Cgil Avis 

Hanno curato con particolare attenzione le mie pratiche di disoccupazione e sono stati celeri e precisi.

Oggi parliamo di CAAF CGIL. Il giorno 26 Giugno u.s. sono andato al CAAF per fare il 730. Prima di andare ho scaricato, dalla mia precompilata, tutte le spese mediche ammesse dall'ADE. Mi presento all'ora dell'appuntamento e la signorina mi dice che per le spese veterinarie deve fare le fotocopie. Va bene, nessun problema. Dalle fotocopie risulta che le spese veterinarie deducibili ammontano ad € 471, Rimango perplesso perchè le spese veterinarie riconosciute e ammesse dall'ADE ammontavano a € 664. Ovviamente il tutto al lordo del limite massimo di 550 € con una franchigia di 129,11. Rimango perplesso e faccio presente questa differenza. La signorina sostiene che se non c'è scritto sullo scontrino parlante la dicitura "spese veterinarie" la detrazione non è ammessa. Rimango più perplesso di prima, visto che l'ok alla detrazione è arrivata direttamente dall'ADE. Va bene, obtorto collo accetto il 730, così come formulato dal CAAF. Però questa cosa non mi era molto chiara e pertanto ho scritto all'ADE. L' Agenzia ha risposto in 1 giorno e in modo molto chiaro. Praticamente nella lettera è scritto: al fine della detrazione spettante è necessario che lo scontrino parlante riporti il codice fiscale del soggetto che ha sostenute la spesa (e questo cè), la qualità che deve essere attestata dal codice di autorizzzione al commercio del farmaco (e questo c'è). la quantità (e questo c'è) e poi la natura del prodotto. E qui cascò l'asino. Il prodotto scritto sullo scontrino "farmaco" (e questo c'è) può essere identificato ANCHE MEDIANTE IL CODICE FV (farmaco ad uso veterinario). Quindi mi sembra abbastanza chiaro che l'ADE indica un'alternativa, non un obbligo Ho ripreso appuntamento con il CAFF Cgil per mostrare la lettera dell'ADE. Il CAAF mi ha ricevuto dopo un paio di giorni ma..... La signorina che ha fatto il mio 730 non ha voluto neanche che io mostrassi la lettera, non è stata a sentire le mie ragioni, anzi in modo molto sgarbato ha sostenuto che al CAAF non erano dottori. Ok non sono dottori, ma è l'ADE che "dice" che il codice veterinario è giusto. La collega a questo punto mi ha fatto una proposta. "Visto che c'è scritto farmaco, facciamo due somme e la detrazione la facciamo su di lei". Come? Quindi la detrazione del farmaco, CON LO STESSO CODICE sarebbero state fatta per metà a me e per metà alla gatta?. C'è qualcosa che non torna. Come se la signora si scaricasse esami fatti per il PSA. Penso che l'ADE non sarebbe stata molto d'accordo. A questo punto ho salutato e me ne sono andato. Non mi interessa dei soldi (la differenza è poca) è una questione di principio. Abito in un piccolo paese e ci sono due farmacie. Sicuramente lo scontrino, con scritto FARMACO, è stato rilasciato anche ad altre persone, che secondo l'interpretazione CAAF CGIL, perderanno dei soldi. Ma il CAAF non dovrebbe fare gli interessi delle persone affiliate e non? Quello che disturba, da parte degli addetti del CAAF CGIL, non è il fatto di riconoscere o non riconoscere una spesa detraibile (TUTTI POSSONO SBAGLIARE, ED IN QUESTO CASO POSSO AVERE RAGIONE IO, OPPURE NO), ma è l'arroganza e la mancanza di rispetto. Sarebbe stato sufficiente un passaggio presso l'ADE e tutto si sarebbe risolto, per il presente e per il futuro, con buona pace di tutti.

Pessima esperienza: maleducazione inaccettabile e gestione assurda degli appuntamenti

​Do una stella solo perché non è possibile darne zero. Il giorno 25 giugno avevo un appuntamento alle ore 15:00 per il calcolo della pensione. A causa del traffico e del lavoro sono arrivata con 10 minuti di ritardo (ore 15:10). L'operatore che doveva ricevermi si è mostrato fin da
subito visibilmente scocciato e, con un tono estremamente cattivo,scorbutico e arrogante, mi ha aggredita verbalmente dicendomi che non ci si presenta in ritardo e che "bisogna sapersi organizzare".

​La cosa più assurda e ridicola? Per giustificare il suo nervosismo mi ha detto che era già presente la signora dell'appuntamento successivo. Mi chiedo come sia possibile: se il mio appuntamento era alle 15:00 e una consulenza per la pensione richiede comprensibilmente almeno una mezz'ora, com'è possibile che alle 15:10 ci fosse già l'appuntamento dopo di me? Sovrapponete gli appuntamenti lasciando solo 10 minuti a persona per pratiche così importanti?Nonostante io mi sia scusata educatamente spiegando l'imprevisto del traffico, il signore ha continuato a ribadire il concetto in modo totalmente sgarbato. A quel punto, davanti a tanta ostilità, l'ho ringraziato, gli ho augurato buona giornata e me ne sono andata.

