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Champgrand Avis 

15 338
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 045 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et même plus beaux que sur les photos. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont fréquemment soulignées, avec des colis reçus très rapidement et soigneusement emballés. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité, ses conseils pertinents et la compétence de son personnel. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de taille, constatant que les articles ne correspondaient pas toujours à leurs attentes ou taillaient différemment. Quelques personnes ont également mentionné des délais de livraison plus longs que prévu ou des articles non disponibles dans toutes les tailles et couleurs souhaitées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant que les articles sont... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité des délais... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité des produits, les clients... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant leur réactivité, leur amabilité et leur... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients appréciant un service efficace,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis absolument satisfait de mon achat , les bottes sont encore plus belles que sur les photos . Pour les éléments de la commande ,aucun problème tout s est bien passé jusqu à la livraison dans un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit commandé rapidement livré. Malheureusement ce n’était pas la bonne taille, et le produit n’était pas disponible dans d’autres tailles ! Renvoyé à Champgrand et remboursement très rapide M... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Champgrand est une entreprise très fiable, sérieuse et respectueuse du client. Articles de qualité. J'ai effectué des achats à différentes reprises et j'ai toujours trouvé conseil et disponibilité pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfait de la veste, elle correspond parfaitement à la description, elle est très confortable, légère et pratique. J'aurais juste du tenir compte d'un autre avis au niveau de la... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. Magasin de bottes
  3. Magasin de vêtements
  4. Magasin de vêtements de plein air
  5. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 40 ans, la société Champgrand, anciennement MF-Bottes est le spécialiste de l'équipement pour les loisirs outdoor : Chasse, Nature .. Fort de son expérience, Champgrand, votre référent habillement et chaussant pour vos activités champêtres, vous garantit la qualité des plus grandes marques. ------------------------------------------------------ Al meer dan 40 jaar is het bedrijf Champgrand, voorheen MF-Boots, de gespecialiseerde uitrusting voor buitenrecreatie: Hunting, Nature . Met zijn ervaring garandeert Champgrand, uw kleding- en schoenenreferentie voor uw landelijke activiteiten, de kwaliteit van de grootste merken.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(15 338)

2 032 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillé à l'écoute et de bon conseil

Conseillé à l'écoute et de bon conseil. Livraison dans les temps comme d'habitude. Et produit conforme aux descriptions. Site sérieux, les yeux fermés.

11 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que la livraison a été ponctuelle. Merci pour vos aimables mots !

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis des années et tout…

Je commande depuis des années et tout est parfait
Une équipe au top

7 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction constante. Merci pour votre fidélité et vos aimables mots sur notre équipe.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Très large choix de vestes Barbour

Très large choix de vestes Barbour, disponibilité et conseils judicieux de la conseillère en vente qui a pris le temps de me proposer plusieurs modèles pour l'essayage. Merci à elle !

7 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix et les conseils avisés de notre équipe. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien cordialement

Bonjour tout a été livré rapidement

7 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre confiance.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Choix , rapidité d expédition

7 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre confiance.

L'équipe Champgrand

Noté 3 sur 5 étoiles

TAILLES FANTAISISTES ET RETOUR PAYANT

J'ai apprécié la rapidité d'envoi et la rapidité du remboursement.
Par contre pour la taille c'était n'importe quoi !
Qualié très médiocre, Barbour a bien changé...
Je n'ai pas apprécié le retour payant ( presque 10€!!).

12 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition ainsi que celle du remboursement. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la taille et la qualité du produit n'ont pas répondu à vos attentes.

Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution adaptée à votre situation, mais nous n'avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part.

Concernant les frais de retour, ceux-ci sont effectivement à la charge du client, conformément à notre politique de retour indiquée sur notre site.

Nous restons toutefois à votre disposition et vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez échanger à ce sujet ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile, livraison rapide

12 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Merci beaucoup pour ce retour.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Remarquable

J'y ai trouvé l'article que je cherchais, à la taille que je voulais, au prix le plus concurrentiel, et des délais de livraison tout ce qu'il y a de plus court. Ayant eu droit à un bon de réduction pour premier achat de 10 pourcents que je n'avais pas vu au moment de payer, je l'ai signifié à l'entreprise Champgrand qui m'a remboursée rubis sur l'ongle. Le correspondant que j'ai eu par email était extrêmement réactif.
Cela fait vraiment plaisir de voir que certaines entreprises considèrent encore leur clientèle comme précieuse !
Je recommande ardemment ce site pour tous vos achats.
Bonne journée à vous

7 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'article parfait et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir sur notre site ou dans nos boutiques :)

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Site fiable. Très satisfait du déroulement de ma commande.

12 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction. Merci pour vos aimables mots.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit parfait !

Produit parfait !
Livraison rapide.

11 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction. Merci pour vos commentaires positifs.

L'équipe Champgrand

Noté 3 sur 5 étoiles

processus commande parfait;Délai de…

processus commande parfait;Délai de livraison, ok. en revanche, livraison par DHL très négligée et irrespectueuse des autres

11 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Bonjour Monsieur,

Pour faire suite à notre échange téléphonique, nous sommes ravis que votre commande chez nous se soit très bien passée et nous tenions à vous remercier de nous avoir rappeler pour nous confirmer que l'avis laissé ne concernait pas notre site Champgrand puisque nous ne travaillons pas avec DHL et que votre colis a bien été livré dans un point relais DPD dans de parfaites conditions :)

Au plaisir de vous revoir sur notre site ou dans nos boutiques
L'équipe Champgrand.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide

5 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre confiance.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

L’imperméable était très beau mais trop…

L’imperméable était très beau mais trop petit je l’ai reçu rapidement et après son retour le remboursement a été immédiat

7 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service client, nous espérons que vous trouverez votre bonheur lors d'une prochaine commande sur notre site ou lors d'un passage dans l'une de nos boutique :)
Merci pour votre retour positif !

L'équipe Champgrand

Noté 4 sur 5 étoiles

A recommander

En premier lieu, la rapidité d'expédition est à souligner, la disponibilité des articles est correcte, le choix des couleurs un peu moins.
Les points fidélité, leur validation et leur utilisation est borné dans le temps, premier bémol, second bémol, les frais d'expédition sur des produits à plus de 400€ est un aspect à revoir.
Enfin, sérieux de l'enseigne à mentionner.

7 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous vous remercions pour vos retours détaillés. Nous sommes ravis que la rapidité d'expédition et le sérieux de notre enseigne vous aient satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant le choix des couleurs, les points de fidélité et les frais d'expédition pour les articles de valeur. Vos suggestions nous aident à nous améliorer.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Prix attractif, commande simple et envoi efficace ! Recommande !

6 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, la simplicité de la commande et l'efficacité de l'envoi. Merci pour votre recommandation.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Comme toujours tout s'est très bien passé. Produit de très bonne qualité et délais de livraison parfaitement respectés.

5 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé. Merci pour vos aimables mots sur la qualité et la livraison.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaitement professionnel de l'accueil…

Parfaitement professionnel de l'accueil au traitement de ma demande relative à la réparation et au re-huilage d'une veste Barbour.

5 mai 2026
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Réponse de Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que le service, de l'accueil au traitement de votre demande, a été parfaitement professionnel. Nous vous remercions pour ce commentaire positif.

L'équipe Champgrand

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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