Excellent service après-vente. Ils m'ont remplacés immédiatement et gratuitement des lunettes dont la branche avais cassé. Les lunettes sont super avec un très bon rapport qualité-prix.
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les commandes sont toujours rapidement expédiées, en général reçue sous 1 à 2 jours la marchandise est tout à fait correcte et conforme donc c 'est une très bonne expérience d'achat à chaque fois
Ces lunettes sont magnifiques, visiblement de bonnes qualités, elles sont arrivées rapidement. Cela faisait longtemps que je cherchais à racheter cette pair, je suis ravie de l'avoir retrouvée.
Service très rapide et soigné! Il y avait un joli étui avec chacune des 3 paires de lunettes que j’ai commandées ! Bravo top service ! Je commanderai de nouveau chez vous 😊
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Conjuguer design moderne, finitions innovantes et qualité hors pair – tel est le crédo de la marque suisse de lunettes de soleil cerjo®, sise à Delémont. Fondée dans les années 70, la marque de lunettes de soleil et de lecture, évoluant dans une fourchette de prix de CHF 19.- à 69.-, est leader du segment en Suisse. Les lunettes de soleil cerjo® convainquent par leur grande qualité et leur rapport qualité/prix unique. La marque attache une importance toute particulière à proposer à ses clients le modèle adéquat. Son assortiment compte plus de 2000 articles différents pour femme, homme et enfant, sénior, sportif ou voyageur. . . . Modernes Design, innovative Verarbeitungsweise und beste Qualität vereinen – das ist das Credo der Schweizer Sonnenbrillen-Marke cerjo® mit Sitz in Delémont. Die in den 70er-Jahren gegründete Marke ist bei Sonnenbrillen und Leselupen der Preisklasse CHF 19.90 bis 69.90 Branchenführer der ganzen Schweiz. cerjo® Sonnenbrillen überzeugen mit einer hohen Qualität und einem einzigartigen Preis-/Leistungs-Verhältnis. cerjo® legt grossen Wert darauf, jedem Kunden die passende Sonnenbrille bieten zu können. Es gibt mehr als 2000 verschiedene Referenzen für Damen, Herren, Kinder, Senioren, Sportler und Reisende.
Coordonnées de contact
35, Rue Emile-Boéchat, 2800, Delémont, Suisse
- +41 (0)32 422 23 53
- info@cerjo.ch
- cerjo.ch
4,7
Excellent
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Les gens ont aussi consulté
dommage que cela ne vienne pas en…
dommage que cela ne vienne pas en français ?
Bernard Léger
12 juillet 2022
Réponse de Cerjo
Bonjour
La version de base de Trustpilot n'existe malheureusement que dans une langue. Etant une petite entreprise, nous préférons investir nos budgets dans le design et la qualité de nos lunettes au lieu d’un abonnement onéreux à un logiciel supplémentaire. Nous comprenons que cela puisse déranger notre clientèle, mais nous vous assurons que nous prenons toutes les remarques de nos clients très à cœur, peu importe dans quelle langue nous sommes contactés. Nous répondons d'ailleurs à nos clients en langue allemande, française, italienne et anglaise.
Nous vous remercions de votre compréhension
Meilleures salutations
Votre équipe cerjo.ch
Service très rapide et soigné
Service très rapide et soigné! Il y avait un joli étui avec chacune des 3 paires de lunettes que j’ai commandées ! Bravo top service ! Je commanderai de nouveau chez vous 😊
9 juin 2022
Voir mon renvoi de la loupe de lecture…
Voir mon renvoi de la loupe de lecture abimée!!!!!!
Vendre un article MADE IN CHINA par CERJO est
inconcevable. Qualité médiocre...
Michel Morend
rue du Biais 9
1957 Arfdon
2 juin 2022
Réponse de Cerjo
Bonjour
Toute l’équipe de cerjo vous remercie pour votre retour.
Aucun défaut spécifique sur ce modèle n’a été constaté jusqu’à présent. Malgré des contrôles de qualité stricts et constants, nous ne pouvons pas toujours exclure certains défauts de fabrication ou de matériaux qui sont indépendants de notre volonté.
Par conséquent, nous vous envoyons gratuitement une nouvelle paire en remplacement de la défectueuse. Vous la recevrez dans les prochains jours.
