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Très bonne expérience. J’ai commandé une belle chemise Arpenteur sur leur site, mais je me suis trompé dans la taille. Le service client a été extrêmement réactif et efficace : le problème a été réso... Voir plus
Catastrophique, je me suis fais voler mes chaussures dans le colis, le point relai m'a dit c'est trop tard quand c'est scanné je suis obligé de les prendre. J'ai envoyé deux mails à Centre Commercial,... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'un des meilleurs site e-commerce pour de la fringue de qualité. Une belle collection de Newbalance 993 et un choix intéressant de T-shirt maille épaisse, j'ai craqué pour la Chukka x Paraboot 😎.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CENTRE COMMERCIAL, un lieu unique et engagé. C’est à Paris, aux abords du Canal Saint-Martin qu'a ouvert en 2010 le concept- store Centre Commercial. Un lieu où s’allient mode, design et engagement. Ce shop à la sélection pointue est extrêmement attentif au choix de ses marques. Ainsi on retrouve des labels made in France, bio, équitables et toujours fabriqués de manière consciente à travers le monde. Une méta-sélection de projets mode alliant transparence de fabrication et esthétique recherchée. En tête de liste et au-delà des classiques VEJA, on retiendra Norse Projects, Arpenteur, Battenwear, Porter Yoshida, Paraboot, Baserange, Lady White, Studio Nicholson, A Kind Of Guise, Coltesse, Kowtow, Amca Oval ou encore Justine Clenquet.
Coordonnées de contact
2 rue de Marseille, 75010, Paris, France
- 01 42 02 26 08
- customers@centrecommercial.cc
- centrecommercial.cc
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Les gens ont aussi consulté
Très satisfaite de mon expérience
Très satisfaite de mon expérience ! J’ai passé commande sans problème et tout est arrivé rapidement à Lyon, même plus vite que ce que j’attendais. Les produits étaient conformes à la description et bien emballés. Le suivi de la commande était clair du début à la fin.
Je recommanderai sans hésiter et je repasserai probablement commande à l’avenir. Merci !
Catastrophique
Catastrophique, je me suis fais voler mes chaussures dans le colis, le point relai m'a dit c'est trop tard quand c'est scanné je suis obligé de les prendre. J'ai envoyé deux mails à Centre Commercial, toujours pas de retour..

Réponse de Centre Commercial
Je cherchais un cadeau à offrir et j’ai…
Je cherchais un cadeau à offrir et j’ai finalement trouvé mon bonheur chez Centre Commercial. Le choix est vraiment intéressant, avec des produits originaux et de qualité, ce qui m’a permis de trouver rapidemet.
L’accueil a été excellent du début à la fin : l’équipe est chaleureuse, disponible et de bon conseil sans être insistante, ce qui rend l’expérience d’achat très agréable. On se sent vraiment accompagné sans pression.
Je recommande vivement cette boutique pour ceux qui cherchent des idées de cadeaux ou simplement une expérience shopping agréable en plein cœur de Paris.
Site de confiance !
Super sélection de cette petite boutique dans le 10e arrondissement de Paris. J'ai passé une commande en mars et tout était nickel : rapide & très clean.
Je reviendrai !
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J’ai commandé une belle chemise Arpenteur sur leur site, mais je me suis trompé dans la taille. Le service client a été extrêmement réactif et efficace : le problème a été résolu en moins d’une semaine.
Un niveau de service assez rare pour être souligné. Je recommande sans hésiter.
Une adresse incontournable à Paris !
Une adresse incontournable à Paris !
Je suis tombé(e) sous le charme de cette boutique dès l’entrée. L’accueil est vraiment chaleureux et l’équipe est aux petits soins — on sent qu’ils maîtrisent parfaitement leurs produits et savent vous orienter sans jamais être intrusifs. Un vrai plaisir d’être conseillé(e) par des passionnés.
La sélection de pièces est sans doute l’une des meilleures que j’ai vues à Paris : des choix pointus, des références qu’on ne trouve pas partout, et une curation qui donne envie de tout essayer.
Et que dire du cadre ? L’endroit est magnifique, on prend plaisir à flâner rien que pour l’ambiance. Une belle expérience de shopping de A à Z.
Je recommande vivement, on y retourne sans hésiter ! 🙌
Expérience décevante!
Expérience décevante!
J’ai réservé et payé une place de braderie en juin 2025. Aucune mention de non-remboursement n’était clairement indiquée au moment du paiement. Cette condition a été ajoutée après coup, une fois la transaction effectuée.
N’ayant pas pu assister à l’événement pour des raisons personnelles, j’ai demandé un remboursement de 5 €, qui m’a été refusé.
Je trouve cette pratique peu transparente. Je déconseille si vous cherchez une organisation claire et honnête sur les conditions de vente

