Très bon contact, produit élégant et de conception robuste (portail Alu 2 vantaux), prix compétitif, planification et communication efficace, équipe de pose agréable et performante... résultat impecc... Voir plus
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Bon contact avec Mr NEDELEC dès la 1ère visite technique. Beaucoup d'attention apportée au projet. Produits sur mesure, idéal quand on ne peut pas installer du standard. Installation avec quelques a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arrivés en septembre 2023 sur Saintes les coordonnées de Celeden Fermetures nous ont été recommandé par notre Vendeur. Prise de contact en début d'année 2024 pour une pause de portail et port... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai depuis quelques temps reçus un portail, portillon et en somme ravi cela fini vraiment l'entrée. Merci aux personnes qui ont contribué à notre bonheur, toute fois pour moi dans vos listes d'articl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de portes
- Fournisseur de portes de garage
- Boutique de vitrerie et miroiterie
- Fabricant de métal
- Fournisseur de métal
- Menuiserie
Écrit par l'entreprise
CELEDEN Fermetures est votre Spécialiste Sur-Mesure. Nous sommes situés à Fontcouverte (17) et répondons à vos projets de portails, Portes de garages ou Stores et Pergolas dans un rayon de 100km environs. Nous fournissons avant tout du matériel de qualité supérieure, aux clients soucieux d'obtenir un véritable résultat abouti et durable. Comme nos clients avant vous, utilisez notre site web pour estimer votre projet en quelques clics, comparez les versions et modèles gratuitement et sans inscription! Chaque client et chaque affaire compte, nous nous adaptons à chaque situation, et notre plaisir est de répondre à vos demandes même les plus ambitieuses! Notre rôle de conseil est pris véritablement au sérieux, et parfois la meilleure solution n'est pas forcement la plus coûteuse! Nous avons confiance dans le fait qu'un client satisfait en parle autour de lui, on compte vraiment sur vous! Venez voir le matériel que nous proposons à notre magasin
Service Technique sur le terrain
on vérifie les dimensions chez vous!
Garantie 10 ans
Garantie décennale
Garantie moteurs 5 ans
Coordonnées de contact
13 route de St Jean d'Angély, 17100, FONTCOUVERTE, France
- 05 86 23 00 50
- contact@celeden.fr
- celeden.fr
4,7
Excellent
231 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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bonne fourniture
bonne fourniture , bonne qualité
Travail excellent
à recommander
16 septembre 2020
Avis spontané
Agréablement surpris
Bonjour le produit a été expédié le 8 août nous sommes le 3 septembre et je ne l’ai toujours pas reçu j’ai téléphoné du coup comme l’entrepôt était fermé le produit est resté bloqué sur l’entrepôt bravo le suivi client j’avais fait appel à un professionnel pour installer la serrure du coup il n’est pas disponible avant fin septembre donc merci cleden
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Ci-dessous Réponse initiale du 4 Sept 2020
suite à avis 2**,
revalorisé à 4**** suite à réception du colis.
Merci de votre compréhension Mr BERTRAND.
Bonsoir,
Merci de votre avis, bien qu'il soit mauvais.
Veuillez nous excuser concernant la gène occasionnée.
Il est très clair que concernant votre dossier vous n'aviez effectivement pas eu le service attendu.
Et il s'agit d'un malencontreux concours de circonstance,
Un remboursement de 50% de votre commande sera effectué dès demain.
Permettez moi d'apporter des précisions nécessaires pour la compréhension des autres clients.
La première étant que Théoriquement, la serrure de portail coulissant n'est pas supposée être disponible à la commercialisation, il s'agit d'un produit interne disponible pour nos équipes sur le terrain, pour assurer les éventuelles modifications après commande.
Votre commande à effectivement été effectuée le 8 Août,
Mais produite, préparée et expédiée le 13 Août comme indiqué dans votre suivi et non le 8 comme vous l'indiquez (laquage de poignée).
Luis, notre collègue de l'usine à malheureusement expédié votre colis à notre siège au lieu de votre adresse, fermé du 15 Août au 01 Septembre inclus.
Ainsi votre colis, n'est parti que le 02 Septembre du siège , et devrait être livré d'ici demain 04 Septembre ou Samedi.
Je vous communique par mail votre numéro de suivi colis.
Merci
Equipe au top et de bons conseils
2 juillet 2020
Avis spontané
Une équipe compétente à votre écoute
Après avoir commandé sur internet la visite de contrôle des dimensions par un commercial et une petite attente pour la livraison corona et confinement, le poseur super agréable et compétent est arrivé comme convenu et a opéré la pose qui n'était pas facile car ma maçonnerie avait quelques ratés. Bref une équipe à mon écoute. Je recommande vivement CELEDEN et suis pret à commander d'autres ingrédients si nécessaire. Bravo et merci messieurs
28 juin 2020
Avis spontané
beau matériel et excellente prestation…
beau matériel et excellente prestation . entreprise sérieuse à conseiller.
23 juin 2020
Avis spontané
Excellent conseil
Excellent conseil, rapport qualité / prix et réactivité.
Je recommande sans aucune hésitation à toutes mes connaissances
19 juin 2020
Avis spontané
Personne très serviable et toujours à l'écoute.
Je tiens à vous faire part de mon expérience concernant le site Celeden Fermetures pour lequel je n'ai que des éloges à faire.