​Lavoro anche io in un ufficio a stretto contatto con il pubblico tutti i giorni: la gentilezza, l'empatia e la comprensione verso l'utente sono la base. Se non si è in grado di gestire il pubblico con rispetto ed educazione, consiglio vivamente a questo signore di cambiare lavoro.Servizio pessimo. Non metterò mai più piede in questo ufficio e sconsiglio a chiunque di andarci. Una vergogna.

Ci rivolgiamo al sindacato di rho per chiedere di aprire una vertenza in quanto parti lese da un datore di lavoro che non ha effettuato la regolare assumzione sfruttandoci e non pagando i contributi... i "signori" del sindaco ci hanno riso in faccia... I criminali restano impuniti per colpa di questi inetti.

Consulenza legale vergognosa, pericolosa e con l'unico scopo di estorcere denaro, e in nero peraltro. Mai piú.
Preferisco l'anonimato perchè sono davvero individui pericolosi.

Buongiorno. La maggior parte delle informazioni che mi hanno dato erano sbagliate. E una volta per questo ho dovuto paghare una multa abbastanza salata. Per non parlare che quando si deve prendere un appuntamento devi stare parecchio al telefono, questo anche perchè (loro dicono per mandarti dalla persona giusta), Che poi ti da pure infrmazioni sbagliate. Ed è capitato più volte.

chiamo Nº Verde: chiedo indirizzo di PATRONATO + vicino a me. L’operatrice sbuffava annoiata mi dice che non può rilasciare info se PRIMA non do i miei “dati sensibili”. Dopo aver comunicato i miei dati e svariati minuti di silenzio per scrivere su non so quale tastiera mi risponde che non PUO(?) darmi appuntamento e nemmeno indirizzo di PATRONATO! : COMPORTAMENTO INQUALIFICABILE!!!

Hanno fatto un lavoro SCIATTO e NEGLIGENTE! Non solo si sono accordati con la mia ex azienda, per spartirsi la parcella con la mia ultima paga, in più non ho ricevuto nemmeno quello che mi spettava! Menomale che questi dovrebbero tutelare il lavoratore! E invece ci mangiano! Non so chi è peggio loro o l'ispettorato del lavoro!

Patronato bravi gentili disponibili.
Angela di Savignano molto brava

Cgil di Prato. Ho chiamato per avere informazioni sul 730. Rimasta in attesa di parlare con un operatore per un ora e 30 (avevo il numero 6, arrivata al 2, mi rimandavano al 4) Conclusione chiedevano alle 13:00 quindi ho perso solo tempo.

SINDACATO DEBOLE

Sento parlare Landini e mi innervosisco perchè i fatti parlano di un sindacato debole fatto spesso da persone poco accoglienti e arroganti, che tutelano meglio le cooperative e non i dipendenti che prendono stipendi sotto la soglia di povertà. Stamattina a CESENA sabato 2 maggio chiamo al telefono e non risponde nessuno. Mi reco di persona NEL MIO UNICO GIORNO LIBERO e tra tante vetrate, solo un misero A4: SAREMO CHIUSI IL VENERDI 1 SABATO 2 MAGGIO SINO A LUNEDI 4, tante persone che come il sottoscritto avevano chiamato erano li con me, queste persone non hanno nemmeno aggiornato la segreteria, questa è la misura del valore che danno al cittadino.
IO NON CONSIGLIO.

Pessima esperienza al CAAF CGIL di Magione (Pg).
Ti trattano come un numero, sono maleducate e poco professionali.
E poi si lamentano che gli italiani si sono disaffezionati ai sindacati ...

CGIL osimo, da dove faccio puntualmente ogni anno il mio 730, da quest'anno ho riscontrato che nell'ufficio della mia solita operatrice Silvia Spadoni c'era la presenza di una seconda figura a mio avviso non pertinente per il rispetto della mia privacy. Spero che non si verifichi mai più una situazione del genere.