Réponse de Centre Commercial
14 jours pour recevoir une commande dans un mauvais état
Commande passée le 1er février, reçue le 14 février, il a fallu 11 jours et deux message au service client avant un mail de confirmation de commande et une expédition.
Je n’ai jamais reçu de mail de confirmation malgré ce qui est indiqué sur le site. J’ai dû contacter le service client un première fois pour m’assurer que ma commande était bien prise en compte. On m’a parlé de retard sans annoncer de délais. Après 10 jours sans nouvelle, je les ai relancés : aucune réponse cette fois-ci, mais le lendemain je reçois enfin un mail indiquant que la commande est prise en compte puis un second indiquant l’expédition de celle-ci.
À la réception, grosse déception :
boîte complètement cornée et abîmée de partout, extérieur de la boite déchiré. Ce n’est clairement pas uniquement dû au transport puisque le colis était protégé.
aucun papier de protection à l’intérieur des chaussures pour maintenir leur forme… ce qui m’inquiète pour du « neuf ».
Si on m’avait dit que acheter un article soldé correspondait à tout cela je me serais abstenue…
Manque de communication et manque de soin. Expérience décevante.

Réponse de Centre Commercial
Modèle de chaussure commandé en soldes…
Modèle de chaussure commandé en soldes sur leur site, alors que difficile de trouver ailleurs, et reçu dans un bon délai !
J’ai acheté un paire de chaussures…
J’ai acheté un paire de chaussures assez compliqué à avoir chez centre commercial et franchement R.AS.
Envoie rapide, très satisfait merci
Problèmes en tous genres
Problèmes lors des payements sur le site et service client peu réactif. Après avoir réussi à commander après 3 jours de tentatives — en perdant une remise de nouveau client — j'attends la livraison depuis plus de huit jours... Juste une heure de train Paris Bruxelles pourtant...

Réponse de Centre Commercial
SAV déficient, ne pas acheter sur le site
Ils m’ont envoyé le mauvais article et je les poursuis depuis un mois par mail, puis sur Instagram. Rien n’y fait, un jour c’est la preuve d’envoi, un autre la photo qui ne leur convient pas et puis ils me renvoient à l’adresse customer sur laquelle j’ai déjà écrit trois fois avec toujours une promesse de réponse dans les meilleurs délais. Pas une excuse, juste des demandes qui laissent à penser que c’est moi qui leur fois quelque chose. Dommage car les articles sont chouettes. A la limite allez sur place mais pas sur le net, si vous ne voulez pas vous faire avoir.

Réponse de Centre Commercial
Magnifique magasin
Magnifique magasin, avec des pièces de qualité et originales. Le personnel est très agréable et a su nous renseigner parfaitement :)
Courez chez Centre Commercial.
Mode et design
Super accueil et très bon conseils ! Une très belle boutique et de beaux produits ! Une vraie adresse parisienne pour la mode et le design.
Livrée dans les temps trop contente…
Livrée dans les temps trop contente merci!
L'un des meilleurs site e-commerce pour…
L'un des meilleurs site e-commerce pour de la fringue de qualité. Une belle collection de Newbalance 993 et un choix intéressant de T-shirt maille épaisse, j'ai craqué pour la Chukka x Paraboot 😎. Reçu en moins d'une semaine et rien à signaler.
Je recommande
Très bonne expérience
Je cherchais un cadeau pour l'anniversaire de ma belle mère, c'est l'endroit parfait! Il y a de tout et pour tous les goûts. Les vendeurs sont très aimables et le SAV très réactif (on a du changer la taille après l'achat).
Si vous êtes à Paris c'est vraiment un incontournable.
AUCUN SAV, COMMANDE JAMAIS EXPÉDIÉE!!
J’ai commandé le 31 Janvier, soit il y a 10 jours et ma commande est toujours en cours de préparation chez l’expéditeur sur le suivi 😠 Comptez-vous un jour expédier ma commande ?! Si ma commande n’est toujours pas expédiée d’ici quelques jours, j’ouvre une réclamation Paypal.
Selon leurs conditions sur leur site une commande passée avant 11:30 sera expédiée le jour même 😂
J’ai essayé de contacter leur SAV en leur envoyant plusieurs mails, aucune réponse depuis une semaine, LEUR SAV EST COMPLÈTEMENT INEXISTANT!
L’une des pires expériences avec un site de e-commerce depuis que je commande en ligne, ce site n’est pas sérieux du tout. Plus jamais je ne commanderai sur ce site, LAMENTABLE.

Réponse de Centre Commercial
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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