Cchezvous Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 13 655 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service de livraison, notant la ponctualité, le respect des créneaux horaires et la communication efficace des livreurs. De nombreux avis soulignent l'amabilité, le professionnalisme et la serviabilité du personnel de livraison, qui n'hésite pas à aider et à donner des conseils. Le service global est souvent décrit comme excellent, avec une attention particulière portée au soin des colis et à la rapidité d'exécution. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'installation de produits, notamment des difficultés avec le matériel ou des annulations de rendez-vous. Quelques personnes ont également mentionné des dommages sur les produits livrés ou des incidents lors de la livraison. De plus, certains avis font état de livreurs refusant de monter des appareils lourds ou de reprendre d'anciens équipements, malgré les attentes des clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les clients appréciant la... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, notamment les livreurs, les décrivant comme... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant l'amabilité, le professionnalisme et l'efficacité... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, certains consommateurs étant satisfaits de... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience . Respect de créneau horaire proposé , le livreur prend contact direct avec vous et vous tiens au courant de l’heure de son arrivée. Mise en place de l’appareil et premier ess... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison effecuée dans les temps. Les deux livreurs, trés aimables, et contientieux m'ont installés mon frigo en me donnant certains conseils de mise en service. Pour toute livraison volumineuse,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi par carte, cela m'a permis de voir que le livreur était largement en avance. J'ai donc pu me préparer. Ce livreur mérite une récompense pour son travail extraordinaire. De tous les tra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livreur vraiment très aimable. Ma maison est ancienne avec des marches partout donc difficilement accessible avec un diable. Il a vérifié que l'emballage du lave linge était intacte puis après les br... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

125 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(125 239)

13 419 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat sur…

Très satisfait de mon achat sur Cdiscount. La livraison de mon réfrigérateur aujourd'hui s'est super bien passée. Le livreur était à l'heure pile, très poli et efficace. Un grand merci à lui pour son professionnalisme !

8 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de notre livraison

Très satisfait de notre livraison. Le livreur était très sympathique, professionnel et respectueux. Le colis a été manipulé avec soin et est arrivé en parfait état. Rien à redire, un service de qualité. Merci !

8 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles
Logo de Cchezvous

Réponse de Cchezvous

Bonjour Karine,

Je suis désolé si le sol a été abîmé ! Notre service clients va vous appeler directement pour avoir des précisions et vous indiquer la démarche à suivre. N'hésitez pas à prendre notre appel !

A bientôt et bonne journée,
Pierre

Noté 5 sur 5 étoiles

Livreur au top

Livreur gentil, aimable et serviable. Tout c est bien passé pour notre appareils plus qu a l essayer..

8 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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