CENTURY 21 Benelux Avis 

1 408
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 162 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme, l'accueil chaleureux et la grande disponibilité des agents, qui les accompagnent avec beaucoup d'écoute et de bienveillance tout au long de leurs projets immobiliers. Les consommateurs soulignent également l'efficacité du suivi personnalisé et la rapidité des réponses apportées lors des différents échanges téléphoniques ou écrits. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés de communication importantes et un manque manifeste de réactivité de la part de certains collaborateurs. Quelques personnes ont ainsi mentionné l'absence de retours après les visites de biens ainsi que des échanges parfois décevants.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif et rapportent des expériences globalement satisfaisantes avec... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, soulignant l'efficacité, le professionnalisme et... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client. Les clients apprécient... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de contact avec les différents collaborateurs de... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant les délais de réponse. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super agence à dimension humaine, très bon suivi du dossier, bonne connaissance et expertise du domaine, équipe bienveillante et professionnelle, très disponible et réactive. Je remercie tout pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu la chance d’avoir eu Monsieur Desorgher, Victor, pour trouver notre pépite. Un agent immobilier qui aime son travail et s’est occupé de nous comme aucune autre agence n’avait pu le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une agence immobilière à recommander les yeux fermés.. Century 21 Primogest est au top du début à la fin 👍😊. Monsieur Maron et son équipe accompagnent chaque étape de la vente ainsi que de l'achat d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très satisfaite du contact téléphonique pour prendre le rendez-vous. Enfin une agence qui vous rappelle. Virginie Boutefeu, merci pour votre accueil et votre professionnalisme, vous ête... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
  2. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Administration immobilière
  3. 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Consultant immobilier

Écrit par l'entreprise

Chez CENTURY 21 nous nous engageons à trouver le bien de vos rêves. Onze CENTURY 21 kantoren helpen u graag bij het vinden van uw droomhuis.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 408)

275 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience!

J’ai fait appel à l’équipe de Century 21 dans le cadre de la vente de mon bien. Excellente prise en charge, transparence dans tous nos échanges et équipe super professionnelle. Je recommande vivement

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai pris contact avec cette agence…

J’ai pris contact avec cette agence afin d’obtenir des renseignements concernant un immeuble de rapport. Après un premier échange par messages avec la préposée de l’agence, je lui ai demandé son numéro de téléphone, dans le but de la contacter afin de fixer une visite et d’obtenir des informations complémentaires.

Malgré de nombreuses tentatives d’appel et plusieurs messages (écrits et vocaux) laissés sur une période de plus de trois semaines, je n’ai jamais reçu le moindre retour. En consultant ultérieurement l’annonce, j’ai constaté que le bien était passé sous option, alors que ce n’était pas le cas quelques jours auparavant.

Il apparaît donc que l’agence ne contacte pas ses clients lorsqu’elle a déjà un candidat potentiellement intéressé. Si le bien n’avait pas eu un quelconque intérêt, je suis certain qu’elle m’aurait rappelé. Là, ils avaient déjà quelqu’un et visiblement, les autres clients n’ont aucune importance pour eux, ni pour permettre une éventuelle offre supérieure dans l’intérêt du vendeur, ni même par simple courtoisie. Le seule but : la commission sans plus en manquant totalement de respect envers les clients !

Expérience très décevante. Je ne recommande vraiment pas cette agence. Note : 0/5.

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de CENTURY 21 Benelux

Réponse de CENTURY 21 Benelux

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été perçue de manière négative, contrairement à ce que vous indiquez, nous avons bien répondu à vos messages. Lors de nos échanges, vous souhaitiez que le prix du bien soit revu à la baisse avant toute visite. Or dans notre practique professionnelle , une négociation se fait une fois le bien visité
Malgré nos propositions de visites, vous avez refusé de vous déplacer et nous respectons mais ne nous permettait pas d’aller plus loin dans le processus nous regrettons sincèrement que cette situation ait conduit à une telle déception nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez visiter d’autres biens avec notre agence.
Belle soirée

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente de notre maison

Nous tenons à remercier Monsieur Julien Ankaert.de toute sa disponibilité, de son temps sans compter ses heures.
Ils nous a suivi depuis mars 2025 avec plus d'embuches que de plaisir. Nous avons signé l'acte de vente le 19 janvier 2026.
Pour lui il n'y as pas de problème juste de solutions qu'il résous sans hésitation.
Il est plus qu'un homme de terrain. C'EST UN MONSIEUR DE CONFIANCE ET DE TERRAIN.
Un million de fois merci et cela dépasse mes mots. Nous te souhaitons toute la réussite que tu souhaites et désire dans le futur. A très bientôt. Cristelle et Maurice

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’ agent

L’ agent, Monsieur Ankaert est très professionnel, disponible et efficace. Dossier suivi avec sérieux et transparence pour l’achat de la maison . Je recommande sans hésiter !

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une super agence à dimension humaine

Une super agence à dimension humaine, très bon suivi du dossier, bonne connaissance et expertise du domaine, équipe bienveillante et professionnelle, très disponible et réactive.
Je remercie tout particulièrement Monsieur Ankaert, qui m'a suivi et soutenu du début jusqu'à la fin concernant l'achat et la vente de ma maison. La vidéo réalisée pour la vente de ma maison était topissime wouaaww donnant l'envie de la visiter! Un tout grand merci à lui! Je ne peux que recommander cette agence. Mon projet est devenu réalité grâce à vous. Merci.
Alexandra

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite

Monsieur Bauche a tout de suite compris mon projet et a trouvé rapidement le bien qui correspondait à celui-ci.
De plus, l'agence m'a épaulée durant toutes les procédures par leurs réponses à mes questions ou encore leur présence. Je vous recommande cette agence familiale.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Santo

Un grand merci à santo pour son service et sa réactivité pour l'achat de mon bien.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat 1ere maison

Un grand merci à Julien Ankaert de century 21 les lacs pour son professionnalisme et son accompagnement pour l’achat de ma 1ere maison. Tout s’est très bien déroulé!

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Professionnalisme , communication claire et précise , bonne disponibilité et vente rapide . Je recommande cette agence immobilière .

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Anckaert Julien

Nous avons acheté un bien par le biais de Anckaert Julien, et nous sommes plus que ravis.
C'est une personne très compétente et très investi dans son travail.

Encore merci !

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas du tous professionnel.

Pas du tous professionnel.
Ils n'ont pas de parole.
Vous donne des rendez-vous et ne prévienne pas de leur absence ou annulations de rendez-vous,
Un manque de coordination. Agents malade et ne préviens pas non plus de son absence,vous laisse attendre sans prévenir un maque total de respect envers le client.Pas d'excuse, pendants que je parle a l'agents il regarde son téléphone totalement irrespectueux.
Attention, quant vous signer a la fin ils vous rajoute des pourcentage en plus or contrat du prix de vente , c'est illégale, des vrais voleurs.
Je n'ai pas eu une bonne experience avec cette agence.
A fuir !!!

10 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus