went straight through
Service has always been seamless and can’t recommend highly enough
10/10
5 Stars

Contraté el servicio hace ya 12 días y nunca ha estado disponible, porque el servidor al que han asignado mi usuario rechaza todas las conexiones. He contactado con el servicio técnico aportando capturas de pantalla y todos los datos, de forma que ellos mismos me han confirmado que el problema está en el servidor y no en mi conexión. Tras 12 días sigo sin servicio, sin que se reasigne mi usuario a otro servidor, sin que se solucionen los problemas del servidor que rechaza las conexiones y sin que me indiquen los pasos para un reembolso. Solo me indican, cada día que reclamo, que mi problema está escalado al servicio de IT y marcado como prioritario; pero no hay ninguna solución. Si consigo una solución y puedo utilizar mi suscripción, cambiaré mi valoración; pero ahora mismo es una situación desesperante y atascada sin que yo tenga ninguna responsabilidad en el fallo de conexión.

Vergonzosa la actitud de la gente que lo gestiona. Son unos impresentables. Solo saben que decir que lo escalan a otro departamento. Un servicio pésimo.

Es un timo, realizas el pago y no recibes información ninguna ni por correo ni por el chat de whatsapp. Nada recomendable.

Fijaos muy bien del dominio que usáis. cccambox.com o cccamboxtv.com son serios y formales. NUNCA ENTRÉIS EN cccambox.es ES UNA ESTAFA MAYÚSCULA. UNA VEZ TIENEN EL PAGO, NO TE ENVÍAN NADA. NI TE ATIENDEN.

They are scammers. Avoid if you want to save your money. They only take money in terms of cryto currency which you can never track. Their streaming servers are fake and none of those work at all. I am submitting a fraud case against this company in EU consumer court and will get them banned from Europe soon.

HOLA CONSUMIDORES OS PIDO QUE NO DESCARGUÉIS ESTAS APP SON ESTAFADORES MALA GENTE

Horrible experiencia después de un buen año. El primer año de servicio ha funcionado bien pero al renovar y pagar no se reactiva el servicio y llevo ya dos semanas con mensajes diarios para que comprueben un simple pago. Cada dia me dicen que el pago se esta comprobando. Les he pasado todos los datos y t3bgo la sensación de que me están estafando. Cuidado que parecen serios pero al mínimo problema se lavan las manos. Tiene pinta que están teniendo muchos impedimentos con las nuevas leyes y cada vez dan un peor servicio. La atencion pospuesta es inexistente. Se limitan a hacer un copia y pega con mensajes idénticos.

He contratado los servicios y no aparece la lista ni aparece el dinero ni nada de nada Abro un ticket y siempre lo mismo.Que está todo correcto y que van a elevar mi caso con yo no sé quién.ES UNA ESTAFA!!!NO CONTRATAR!!!

Cuando abres un ticket con Soporte, te contesta "amablemente" una IA (llamada Julia) y, a no ser que el problema se corresponda con alguna de las respuestas para la que está entrenada, olvídate de que te ayuden.

Hace 21 días que contraté una suscripción y no he podido cargar la lista y activarla por ningún medio. Mi problema es claramente que no me han proporcionado las claves de acceso correctas a mi lista.

Además, si tras la respuesta de la IA no respondes nada en 48 horas, dan el ticket por solucionado y lo cierran. Es decir, la IA te dice que va a "escalar" el problema al departamento correspondiente pero como en 2 días normalmente no está solucionado, cierran el ticket y tienes que abrir otro. Llevo 3 abiertos con el mismo problema y todavía no me han solucionado nada.

Penoso servicio postventa/técnico.

No puedo disfrutar de lo contratado y después de intercambiar muchos correos no me dan ninguna solución y no me devuelven el dinero aunque en su página web dicen que tengo 30 días.
Esto es una estafa en toda regla.

FRAUDE Y ESTAFA.

Mi suscripción caducó y quise comprar el mismo servicio pero añadiendo un dispositivo extra y protección proxy.

Pagué a través de crypto hace una semana y su sistema nunca reconoció el pago. He abierto varios tickets, y los bots con IA que tienen en soporte siempre repiten la misma respuesta una y otra vez diciendo que elevarían mi queja a un departamento de administración diferente de manera urgente y prioritaria. Me han dicho lo mismo al menos 10 veces después de insistir sin parar, y nunca me devuelven el dinero ni me activan la suscripción manualmente a pesar de haberles enviado justificante de pago, transacción del pago, captura de pantallas, etc.. Ya doy por perdido mi dinero.

Evitar a toda costa.

Contrate y pagué un servicio que después de varios intentos no pude consumir ni un segundo, me negaron el reembolso del dinero y se negaron

Buenos días , porque no se puede poner -10 en valoración , no contratéis hice pago ni me han contestado ni me han reembolsado el dinero , unos estafadores.

El primer año bien. Al intentar renovar este año y hacer el pago, te reenvíaautoma´ticamente a una web de criptos en la que no queda nada claro a quien pagas, pero como es todo online, igual que antes, pues te metes y pagas. Hice el pago basico con descuento y nunca he vuelto a ver mi dinero.

Ellos te dicen que lo están chequeando y esas cosas típicas, pero la realidad es que te quedan sin un duro y sin servicio IPTV.
Yo creo que esta en un mes desaparece y que les busquen con las criptos que hayan sacado a los incautos.

Fue bonito mientras duró, pero ahora toca buscar otra alternativa.