Chair Airlines Avis 150

Verspätung zwei Stunden Pristina-Zürich.
Besser hätten sie den Flug anuliert.

Gegenüber dem letzten Flug vom 2021 ( wo es in allem belangen sehr Chaotisch etc. war.) war der diesjährigen Flug Gott sei Dank sehr angenehm und diszipliniert.
Crews waren Top und für den Hin und den Rückflug Zürich -Ohrid wurde meinen reservierten Sitzplatz 1A Berücksichtigt,garantiert und vollzogen.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice von Chair gemacht. Schnelle Reaktion auf Mails, kurze Wartezeit in der Telefonwarteschleife. Hilfsbereite und kulante Lösung meines Buchungsproblems durch Frau Byty...vielen Dank

Vorsicht vor Chair Airlines!

Der Kundenservice von Chair Airlines ist einfach katastrophal! Ich habe über sechs Wochen auf eine Rückmeldung zu einer klar dokumentierten Reklamation gewartet, die schlichtweg ignoriert wurde. Trotz mehrfacher Kontaktversuche habe ich keinerlei Unterstützung oder Antwort erhalten.

Die Missachtung der eigenen Kunden ist respektlos und inakzeptabel. Ich habe für Sitzplatzreservierungen bezahlt, die nicht eingehalten wurden, und bis heute keine Rückerstattung oder Entschädigung erhalten. Der Umgang mit meinem Anliegen war nicht nur unprofessionell, sondern auch abstoßend. Es ist offensichtlich, dass Chair Airlines keinerlei Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Diese Airline werde ich definitiv nie wieder nutzen und rate jedem dringend davon ab, mit ihnen zu fliegen!

Flug von Heraklion nach Zürich im A319 der Chair. Check-in reibungslos, Pushback auf die Minute pünktlich. Freundliche Kabinenbesatzung, nette Ansage des Kapitäns. Keine kostenlose Bordverpflegung (das braucht ja auch kein Mensch auf einem 3h Flug), jedoch attraktives Bordbistro zu teuren Preisen, Sitz sehr bequem, jedoch sehr geringer Sitzabstand (ich 1.82 drückte mit den Knien ständig in den Vordersitz). Für den bezahlten Preis darf man aber natürlich auch nicht mehr erwarten. Landung ca. 15 Minuten zu früh. Gepäck unbeschädigt und ohne Wartezeit direkt auf dem Band.

Der unbequemste Flug meines Lebens! Nie wieder Chair-Air!!!
Die Airline hat aus Gier die, sich auf den Vordersitzen befindenden Ablage - Netze abmontiert und wahrscheinlich eine weitere Sitz-Reihe einbauen lassen. Obwohl ich nur 1.77 Meter gross und 76.5 Kg schwer bin, waren meine Knie die ganze Zeit an den Vordersitzplatz gedrückt und schmerzten. Beim Ausstrecken in den Ganz wurden meine Füsse immer wieder von der Cabine-Crew und den Passagieren gestossen. Der Airline sollte verboten werden sich "Ch"air zu nennen, denn Passagiere könnten das "Ch" mit CH für die Schweiz verwechseln und was Chair bietet hat nix mit der Schweiz zu tun sondern höchsten mit Skophje und Pristina woher das Management her kommt. Man sollte der Airline anordnen sofort die Buchhstaben "Ch" in die gleiche Farbe wie "air" umfärben zu lassen, damit die anderen Schweizer Fluggesellschaften nicht wegen ihr ins Verruf geraten.

I'm a Swiss frequent traveller first time booking a chair ticket for flight GM444 28.08.2024, departure 06:30 am. It's 19:13 pm right now and the airline has not only failed to inform the 180 people booked on this flight, about what's happening, they also left us at an un staffed gate, not picking up our calls to "AAS" from the information desk, no Chair staff could be found by a "Swiss" airlines staff who was trying to help either. From 12am till 5pm we were chasing them, eventually we had to get the police involved to receive a 30.- food voucher after waiting for almost 12 hours. Some had found staff around lunch time that handed out a couple of dozen 15.- food vouchers, yet most of us missed that because they made no announcements on any channel (speakers at gate, Email..) in order to inform us about the handout. When asked for information about the flights actual departure, different information was given, promises made, and all of them were invalid so far. All in all, terrible service from A-Z. Done almost everything wrong one can.

Wir flogen als Familie mit Kleinkinder zum dritten mal mit Chair.
Wir folgen in Zürich 10min später ab. und wahren 5min früher in Mallorca angekommen als in den Unterlagen beschrieben.
Die Sitze sind sehr eng, wie bei anderen Fluggesellschaften auch. Ich kann von glück sagen,
dass ich kein Idiot vor mir hatte der die Reise im Liegen verbracht hatte,
ich mit meinen 1.88cm Größe schauen immer auf einen "Gang-Platz". Online Check-in möglich und auch angewendet.
"Wallet" Tickets funktionieren einwandfrei in Zürich.

Ich würde 0 Sterne geben wenn es möglich wäre. Koffer war weg, und es kam keine Hilfe

Die Flugbegleiterin wollte meine leere Wasserflasche nicht mit dem Hahenwasser füllen. Sehr unfreundlich reagiert!

