Réponse de CERTAIN
Bedankt voor je review Jos!
Daar doen we het voor, fijn dat alles goed verlopen is. Thx! 🚀
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CERTAIN is de winkel waar jij terecht kan voor al je device & lifestyle producten. In ons ruim assortiment loop jij voorop in alle trends. Op certain.store heb jij gegarandeerd succes. Want wij zijn de winkel van Nederland waar jij slaagt.
Coordonnées de contact
Snellius 1, 6422 RM, Heerlen, Pays-Bas
- 0457079948
- support@certain.store
- certain.store
4,4
Excellent
19 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de CERTAIN
Bedankt! Dat horen we graag. Veel plezier met uw bestelling 🔥
Wegens drukte en omdat mijn bestelling…
Wegens drukte en omdat mijn bestelling uit Amerika moest komen duurde de levering iets langer dan verwacht. Ik werd via mail hiervan echter op de hoogte gehouden en ontving mijn bestelling prima verpakt. Bovendien nog gratis verloopstekker van Amerikaans naar Nederlands stopcontact bijgevoegd. Uitstekende service.
25 mai 2021
Réponse de CERTAIN
Bedankt voor je eerlijke review Rob!
Fijn om te horen dat de communicatie goed is verlopen, veel plezier met je bestelling 🔥 🚀
Great service!
15 mai 2021
Réponse de CERTAIN
Thanks for your review! Good to hear everything did go well. Till next time! 🔥
Réponse de CERTAIN
Wat goed om te lezen dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling! 🚀📦
Super snelle en fijne service!
14 avril 2021
Avis spontané
Réponse de CERTAIN
Bedankt voor uw review Lynn! Service staat bij ons hoog in het vaandel. Wat leuk om te horen dat alles naar wens is! 🔥🚀
Prima afhandeling retour!
Prima afhandeling retour!
Kon via de track & trace pagina mijn retour aanmelden, handig! Had het geld ook al vrij snel retour. Sorry, maar bedankt voor de service en het snelle contact van de klantenservice!
11 avril 2021
Avis spontané
Réponse de CERTAIN
Hallo Luc, geen probleem! Fijn om te lezen dat de retour goed is afgehandeld en je alles snel weer retour hebt ontvangen. Jij bedankt voor het goed inpakken van de retourzending en bedankt voor je review! 🚀
Slechte webshop!!! Pas op
Als er iets niet goed gaat met de bestelling ben je je geld kwijt oplossen doet dit bedrijf niet.
Eerste smoes terug betaling gaat automatisch kunnen daar niets aan doen duurt 3 dagen . Geen geld komt door de bank achteraf natuurlijk niet aan de bank...nu zou het geld gestort zijn maar dat geld komt niet terug...
Niet bestellen daar zou het bij betrouwbare webshop doen...
Jammer dat ze elke keer een ander verhaal hebben..
Blijf uit de buurt van Certain webshop.
11 avril 2021
Avis spontané
Réponse de CERTAIN
UPDATE: klant heeft inmiddels zijn geld retour ontvangen binnen het terugbetaling termijn.