Meilleures salutations
Votre équipe cerjo.ch
très bon
les commandes sont toujours rapidement expédiées, en général reçue sous 1 à 2 jours
la marchandise est tout à fait correcte et conforme
donc c 'est une très bonne expérience d'achat à chaque fois
20 mai 2022
Pochettes des lunettes pas terrible
Pochettes des lunettes pas terrible, une vraiment limite trop petite.
Les lunettes sont top mais deux d'entre elles sont petites même pour mon fils de 14 ans.
Livraison correct et sans problème.
25 avril 2022
Les loupes de lecture blue-blocker sont…
Les loupes de lecture blue-blocker sont parfait et de très bonne qualitée, la monture est solide. Les "boites à lunettes" par contre.... ça va pour le transport, mais pas estétiques et très lourdes!
24 avril 2022
Taille trop petite
J ai commander des lunette pour adulte je reçois des petites pour enfants ???
21 avril 2022
Réponse de Cerjo
Bonjour
Merci pour votre message. Le modèle que vous avez choisi est bien pour un adulte avec un petit visage.
Pouvez-vous vérifier que le numéro inscrit dans la branche correspond bien à votre commande ? Cas échéant, merci de nous contacter à shop@cerjo.ch et nous procéderons au changement immédiatement.
Nous vous souhaitons une excellente journée ensoleillée
Meilleures salutations
Votre équipe cerjo.ch
Tout était top !
Tout était top et livré rapidement ! 4 paires avec de beaux emballages...
18 février 2022
Veuillez m'envoyer la correspondance en…
Veuillez m'envoyer la correspondance en FRANCAIS SVP
Merci.
2 février 2022
Réponse de Cerjo
Bonjour,
Toute l’équipe de cerjo vous remercie pour votre feedback.
La version de base de Trustpilot n'existe malheureusement que dans une langue. Etant une petite entreprise suisse, nous préférons investir nos budgets dans le design et la qualité de nos lunettes au lieu d’un abonnement onéreux à un logiciel supplémentaire. Nous comprenons que cela puisse déranger notre clientèle, mais nous vous assurons que nous prenons toutes les remarques de nos clients très à cœur, peu importe dans quelle langue nous sommes contactés. Nous répondons d'ailleurs à nos clients en langue allemande, française, italienne et anglaise.
Nous vous remercions de votre compréhension
Meilleures salutations
Votre équipe cerjo.ch
Rapide et efficace
31 janvier 2022
Livraison rapide
Livraison rapide, frais de port gratuits et un étui pour mes lunettes en cadeau. Je suis très satisfaite. Merci.
14 janvier 2022
Très bonne qualité.
16 novembre 2021
Le colis est très vite arrivé
Le colis est très vite arrivé, le contenu était satisfaisant...mais j'estime que vous pourriez écrire en français pour un client de Suisse romande !
J'ai fait mes études à Delémont, localité francophone !
Merci d'en tenir compte.
6 novembre 2021
Réponse de Cerjo
Bonjour,
Toute l’équipe de cerjo vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que le colis soit bien arrivé chez vous.
La version de base de Trustpilot n'existe malheureusement que dans une langue. Etant une petite entreprise jurassienne, nous préférons investir nos budgets dans le design et la qualité de nos lunettes au lieu d’un abonnement onéreux à un logiciel supplémentaire. Nous comprenons que cela puisse déranger notre clientèle, mais nous vous assurons que nous prenons toutes les remarques de nos clients très à cœur, peu importe dans quelle langue nous sommes contactés. Nous répondons d'ailleurs à nos clients en langue allemande, française, italienne et anglaise.
Nous vous remercions de votre compréhension
Meilleures salutations
Votre équipe cerjo.ch
La livraison a été effectuée…
La livraison a été effectuée rapidement, par contre les lunettes se desserrent rapidement et impossible à resserrer.
5 novembre 2021
Réponse de Cerjo
Bonjour
Toute l’équipe de cerjo vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. Afin que les lunettes ne se desserrent pas, nous vous conseillons de ne pas les mettre sur la tête et de toujours les garder dans un étui lorsque vous ne les utilisez pas.
Nous pouvons également vous envoyer gratuitement un kit d'entretien afin de resserrer vos lunettes et de prolonger leur durée de vie. Merci de simplement nous transmettre votre adresse postale à shop@cerjo.ch.
Meilleures salutations
Votre équipe cerjo.ch
Réponse de Cerjo
Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une excellente journée !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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