Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande passée en express arrive au bout de 3 semaines ! Le chantier est arrêté. Aucun effort, ni compréhension pour accélérer le process. Quand la marchandise arrive chez eux (après 2 semaines)... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

très mauvaise expérience. Erreur sur la commande, sur les délais, sur la livraison. Jamais de réponse aux e-mails. J'attends toujours un retour du responsable pour recevoir un geste commercial suite à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis 7 semaines, ils n'ont pas remboursé le produit retourné. Après ma demande chaque semaine, la réponse est la même, attendez..........

Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur de commande, pas livré mais facturé... IMPOSSIBLE d'avoir QQn en ligne a la filiale de BXl!!!! Celle de Grand bigard après 3 appels ou l'on me dit on reviens vers vous RIEN, pas de retour... Ce... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

CEBEO - Elektro groothandel voor elektrisch materiaal, LED, verlichting, domotica, HVAC | Grossiste en matériel électrique, éclairage, LED, domotique, HVAC


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

413 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Globallement bonnes prestations

Globallement bonnes prestations, mais parfois très difficilement d'obtenir des confirmations précises de délai.
Difficulté d'atteindre quelqu'un au téléphone sur les numéros généraux des filialles, temps d'attente très long.

12 novembre 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Sommes devenus des numéros

Sommes devenus des numéros,
Plus de service personnalisé, plus de service commercial. Ces services ont disparu… La logistique est moins bonne que tu temps de Cheyns mais reste ± acceptable --> 3 étoiles.

12 novembre 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très chouette magasin

Pour ma part, manque un peu de matériels dans le magasin de Suarlée.
Il faut toujours courir vers un autre CEBEO afin d'avoir du matériel.
Sinon accueil super

12 novembre 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

La qualité du service est Top

La qualité du service est Top. Le service commercial et technique répond à toutes mes attentes sans exception! Ce qui laisse, pour moi, à désirer c’est le manque de personnelles par rapport au nombre de client journalier que compte CEBEO « Wauthier-Braine » aujourd’hui. Une note très négative chez CEBEO, critiquée par la plupart des commerçants et des indépendants, serait le « suremballage » PLASTIQUE lors de commandes. Ce « suremballage » est inacceptable. Changez les choses svp, vous en avez l’occasion ET surtout les moyens!!

12 novembre 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

traduction incomplète

100% des articles ne sont pas tjrs en français.Les recherches articles doivent se faire également en partie en néerlandais pour avoir un aperçu global des stock ou articles?

12 novembre 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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