Very inflexible airline. I realised today, one day before my flight Zürich-Hurghada, that my flight tariff includes only cabin bag max 8kg (55x40x20cm), no suitcase 23 kg. Adding a bag can be done only until 2 days before the flight for CHF 90. In my case is not possible anymore. So the only option is to add luggage at the airport for CHF 140. Eine Geldmacherei (they are just trying to earn a quick buck). On top of all when I called the customer service the person that talked to me started blaming me. They are not oriented at all to bring a satisfying service, but more in making money. Very unpleasant experience for me und I will, of course, share this unpleasant experience with any one. So, better to use EGYPTAIR, they include in the standard tariff a 23 kg suitcase.
I woudn't offer customers only hand bag as the standard tariff for such a long distance (5h30) and for such a country, and if so I would make more clear to the customer that the chosen tariff does not include a suitcase, with remainders like easyjet does.

Siamo stati bene, personale gentile e aereo di costruzione recente. Un po' stretti i sedili.

Das Boarding war echt zügig....wir sind überpünktlich los U auch gelandet.
Naaa Entertainment gibt's nur über Handy mit qr Code,ja Beinfreiheit ist extrem eng....und alles was du isst U trinkst bezahlst du....musst du ja aber nicht unbedingt....ist ja kein langstrecken Flug!
Personal war zuvorkommend U äußerst freundlich...noch nie so pünktlich geflogen U so sanft gelandet!Danke an dieser Stelle..wir hatten echt bedenken wegen der schrecklich schlechten Bewertungen,..aber völlig grundlos....es war echt super

Sehr schlechte Fluggesellschaft. Flug hatte 8 Std Verspätung. Kann passieren aber man erhielt keine Benachrichtigung per SMS oder Email obwohl man dies bereits am Vorabend wusste da ein geplanter Flug nicht in die CH fliegen konnte. Kein Entschuldigung, nichts. Flug Crew sehr unprofessionell und unfreundlich. Crew schaut während dem ganzen Flug gar nichts. Fluggäste können machen was sie wollen. Fragen werden nur mit Widerwillen und Arroganz beantwortet. Als mir die Flugbegleiterin mit dem Trolli ins Bein fuhr kein Wort, nur ein Seufzer und böser Blick da ich ihr im Weg war aus Versehen. Zudem sehr sehr eng. Es gibt kein Wasser oder sonstiges. Als ich eine kleine Verpackung von Keckse am Personal geben wollte zum Entsorgen kam die Antwort: sie können das zuhause weg schmeißen. Hundert Mal lieber easy jet.

Hatten nach dem Flug ein Gepäckproblem, Frau
Uke‘haxhaj hat sich super darum gekümmert! Kann ich jederzeit weiterempfehlen!

Ein Stern ist noch Zuviel. Absolut schlecht diese Airline.Unser Hinflug nach Larnaca Zypern war eine Katastrophe. Die Sitze so eng das ich mit 178 cm grosse Mühe hatte. Die Knie stehen an am Vordersitz an, völlig unbequem. Für grosse Menschen nicht zu empfehlen. Veraltete Innenaustattung die zum Teil abblättert oder auseinander fällt. Das schlimmste aber war, dass wir nicht einmal ein Wasser bekommen haben, bei einem 3.5 Std. Flug, alles generell nur gegen Aufpreis. Grottenschlecht alles und ist der Schweizer Flagge am Heck nicht würdig!!
PS: grosses Erstaunen dafür beim Heimflug mit Helvetic Air. Sehr freundliches Personal, ein serviertes Essen kostenfrei, ständiges Nachfragen nach Wasser vom Personal. Sehr bequeme Sitze. Sehr zu empfehlen.
Wir fliegen wieder mit Helvetic Air

Ich habe wiederholt negative Erfahrungen mit der Fluggesellschaft Chair gemacht. Das Unternehmen agiert unprofessionell, die Mitarbeiter zeigen Respektlosigkeit und Inkompetenz. Flüge werden storniert, da man auf ausreichend Passagiere für die Beladung des Flugzeugs am nächsten Tag wartet. Sollten am folgenden Tag immer noch nicht genügend Passagiere erscheinen, wird der Flug erneut abgesagt, ohne genaues Datum zu nennen. Aufgrund des hohen Passagieraufkommens am Flughafen während der Ferienzeit kamen wir 4 Minuten zu spät am Gate an, das bereits geschlossen war, ohne uns einzulassen. Unsere Koffer befanden sich jedoch im Flugzeug, welches noch eine halbe Stunde dort stand. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und ich werde nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen.

Katastrophe diese Airline. Fluggäste können machen was sie wollen. Die Stewardess ist nicht mal in der Lage dafür zu sorgen dass man seinen bezahlten Sitzplatz bekommt, dieser wurde von einem anderen Gast belegt der sich weigerte aufzustehen und die Stewardess hat gesagt sie könne da nichts machen. Billig Airline mit Amateur Personal.

Als Vielflieger muss ich sagen: Eine engere Bestuhlung im Flugzeug ist nicht möglich.
Enger geht nicht!
Bitte gut überlegen bevor gebucht wird!
Keine Transparenz bei der Buchung.
Kein Support bei Problemen wie beschädigtes Gepäck.
Einfach nur billig und schlecht.

Sehr zufrieden mit den bisher gebuchten Flügen. Pünktliche Abflüge, freundliches Personal, angenehmes fliegen und Preis&Leistung stimmt absolut.
Besten Dank dafür.