Mi sono rivolta a questa sede per la predisposizione di un ISEE corrente. Fin dall’inizio la gestione della pratica si è rivelata poco chiara,con un'operatrice poco disponibile nella comunicazione.Anche per quanto riguarda la tipologia di ISEE elaborata,prima del 2025,poi dei 2 mesi e poi per semplificare(non si sa bene cosa) successivamente indicata come “mista”, senza adeguata spiegazione preventiva.
Durante una telefonata di chiarimento la stessa operatrice ha interrotto bruscamente la chiamata.
Mi sono successivamente recata presso la sede per chiedere spiegazioni e per poter parlare con un ALTRO operatore o con la responsabile.La responsabile mi ha riferito che la gestione dell’ISEE corrente è affidata esclusivamente quell'unica persona che non era presente in quel momento( cosa non vera perchè era seduta allo sportello)
Successivamente alla mia uscita dalla sede ho ricevuto una comunicazione via email dalla stessa operatrice con ulteriori precisazioni non coerenti con quanto emerso nei contatti precedenti.Ma non era a casa?
Nel complesso l’esperienza è stata talmente pessima e poco trasparente che viene spontaneo dire:
“Lasciate ogni speranza, voi ch’entrate”, anche se ci si aspetterebbe maggiore EDUCAZIONE chiarezza e professionalità nella gestione di pratiche così delicate.
P.S.L'anno scorso mi hanno sbagliato ISEE ordinario 2 volte!
Lunedi farò altrove ISEE ordinario e poi ISEE corrente
Ho notato che sono spesso fuori in gruppo ,forse per questo non rispondono al telefono e alle email.

Sono 2 anni che sto cercando di lasciare un lavoro tossico che non mi fa dormire la notte e mi ha causato problemi cardiaci per lo stress e ogni volta che ho chiesto aiuto a loro si sono rivelati completamente inutili. Si scocciano anche solo a darti informazioni per telefono, non fai nemmeno in tempo a finire di esporre il problema che iniziano a parlare subito di tessere, mettendo subito le mani avanti sul fatto che non si può fare l'iscrizione mensile ma bisogna necessariamente l'abbonamento annuale di 180 euro perché altrimenti una volta conclusa la vertenza poi la gente poi si disiscrive. Eh certo e vi stupite anche? Per quale motivo la gente dovrebbe pagarvi il pizzo per non fare niente? Cosa siete la m*fia? L'unica cosa che vi interessa è incassare i soldi delle tessere per poi fare gli interessi dei padroni, come tutti i sindacati concertativi, mentre la gente muore di lavoro (anche) per colpa vostra.

Tesserato per tutelarmi , si.... ho deciso dopo qualche mese di recidere dal tesseramento mi sono trovato un addebito in busta paga di oltre 200 euro /recesso anticipato, e loro dovrebbero tutelare il lavoratore?? Ps per dare disdetta ho dovuto fare anche una raccomandata con ricevuta di ritorno euro 7.09 la pec per la cgil novara vco non va bene. Mai piu.

Mia madre signora anziana di 84 anni era andata in via merine per chiedere una consulenza, al momento del suo arrivo vi erano all'incirca 2 persone ha attesa quando è uscita una ragazza per fumare mi dice le ha chiesto se era lei con cui doveva parlare alquanto la ragazza in modo scorbutico le ha detto che senza appuntamento non poteva assisterla che avrebbe dovuto chiamare e prendere appuntamento.
Mia madre ha chiamato mia sorella disabile che attendeva in macchina e nel mentre tornava a prenderla , mia madre era in piedi un signore (ragazzo con la barba) le ha chiesto se era tutto ok, la portata dentro l ha fatta sedere , poi le ha detto se stava aspettando qualcuno e se era tutto ok. Mia madre ne frattempo è arrivata mia sorella le ha chiesto se poteva fare una domanda senza appuntamento ed il signore l'ha fatta accomodare dentro in poco tempo ha risolto chiamando il caf perchè mia madre aveva confuso ufficio , chiamando una collega Antonella che è stata fantastica come il ragazzo con la barba molto simpatico e professionale.
Un consiglio mi permetto a volte sarebbe sufficiente fare parlare una signora specie di età avanzata , magari indirizzarla ed aiutarla, perchè la cosa meravidliosa è che il ragazzo le ha chiesto prima di tutto come stava se aveva bisogno di qualcosa , poi la fatta accomodare e la messa a suo agio. per questo ringrazio la CGIL di Lecce .

"Pessima esperienza in Porta Vittoria Mi sono rivolta a questo ufficio fidandomi delle informazioni ricevute, che si sono rivelate completamente errate. A causa della loro approssimazione ho subito un danno concreto e mi sono ritrovata 'fregata' nel gestire la mia pratica pensionistica Sconsiglio vivamente se cercate competenza e supporto affidabile.

Avevo un appuntamento presso la CGIL di via Cairoli per la compilazione dell’ISEE corrente. Telefonicamente mi erano stati indicati con precisione tutti i documenti da portare e mi era stato confermato più volte che la pratica sarebbe stata effettuata, anche dopo aver spiegato la situazione delicata di mio figlio.

Mi sono quindi presentata con tutta la documentazione richiesta, già verificata, prendendo anche un permesso dal lavoro proprio per poter rispettare l’appuntamento.

Purtroppo ho trovato un’operatrice poco disponibile e per nulla collaborativa, che non ha svolto la pratica e non ha fornito alcun aiuto, in netto contrasto con quanto garantito telefonicamente e con la disponibilità dimostrata in precedenza da altre colleghe.

Risultato: appuntamento inutile, perdita di tempo e di ore di lavoro, in una situazione per me importante e delicata.

Mi auguro che il servizio possa essere più coerente e attento.