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Argent & assurance
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À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Absolument pas pro

Commande faite, pour le voyage scolaire de ma fille, le 1er février avec envoi des documents demandés (pièce d'identité + justificatif de domicile) pour 25 Livres Sterlings = 30.31€ + 21€ de frais de port!
Etant dans l'urgence (départ de ma fille le 7 février) je valide tout de même. Le 5 février, soit 2 jours avant le départ je reçois une demande de: "photocopie d'une pièce d'identité valide correspondante aux coordonnées indiquées lors de votre commande ainsi qu’un justificatif de domicile et une preuve de réservation de voyage (réservation d'hôtel / billet d'avion)"
Déjà, la preuve de réservation de voyage, on ne me l'avait pas demandée.
Ensuite, la pièce d'identité n'est plus à la bonne adresse puisqu'on ne change pas ce document à chaque déménagement...
Le justificatif de domicile était bien à la bonne adresse.
Pour finir: pourquoi me relancer 5 jours après ?! C'était déjà trop tard pour que ma fille puisse partir avec ses sous. Merci et bravo !
A ce jour aucune réponse à mes demandes de remboursement.
Je ne recommande absolument pas ce site.
Quand je vois les notes qu'ils ont, partout, je regrette de ne pas avoir vérifier avant 😡

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas sérieux.

J'ai payé 10€ de plus pour livraison sur rdv, ils m'ont envoyé par la poste... Je réclame les 10€, ils ne me les remboursent pas, évoquent un avoir qui n’apparaît jamais sur mon compte client, ignorent les mails.
C'est fou ce niveau d'amateurisme.

26 juillet 2023
Avis spontané

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