Beste, wat vervelend om te lezen! Om het verhaal duidelijk te maken heeft u geprobeerd om onder vervalste naam en mailadres een bestelling te plaatsen met een foutieve kortingscode. Nadat het is gelukt heeft het systeem uw bestelling als ‘frauduleus’ geregistreerd en daarna geannuleerd. Uw betaling is daarbij gelijk retour gestuurd. We hebben u dit ook al op de mail gestuurd met bijlagen van de overboeking. Vervelend om te lezen dat door het weekend dit iets langer op zich laat wachten. We vermoeden dat u het geld een van de komende werkdagen zult ontvangen en de verwerkingstijd van 5 werkdagen is verstreken. (deze zijn momenteel nog niet voorbij) We hebben u steeds netjes en snel te woord gestaan op de mail en u hierbij voorzien van de juiste informatie. Jammer dat u het via deze weg zo negatief neerzet. Nogmaals excuses dat het in uw kwestie door het weekend iets langer op zich laat wachten. Wij kunnen dit proces nu eenmaal niet versnellen als het in gang is gezet. Toch bedankt voor uw geduld en vertrouwen in CERTAIN! Wij hopen dat u nog steeds tevreden bent over uw eerdere bestellingen bij ons. 🚀🔥
Wel tevreden
Jullie zelf.verdienen eigenlijk de volle 5 sterren. Het pakket is snel verstuurd en netjes ingepakt ontvangen. De ene ster minder komt door de bezorging via PostNl. Over de bezorging door PostNl ben ik eze keer helemaal niet tevreden. Als jullie de mogelijkheid bieden om een andere bezorger te kiezen dan zou ik wellicht nog blijer zijn.
13 mars 2021
Réponse de CERTAIN
Super bedankt voor uw review! Wat vervelend om te lezen dat de bezorging niet goed is verlopen, we waarderen uw feedback enorm en gaan komende week meerdere vervoersopties aanbieden. Bedankt en veel plezier met uw bestelling!
Ben zeer tevreden ook de afhandeling
Ben zeer tevreden ook de afhandeling , ik zal het ook andere promoten.
6 mars 2021
Réponse de CERTAIN
Bedankt voor je review Hub!
Goed om te horen dat je zo tevreden bent. ☺️
Excellent
I ordered Google TV with google chromecast . I am really impressed with the service provided by Certain store . The delivery is perfect in time .Thank you Team Certain for the amazing work
26 février 2021
Réponse de CERTAIN
Thanks for shipping with CERTAIN! We loved to read your review, thank you! 🔥🚀
Proef op de soms genomen bij deze vrij…
Proef op de soms genomen bij deze vrij nieuwe winkel. Pakket was snel geleverd en erg goed verpakt. Daarnaast wordt op vragen ook snel gereageerd. Prima site dus! (Ik kwam op de site via een Marktplaats advertentie).
13 février 2021
Réponse de CERTAIN
Bedankt voor je review Stijn!
Daar doen we het voor, fijn dat alles goed verlopen is. Bedankt! 🚀
Réponse de CERTAIN
Bedankt voor je review!!
We proberen altijd zo snel mogelijk alles te verwerken, zeer fijn om terug te lezen dat het allemaal goed is verlopen. Bedankt! ☺️🔥
Chromecast
snelle versturen van Chromecast! Goed verpakt, goede communicatie. Aanrader
10 février 2021
Avis spontané
Réponse de CERTAIN
Thanks! Daar doen we het voor!
Fijn dat alles goed is verlopen, nogmaals bedankt voor uw bestelling! ☺️
Réponse de CERTAIN
Bedankt voor de review Ambro!
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen 🔥🚀
Top bedrijf
Heb reeds een bestelling geplaatst en het was perfect op tijd binnen ook was het product kwalitatief helemaal perfect. Zeker een vaste klant erbij!!!
9 février 2021
Avis spontané
Réponse de CERTAIN
Bedankt voor uw reactie! Tot snel 🔥🚀
Geweldige service, een echte aanrader.
De website is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk.
Producten aanbod is ruim en voorzien van alle informatie.
Levering is snel en correct.
De kwaliteit en de service zijn uitstekend.
Ik zeg: DOEN.
9 février 2021
Avis spontané
Réponse de CERTAIN
Super om uw review te lezen! Heel erg bedankt! Veel plezier met uw bestelling 📦🔥
Snel en goed.
7 février 2021
Réponse de CERTAIN
Bedankt! Dat horen we graag. Veel plezier met uw bestelling 🔥
een goede en snelle levering van het…
een goede en snelle levering van het geleverde product.
6 février 2021
Réponse de CERTAIN
Goed om te horen, bedankt! Veel plezier met uw bestelling van CERTAIN! 📦
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.