Très mauvaise expérience. Bonjour, Commande toujours pas reçue, suivi vague et inexistant auprès du livreur, réponses automatiques, service client qui vous balade et aucun engagement réel. Apr... Voir plus
Ceralyne
La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour , j’ai commandé ce produit y a un mois donc que deux utilisations jusqu’à maintenant je vois pas trop d’avantages sauf la peu je la sens légèrement plus ferme ( je vois pas visuellement la dif... Voir plus
Les produits sont bien arrivés, le packaging est très beau, je pense qu’il est plus cher que le produit lui-même ! Il faut faire de nombreux passages pour qu’un peu de produit passe dans la peau et po... Voir plus
J’étais sceptique quant à l’efficacité du produit… Après quelques séances d’infiltration, je remarque que ma peau est rajeunie et qu’elle retrouve sa fermeté d’autrefois. Selon les personnes, plu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Céralyne - L’Excellence de la Beauté Anti-Âge à Domicile ✨ Chez Céralyne, nous révolutionnons votre routine beauté avec des soins innovants et efficaces. Notre Micro-Infusion Anti-Âge allie technologie et expertise pour offrir à votre peau un éclat visible, des rides estompées et une hydratation intense.
Coordonnées de contact
Violation des conditions d'utilisation
Société inexistante 452 477 100
Il n'est ppas compliqué de vérifier le SIREN et de s'apercevoir que cette société, ni son dirigeant sont inexistant...donc si vous commendez, à vos risques et péril
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ceralyne
Bonjour,
Nous vous confirmons que notre société est bien enregistrée légalement et respecte toutes les obligations en vigueur.
Les informations que vous mentionnez sont erronées ou incomplètes.
Si vous avez un doute ou besoin d’une preuve officielle, n’hésitez pas à nous écrire à contact@ceralyne.fr, nous serons ravis de vous répondre.
L’équipe Céralyne.
Escroquerie pas de livraison alors…
Escroquerie pas de livraison alors qu'ils assurent avoir livré
Pas de contact clients
Impossible d'avoir quelqu'un en ligne
Escroquerie
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ceralyne
Bonjour Hélène,
Nous sommes désolés de lire votre message. Tous nos envois sont suivis et validés par notre transporteur. Il se peut qu’un souci ponctuel ait eu lieu.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@ceralyne.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre cela immédiatement.
Notre service client répond à toutes les demandes sous 24 à 48h.
L’équipe Céralyne.
J’ai testé la micro-infusion Ceralyne…
J’ai testé la micro-infusion Ceralyne chez moi, en deux séances espacées de deux semaines. Le concept est intéressant, mais je dois dire que l’application est plutôt douloureuse, même si je m’y attendais un peu.
Côté résultats, je n’ai pas encore vu de changement très visible au niveau du relâchement des joues ou des petites rides autour de la bouche. Peut-être que les effets apparaissent avec plus de régularité, mais après deux utilisations, je reste un peu sur ma faim.
C’est un produit à tester si on est motivé et qu’on supporte bien les petites douleurs, mais pour ma part, je ne suis pas totalement convaincue pour l’instant.
17 juin 2025
Avis spontané
made in china
Attention, ce produit n'est pas validé en France. La longueur du temps d'envoi n'est pas dû à leur succès mais au fait que c'est envoyé depuis la chine à un relais en France qui ensuite envoie depuis la France. J'ai demandé la validation de la formule par l'Affsaps en France, ils n'ont pas pu la donner. J'ai été remboursée intégralement. C'est du made in china.
Je n'ai plus confiance dans la formule, et j'ai apprécié le remboursement immédiat.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ceralyne
Bonjour,
Nous souhaitons clarifier que notre sérum est conforme à la réglementation européenne, fabriqué à partir d’ingrédients 100 % organiques, et sans aucune contre-indication.
Notre logistique est optimisée pour permettre des envois rapides depuis nos entrepôts.
Nous sommes heureux que le remboursement ait été traité efficacement, et restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage.
L’équipe Céralyne.
