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Champgrand Avis 

15 317
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 044 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien protégés lors de l'expédition. Le service de livraison est fréquemment loué pour sa rapidité et son efficacité, assurant une réception prompte des commandes. De plus, le personnel est apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils judicieux, offrant un excellent suivi et une aide précieuse. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de taille, indiquant que les articles ne correspondaient pas toujours aux standards habituels ou n'étaient pas disponibles. Quelques personnes ont également mentionné des délais de livraison plus longs que prévu ou des incohérences dans les prévisions de transport.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, appréciant la qualité des articles, leur... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme sérieux,... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme sympathique,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients rapportant des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit commandé rapidement livré. Malheureusement ce n’était pas la bonne taille, et le produit n’était pas disponible dans d’autres tailles ! Renvoyé à Champgrand et remboursement très rapide M... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Champgrand est une entreprise très fiable, sérieuse et respectueuse du client. Articles de qualité. J'ai effectué des achats à différentes reprises et j'ai toujours trouvé conseil et disponibilité pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfait de la veste, elle correspond parfaitement à la description, elle est très confortable, légère et pratique. J'aurais juste du tenir compte d'un autre avis au niveau de la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Processus d’achat en ligne simple. Commande reçue en temps et en heure. Produit nickel mais qui s’est avéré être trop grand. Retour et changement efficace et correctement pris en compte. Nouvelle tail... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. Magasin de bottes
  3. Magasin de vêtements
  4. Magasin de vêtements de plein air
  5. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 40 ans, la société Champgrand, anciennement MF-Bottes est le spécialiste de l'équipement pour les loisirs outdoor : Chasse, Nature .. Fort de son expérience, Champgrand, votre référent habillement et chaussant pour vos activités champêtres, vous garantit la qualité des plus grandes marques. ------------------------------------------------------ Al meer dan 40 jaar is het bedrijf Champgrand, voorheen MF-Boots, de gespecialiseerde uitrusting voor buitenrecreatie: Hunting, Nature . Met zijn ervaring garandeert Champgrand, uw kleding- en schoenenreferentie voor uw landelijke activiteiten, de kwaliteit van de grootste merken.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(15 317)

2 011 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme ,article facilement…

Commande conforme ,article facilement trouvé sur le site

18 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'article facilement et que votre commande soit conforme. Merci pour vos commentaires positifs.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon sites proposant des vêtements…

Tres bon sites proposant des vêtements de chasse à tous les prix mais aussi des marques haut de gamme avec un très bon choix avec en plus un programme fidélité récompense

1 juin 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de vêtements de chasse et notre programme de fidélité. Merci pour vos aimables mots !

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

En confiance

Le site propose de nombreux articles de qualité. Les descriptifs sont fiables. La logistique est irréprochable.
Pour résumer, tout s'est bien passé, comme attendu...

27 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, la fiabilité de nos descriptifs ainsi que notre service logistique.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience chez Champgrand ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir prochainement !

L’équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais respectés

Délais respectés, suivis du colis ok est produits conforme à la commande

26 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison vous aient donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Veste en toile corbrifde Barbour

J'achète la plupart de mes vêtements chez Champgrand.fr. Je suis toujours satisfait de la qualité des produits, de la facilité à naviguer sur le site, du contact, la rapidité de la livraison
les produits sont toujours bien conditionnés.
Rend un service très efficace et disponible.

22 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la navigation sur notre site et de la rapidité de nos livraisons. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de ma commande bien…

Je suis ravi de ma commande bien protégée bien emballée achat rapide et livraison plutôt rapide. Le sac avait aucun défaut. Tout est parfait.

29 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes heureux que votre commande ait été parfaite, bien protégée et livrée rapidement. Votre satisfaction nous fait très plaisir.

L'équipe Champgrand

Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois pour recevoir une commande de…

1 mois pour recevoir une commande de deux articles et pas un geste pour le désagrément. Je pensais commander une paire de bottines mais vu le prix de celle ci se ne sera pas par internet

29 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Malheureusement, certains produits qui ne sont pas disponibles dans notre stock doivent être commandés auprès de nos fournisseurs, ce qui peut entraîner des délais plus longs que prévu.

Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir informé de ce délai plus tôt. Nous faisons toujours de notre mieux pour traiter les commandes dans les meilleurs temps et éviter d'inquiéter nos clients.

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver ensemble une solution à votre problème. Notre service client est également à votre disposition si vous avez besoin d'informations sur d'autres produits ou si vous souhaitez connaître les délais avant de passer commande. Nous serons heureux de vous accompagner et de vous fournir les informations les plus précises possible.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours une très belle…

Comme toujours une très belle expérience dans ce magasin avec un service client au top de l’écoute

29 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été excellente et que notre service client vous ait plu. Merci de votre fidélité !

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours l'envoi du colis est…

Comme toujours l'envoi du colis est très rapide jamais de soucis, l'équipe est toujours au top pour satisfaire les clients

28 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi de votre colis est toujours rapide et que notre équipe vous satisfait pleinement. Merci pour vos aimables mots.

L'équipe Champgrand

Noté 4 sur 5 étoiles

Très sérieux dans le suivi clients avec…

Très sérieux dans le suivi clients avec avec un patron extrêmement commerçants et d une conscience professionnelle exceptionnelle.
« Dommage parfois que ses produits ne soient pas à la hauteur de leur image… »

22 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant notre suivi client et notre professionnalisme. 😊

Nous sommes également désolés d’apprendre que certains produits n’ont pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous aider à nous améliorer au quotidien.

Au plaisir de vous revoir prochainement

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace

Envoie rapide et propre , bon produit

22 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'envoi rapide et le produit. Merci pour votre avis positif!

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Disponibilité du produit et délai de livraison

26 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité du produit ainsi que la rapidité de la livraison.

Au plaisir de vous revoir prochainement chez Champgrand !

L’équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseiller.

Très bons conseiller.
J’avais du mal à choisir la couleur de ma veste Barbour…car je trouve que sur le site ,ce n’ est pas évident…
Livraison rapide

26 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu vous aider à choisir la couleur de votre veste Barbour. Nous apprécions vos commentaires sur la clarté du site et la rapidité de la livraison. Merci beaucoup !

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait

26 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé et que votre expérience chez Champgrand a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir prochainement !

L’équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Envoi rapide. Chaussures correspondant à la description et la photo . Je suis ravie et recommanderais.

26 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes heureux que les chaussures correspondent à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Merci pour votre recommandation !

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et vêtement conforme à…

Livraison rapide et vêtement conforme à la qualité souhaitée

26 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité du vêtement vous aient satisfait. Merci pour votre retour !

L'équipe Champgrand

Noté 4 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Site un peu « a l’ancienne » mais l’entreprise est sérieuse.
Seul bémol, ma veste Barbour est arrivée avec un gros pli dans le dos qui n’est toujours pas parti, car elle était pliée en deux pour tenir dans son carton

28 novembre 2025
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Réponse de Champgrand

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre veste soit arrivée pliée. Nous allons examiner nos méthodes d'emballage pour éviter cela à l'avenir.

L'équipe Champgrand

Noté 4 sur 5 étoiles

A l'écoute

A l'écoute
réactif
efficace

18 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et notre efficacité. Merci pour votre retour positif.

L'équipe Champgrand

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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