Comme beaucoup d'autres personnes je suppose, j'ai été surpris par le tarif. Finalement, comme je suis passionné de bricolage, j'ai commandé mon portail à battant avec portillon intégré ainsi que des gonds déportés( le tout bien sûr, sur mesure)
Je reçois le colis( livreur très sympathique) dans le délai annoncé par le gérant Mickaël et le déballe. Vraiment surpris de la qualité du produit et qui est en tout point conforme à mes attentes. Puis je m'aperçois d' un petit choc sur une partie du portail(vraisemblablement dû au transport). J'en informe Mickaël, qui fait mettre aussitôt la pièce en production. Ce dernier est venu me la livrer en personne et s'est proposé de l'installer.
Personne très serviable et toujours à l'écoute.
Je suis vraiment très ravi de mon achat sur le site Celeden Fermetures.
21 mai 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci! De votre confiance et de voter patience. Merci
Rapide sympa efficace
Rapide sympa efficace. Je regrette que les butées n'est pas été installées finalement je les ai monté moi même. D'où ma note.
6 mai 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci de votre avis Monsieur,
Nous prenons acte, de votre avis et de votre intervention.
Notez que l'installation des arrêts d'un portail manuel ne sauraient être installées à moins d'1/3 de la largeur du vantail depuis la fixation, en effet, les effets de leviers sont très importants dans le cas d'un portail de plus de 8 m².
Nous nous invitons à être très vigilant dans votre utilisation (nous le savons très rare) de ce portail en cas de vent important.
Bonne journée
portail de 4.25m X 1.80m et portillon
Le portail de 4.25m de largeur et le portillon sont de grande qualite et supporte un climat maritime. Le conseil et l'installation est tres professionnelle, la motorisation adaptee. Je recommande Celeden fermetures sans reserve.
15 mars 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci de votre Avis,
n'hésitez pas à nous contacter si quoi que ce soit le nécéssite
Réponse de CELEDEN Fermetures
Bonjour et merci de votre avis
Un passage de technicien est effectivement prévu Vendredi.
Bonne journée
commercial compétant et sympathique ce…
commercial compétant et sympathique ce qui ne nuit pas aux relations commerciales.
4 mars 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Bonjour et merci de votre avis.
Du vrai sur mesure !!
Du vrai sur mesure !!! excellent contact, excellent travail !!!
merci à MICKAËL qui s'adapte vraiment à toute les situations.
et faites installer par leurs soins des professionnels sérieux et réactif
contrôle des prises de cotes sur place si vous faites installer !!!et pour le prix ça vaut vraiment pas le coup de se faire ch....
quand au prix tip top ... ca fait même peur par rapport au prix pratiqué ailleurs tellement la différence est importante !!mais vous avez un services fabrication et pose en direct !!! ceci explique cela
Par contre n'attendez pas votre portail pour la semaine prochaine !!on peu pas tout avoir..c'est du sur mesure ....
je recommande sans problème et encore merci Mickael
18 février 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci Monsieur HANCYK,
Ne vous inquiétez pas une facture complémentaire est en chemin!
Bien évidement accompagnée d'un avoir du même montant pour la qualité de cet avis!
Encore merci de nous donner l'opportunité de sortir de l'ordinaire.
Mickaël
A recommander
Très bon contact. Vraiment proactif et compétent. Tarif raisonnable.
Belle découverte
18 février 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci Mr T!
Quand on peut réparer au lieu de remplacer on fait,
merci de nous recontacter lors de votre passage dans la région pour le remplacement des dernières pièces.
Bonne journée
et merci de votre confiance
Je recommande
28 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci Mr BALLESTRIERO,
L'installation s'est bien déroulée il semblerait.
Bonne chance à vous.
Merci de votre confiance
Et pensez à nous envoyer une photo!
Excellent je recommande vraiment top
28 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci Mme FLIN.
Nous esperons que vous vous remettez bien.
Merci de votre confiance
très bien rien a redire
21 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci Mr PROOT,
Mickaël attend votre retour de congés pour la suite des travaux
Bonne journée
Merci de votre confiance
patron à l'écoute du client,
patron à l'écoute du client,
précis dans son travail,
ponctuel et toujours à la recherche de la meilleure solution.
Je recommande.
b.devaud
16 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci de votre Avis,
un vrai plaisir de s'adapter quand ça sort de l'ordinaire
Merci de votre confiance
M.NEDELEC
EFFICACITE ET SERVIABILTE DE MICKAEL
JE SUIS PARFAITEMENT SATISFAITE DE VOTRE PRESTATION ET NE MANQUERAI PAS DE FAIRE APPEL A VOTRE ENTREPRISE A NOUVEAU.
20 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci Mme NOAILLES
Bonne journée
Tout à fait satisfait +++
Tout à fait satisfait. Très bon rapport qualité prix. Grande disponibilité et implication du responsable. délais respectés. Vraiment à recommander.
3 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci Mme LEDU
Précisons que vous êtes sans aucun doute la cliente la plus exigeante en 2019,
cela donne une valeur toute particulière à votre avis 5 Étoiles!
Merci de votre confiance!
Très beau produit
Très beau produit, délai un peu allongé, mais commercial très dispo et de bons conseils, pose faite par eux, impeccable, à confirmer ds le temps
29 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de CELEDEN Fermetures
Merci de votre contribution aux avis Mme BRAUN,
et surtout merci de votre confiance.
Votre dossier à pris du retard il est vrai,
malheureuse conjonction de congés annuels suivis d'intempéries importantes.
Donc merci également de l'avis positif malgré ce contretemps
à bientôt pour d'autres projets!
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