Fabriqué en Chine!! non en France
J'ai commandé ce produit qui se vantait d'être français mais en fin de compte c'est fabriqué en chine.
J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises pour avoir confirmation mais je n'ai eu aucun retour! ca sent l'arnaque!!
Je l'ai reçu aujourd'hui je vais le faire analyser c'est plus prudent!
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ceralyne
Bonjour,
Nous vous assurons que notre produit est conforme aux normes européennes et formulé en France. Certaines étapes de production peuvent être sous-traitées, comme c’est le cas pour de nombreuses marques, mais cela n’altère en rien la qualité ni la sécurité de nos formules.
Nous sommes sincèrement désolés si vous n’avez pas eu de retour rapide de notre support — n’hésitez pas à nous écrire à contact@ceralyne.fr, nous reviendrons vers vous au plus vite.
L’équipe Céralyne.
Attention grosse arnaque
Attention, grosse arnaque !
J’ai commandé plusieurs packs de la marque CERALYNE, et à ma grande surprise, j’ai reçu des produits complètement différents, de la marque RENEWAL.
Aucune mention de ce changement, aucune explication, et bien sûr, ce n’est pas ce que j’ai payé.
C’est trompeur et totalement inacceptable. Je déconseille fortement !
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ceralyne
Bonjour Philippe,
Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Durant une courte période de rupture de stock, nous avons exceptionnellement expédié nos modèles destinés au marché anglais (sous la gamme RENEWAL), fabriqués dans les mêmes conditions et avec la même efficacité.
Tout est désormais revenu à la normale et vous recevrez à nouveau nos produits Ceralyne habituels.
N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@ceralyne.fr si vous avez la moindre question.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Ceralyne.
Numéro siren inexistant ?
Bonjour, j’ai vu une publicité sur Facebook, je suis allé un peu plus loin sur le numéro de siren et celui ici n’existe pas. Qui est donc derrière cette société ?
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ceralyne
Bonjour Alexia,
Merci pour votre vigilance. Notre société est bien enregistrée sous le nom Ceralyne, et nous opérons en toute légalité. Il peut arriver que certains sites ou revendeurs utilisent des noms ou des informations erronées, ce qui porte à confusion.
Pour éviter toute incertitude, nous vous invitons à passer directement par notre site officiel : www.ceralyne.fr
Et si besoin, notre service client est disponible à l’adresse suivante : contact@ceralyne.fr
Belle journée à vous,
L’équipe Ceralyne.
J'ai testé céralyne
J'ai testé céralyne, et pour être honnête je n'ai pas vu de grands changements sur mon visage notamment les ridules que j'ai au dessus de la lèvre et sur le front. Je reste déçu pour le moment , je vais retester puisque j'ai trois flacons.
J'ai eu très peu de rougeurs par contre je vous cache pas ça pique un peu...
13 juin 2025
Avis spontané
Ça sent la grosse arnaque avec des…
Ça sent la grosse arnaque avec des commentaires favorables fakes. On pourrait se laisser avoir… mais non…
Garder votre argent
7 juin 2025
Avis spontané
Bonjour moi j’ai commander ensuite le…
Bonjour moi j’ai commander ensuite le colis est parti j’ai écris j’ai dis annuler et je veux être remboursée sous 48 h sinon je m’occupe de vous pas de problème j’ai été rembourser j’ai
Le produit je vais le faire analyser maintenant
2 juin 2025
Avis spontané
Délai de rétractation inexistant (mais qui s applique qd mm si on demande)
Mise à jour de mon précédent avis
Après avoir demandé l annulation de ma commande, j ai reçu un mail dans la journée me confirmant la bonne prise en compte de ma requête. Je ne px juger la qualité du produit mais on a rien à dire sur le sérieux du service client (remboursement attendu sous 7 jours)
Normalement en France, nous avons droit à un délai de rétractation lors d'un achat. Voyant tous les avis négatifs, je ne souhaite plus acheter ce produit (d'autant que c'est un produit que l'on s'injecte). Je suis habituellement plus vigilante quand j'achète sur des sites mais là je n'ai pas été assez loin avant de commander. Ne voyant nulle part de mention quand au droit de rétractation, j'ai tout de même envoyé un mail pour annuler ma commande, maintenant j'attends (je n'ai reçu aucun mail confirmant la bonne prise en compte de ma requête). Je reviendrai sur ma note si ma requête est acceptée (ce qui devrait être le cas dans le cas d'une entreprise française mais surtout honnête)
30 mai 2025
Avis spontané
Inefficace…
Facile d utilisation même si le produit à tendance a trop coulé.... mais ce qu on attend de ce genre de produit c est qu il soit efficace et malheureusement il ne l est pas.... encore une fois garder votre argent....
