Cflagrant Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la grande qualité des poêles et des casseroles, qui s'avèrent particulièrement robustes, élégantes et très pratiques pour cuisiner au quotidien. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que le grand soin apporté à l'emballage protecteur des colis. Cependant, certains clients ont également noté que ces ustensiles en inox peuvent parfois accrocher un peu lors de la cuisson ou nécessiter un réel temps d'adaptation. D'autres personnes ont aussi mentionné des petits aspects moins pratiques, comme le poids parfois élevé des articles ou la présence d'odeurs inhabituelles sur certains accessoires spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des articles reçus, saluant des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, louant unanimement la rapidité et... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme clair et très bien conçu.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Difficile de donner mon avis pour ma crêpière commandée puisque je l’offre à Noël. Mais comme c’est pour compléter la série de casseroles et le grill commandés la dernière fois, je peux dire que ma fi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait l'acquisition d'une Cocotte légère "Green Pearl" (1 kg 5), j'ai jeté l'ancienne (4 kg 5). Superbe de couleur rouge ! (Ça change la vie, un rinçage avec un peu de produit de vaisselle et c'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir commandé un premier lot de poêles et de casseroles, nous avons refait un commande de poêles pour offrir. Lors de notre premier achat, nous avons eu un problème de livraison (vol du colis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit au top ! Achat gamme green pearl casseroles et poêles. Je recommande, ne colle pas, facile à nettoyer. Dommage la cocotte légère est en rupture. Reçu commande dans les temps. Envoi soig... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de nouveautés
  2. Magasin de matériel de cuisine
  3. Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

CFLAGRANT : + de 30 ANS D’EXPERTISE AU SERVICE DE VOTRE MAISON Fondée en 1988 à Paris, CFLAGRANT (anciennement Flagrant Désir) est une entreprise Française et familiale spécialisée dans la vente de produits pour la maison aux meilleurs prix. Forte de plus de 30 ans d’expérience, notre marque s’est développée pour offrir à ses clients une sélection exclusive d’articles astucieux, innovants et tendance. Face au succès grandissant de nos produits, nous avons lancé en 2020 notre boutique en ligne CFLAGRANT.SHOP, accessible 24h/24 et 7j/7. Désormais, vous pouvez retrouver nos collections directement depuis chez vous, où que vous soyez. Notre équipe parcourt le monde à la recherche d’objets uniques, négociés directement auprès des meilleurs designers et fabricants pour vous garantir des prix d’usine. Mobilier, luminaires, décoration, art de la table, CUISINE, linge de maison, accessoires et bien plus encore… Chaque produit est sélectionné avec soin pour allier qualité, style et accessibilité. Rejoignez nous sur CFLAGRANT.SHOP et laissez-vous séduire par nos collections pensées pour embellir votre quotidien. Poêle à Pancakes, Poêle à Crêpes, Lot de 3 Poêles 20/24/28, Lot De 3 Casseroles 16/18/20cm, Faitout Carré De La Cuisine à La Table, Sauteuse, Poêle à griller, Planchas, Housse De Couette, Couette 2 places ,Poêles et casseroles en Inox 18/10, Greblon sans pfoa, green pearl sans PFAS


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(200)

75 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit

Produits très bien,et conforme à la description !!,le gros problème c'est la livraison,je pense que vous devriez changer de transporteur car 6 jours pour du Chronopost c'est inadmissible !!!!

5 mars 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Les poêles et casseroles ne sont…

Les poêles et casseroles ne sont absolument pas anti adhésive pour le prix c'est vraiment pas top. Sans matière grasse ça attache. Casserole impossible de faire chauffer du lait ça attache vraiment. Déçue du produit

8 janvier 2024
Logo de Cflagrant

Réponse de Cflagrant

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous êtes déçu(e) de nos poêles et casseroles. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir des ustensiles de cuisine de qualité, et nous nous efforçons de fournir des produits qui répondent aux attentes de nos clients.

En ce qui concerne l'adhérence, nos poêles et casseroles sont conçues avec un revêtement antiadhésif de haute qualité, censé permettre une cuisson sans matière grasse et éviter les aliments qui collent. Si vous rencontrez des problèmes d'adhérence, cela peut être dû à une utilisation incorrecte ou à des facteurs externes tels que la température de cuisson ou la qualité des aliments utilisés.