30 mai 2025
Avis spontané
Ça sent l’arnaque …
Ça sent l’arnaque …
Toutes ces évaluations à la suite inscrivant juste un mot « merveilleux, top, super… » pour comptabiliser + d’avis positifs c’est très louche ! Généralement les utilisateurs développent leur commentaire. En tout cas je ne me ferai pas avoir, ce sera sans moi !!!
29 mai 2025
Avis spontané
Arnaque hyper probable
L'adresse effectivement 15 rue de la Madeleine. Paris 12e n'existe pas . Les précisions pour le retour et remboursement sont évasives , 15 jours de rétractation et les 90 jours ?
Bref suite à une publicité fb j'allais commander mais du coup non .
Car il est facile d'envoyer 141 commentaires ,faux
23 mai 2025
Avis spontané
ARNAQUE
ARNAQUE sur le site ceralyne.fr, les mentions légales indiquent une fausse adresse: il n'y a pas de rue de la Madeleine à Paris
L'entreprise TechNova a été radiée le 11 avril 2025 du RCS de NICE - allez voir sur le site
Le gérant est chinois et fait du commerce de détail. TechNova a été créee en 2023 et radiée en 2025.
Prenez toujours soin de vérifier les détails du vendeur et du produit avant de vous lancer
21 mai 2025
Avis spontané
Arnaque : Ceralyne est une Sci qui vend des…
Ceralyne est une Sci qui vend des terrains dans le 73 !!! Belle arnaque
21 mai 2025
Avis spontané
Au top, foncez!
Honnêtement je n’attendais pas grand chose.
On ne va pas se mentir je ne suis pas fan des aiguilles mais je crois que mon corps est arrivé au bout de supporter les aiguilles à cause de tous mes tatouages/prises de sang/poses de cathéter tous les 3 mois. Mais bon honnêtement c’est supportable (beaucoup + que la piqûre de botox ou d’acide hyaluronique). Le sérum ne sent rien et n’est absolument pas gras donc parfait. Et ce matin, wow, je suis lumineuse et je vois bien que mon visage est déjà "repulpé", moins de cernes, moins de ridules voire rides, hâte d’être à dans 15 jours pour le 2nd passage.
Packaging de qualité. Facile d’utilisation (surtout ne pas serrer les aiguilles). Je recommande fortement et dans 3 mois c’est sûr que je repasserai commande. Dommage que je n’arrive pas à mettre de photo de ma tête matinale.
19 mai 2025
Avis spontané
Impossible d'avoir la liste INCI des…
Impossible d'avoir la liste INCI des ingrédients, malgré un mail et 2 messages. Le manque de transparence et le refus de communiquer ne donne malheureusement pas confiance. Je veux connaitre la liste exacte des ingrédients avant de commander un produit.
14 mai 2025
Avis spontané
Il n'y a pas un seul avis
Concept innovant mais il n'y a pas un seul avis, ne serait-ce que légèrement négatif... Je vais demander l'avis d'un expert car cela me rend très méfiante malheureusement.
12 mai 2025
Avis spontané
Trust Pilot
Trust Pilot, cette entreprise n'existe pas ! Le numéro de Siret n'existe pas !C'est une énorme arnaque !!!
Tous les avis positifs sont faux !!!!! C'est tellement facile de publier de faux avis positifs ici !!
5 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.