Nous vous conseillons de suivre les instructions d'utilisation fournies par mail, ainsi que de préchauffer correctement la poêle ou la casserole avant de commencer la cuisson. De plus, il est important de ne pas utiliser d'ustensiles en métal qui pourraient endommager le revêtement antiadhésif.

En ce qui concerne la casserole et la difficulté à faire chauffer du lait sans qu'il n'attache, nous sommes surpris car nos produits sont généralement conçus pour faciliter ce type de cuisson. Cependant, nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer nos produits si nécessaire.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité, et nous souhaitons rectifier cette situation.

Merci pour votre retour et votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe du service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. La poêle à Pancakes est super. Je suis ravie d'avoir acheté ici, français et livré très rapidement, très bien emballé. Je recommande vraiment.

4 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai commerçant

Suite à mon précédent avis, je dois faire amende honorable. Je me suis grossièrement trompé:
1- il n'y a pas eu tromperie mais ignorance de ma part concernant l'annonce du diamètre de l'ustensile qui est celui du bord à bord supérieur (et non dessous) Ça pourra servir à d'autres (?)
2- trop pressé de mettre un avis, je n'avais pas vu le n° de tél. que je viens d'appeler (sachant que souvent les vendeurs sur internet sont quasi-injoignables) Pas de cela ici. Mon interlocuteur (un ou le responsable) m'a expliqué le sujet des tailles d'ustensiles ci-dessus.
En outre il m'a proposé un arrangement très commercial dont je ne dévoile pas le détail pour ne pas susciter de vocation chez d'éventuels acheteurs de mauvaise foi.
Je remercie très sincèrement cette personne et regrette ma méprise.
Avec toutes mes excuses au commerçant.
Jean-Luc Corbel

Précédent avis:
Très déçu.
Non pas par la poêle à crêpes qui semble de bonne qualité mais que je n'ai pas pu essayer:

"Cflagrant® Poêle à Crêpes / Crêpière Façon Pierre Tous Feux Induction Taille: 32CM"

Mais par la présentation qui en est faite et m'a induit en erreur. Elle ne fait pas 32 cm... Ah si ! en extérieur, mais le diamètre de chauffe et de cuisson, c'est bien ça qui importe, ne fait que 28 cm. Or la seconde zone de chauffe sur ma plaque à induction ne se déclenche qu'à partir de 32 cm.
Résultat: crêpes brûlées à l'intérieur, pas cuites à l'extérieur.
Mon choix s'est porté sur cette crêpière pour ses 32 cm annoncés.
Pour moi, il y a tromperie.

26 juillet 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour,Mécontentement

Bonjour,
Trop long, j'ai passé commande le 11 avril, nous sommes le 20 et le colis est toujours en cours d'acheminement en Ile-de-France !!
Finalement, comme toujours, nous devons payer "rubis sur l'ongle" mais le reste ne suit pas !
Je ne vous recommanderai pas.
Cordialement

Je prends connaissance de votre réponse, je précise que je n'ai pas choisi Chronopost mais la livraison en point relais, l'expédition et la réception en temps, comme indiqué, sur votre site c'est de votre fait. Et si vous répondez à vos clients de manière agressive ce n'est pas très commercial.

11 avril 2023
Logo de Cflagrant

Réponse de Cflagrant

Bonjour Mme Odile DECORI, nous tenons à vous préciser que votre commande a été expédiée le 13 avril avec le transporteur que VOUS avez choisi : E- CHRONOPOST et que nous ne sommes en aucun cas responsable des retards lors de l'acheminement de votre colis à partir du moment où celui-ci lui a été confié en temps et en heure !!!
Veuillez laisser un avis négatif auprès de ce dernier !!!
Cordialement, Pascal du service client Cflagrant.shop

Noté 4 sur 5 étoiles

Super produit sauf les poignets

Produits conforme à ce que j'ai commandé.

Pour le moment les poêles et cocottes n'accroche pas ce qui est un plus.

J'ai retiré une étoile car les poignets ne sont pas facile à mettre aux poêles et la plus petit à tendance à basculer.

Sinon j'en suis très satisfaite pour le moment.

21 novembre 2022

L’expérience Trustpilot

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