Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik raad niemand aan bij dit bedrijf te bestellen. Ik heb een order geplaatst, juiste adresgegevens ingevuld, betaald en 4,5 week verder heb ik nog niets ontvangen. Meerdere keren met de "klantenservic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nou niets dan lof de sieraden zijn ongeblesseerd aangekomen met een mooi cadeau doosje toegevoegd. Alleen dom van mij .... vergeten de kortingscode toe te passen, volgende keer beter op letten of U ku... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Inmiddels al meerdere keren iets besteld bij Chanti en dat is allemaal goed gegaan. Snelle levering. Misschien wat spannend om via internet sieraden te bestellen maar Chanti is betrouwbaar en daar heb... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had nog nooit sieraden via internet besteld dus had contact, hele goede service echt super! Bestelling binnen 3 dagen in huis, super snelle verzending en dat voor een geweldige prijs en kwalit... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

47 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

NOOIT kopen bij Chanti!!!!

Ik raad niemand aan bij dit bedrijf te bestellen. Ik heb een order geplaatst, juiste adresgegevens ingevuld, betaald en 4,5 week verder heb ik nog niets ontvangen. Meerdere keren met de "klantenservice" gemaild en zij kunnen niks (zeggen ze). Ik kan (als klant) geen onderzoek bij PostNL opstarten en zij beweren dat ze het niet kunnen. Ondertussen krijg ik ook geen geld terug en zeggen ze dat ik dit pas krijg als het pakket weer bij hun terug is. Geloof niet dat ik ooit zo'n slechte ervaring met een webshop heb gehad!! Edit: het gaat me niet om die stomme 10 euro, het gaat me om het principe! Jullie houden me 4 weken aan het lijntje en weigeren een onderzoek op te starten bij het postbedrijf. Ik kan geen onderzoek opstarten, want dat MOET de webshop doen.

6 mai 2025
Avis spontané
Logo de CHANTI

Réponse : CHANTI

Dear Wendy Cirkel-Vane,

as we several times have told you, we can´t refound you before we get your parcel back.

We will refound your 10 euro when we get it back from you.

Right now it is on the way from NL to Denmark.

All the best
CHANTI

Noté 5 sur 5 étoiles

‘Mooie en bijzondere sieraden.

‘Mooie en bijzondere sieraden.
Snelle levering en goede service.
Zeer klantvriendelijk.
De ring en oorbellen die ik heb gekocht zijn schitterend. Heel apart en van goede kwaliteit, precies zoals op de site en foto’s.

Ben zeer blij met de sieraden en heel tevreden.

Zal zeker in de toekomst weer bij Chanti sieraden aanschaffen.

22 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi

Mooi materiaal hopelijk ook waterproof tijd zal het leren

10 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie sieraden

9 krt geel/witgouden ring besteld met 20 diamantjes, superblij mee, snelle en nette levering en ontzettend mooie kwaliteit. Vaker hier mooie sieraden besteld.

13 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

infinity

helder, makkelijke site, na een week de bestelling binnen. ziet er mooi uit!

30 août 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet betrouwbaar

Op maandag 17 oktober een ring besteld en betaald ....Geen email terug gehad met het ordernummer. Op dinsdag 18 oktober contact gezocht met chanti via de website.....Geen email terug gehad....Op woensdag 19 oktober gebeld naar chanti....uiteindelijk na 10 minuten had een vriendelijke mevrouw mijn bestelling terug gevonden en werd mij verzekerd dat mijn ring op donderdag 20 oktober verzonden zou worden.....Het is vandaag 4 november en ettelijke mails van mijn kant verder....Nog steeds geen ring....Nooit van mijn leven bestel ik iets meer bij chanti ....zolang ik geen ring van hun krijg zijn het in mijn ogen oplichters. Ik zou ook niemand adviseren om iets bij hun te bestellen want ze leveren helemaal niets

5 novembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klantenservice? Klanten: ja....Service: nee

Wij hadden ringen besteld, kregen een net mailtje of we maten zeker wisten en of we geen testbox wilde. Wat heen en weer gemaild en je kreeg binnen zeer afzienbare tijd antwoord, meestal binnen een uur.

Testbox gekregen en ringen gepast. Testbox teruggestuurd in de retour enveloppe waar geen adres op vermeld was....slordig!!
Twee adressen op website te vinden na een grote zoektocht dus het werd nog gokken ook.

De uiteindelijke ringen werden later na het terugsturen van de testbox verstuurd. Ringen gevolgd via track and trace. Na 8 werkdagen stond er nog steeds "pakket heeft land van verzender verlaten" maar niet dat ie in Nederland aangekomen was.
Contact gezocht met Chanti. En toen begon het gezeik....antwoord liet op zich wachten. Kreeg maar 1 mailtje per dag retour.
Eerst moest ik zelf maar contact zoeken met PostNL en daarna moest ik zelf maar een onderzoek bij PostNL aanvragen. PostNL kende het track and trace nummer niet en er stond geen pakketje gepland op mijn adres.
Na div mailtjes dat chanti het dan maar uit moest zoeken (met daarbij dat de tijd begon te op te raken) werd er eindelijk actie ondernomen. Ze starten een onderzoek. Dit zou ongeveer 24 uur in beslag nemen dus na ongeveer 48 uur maar gemaild. Nu bleef antwoord helemaal uit. Uiteindelijk na 3 dagen was het pakketje terecht en was ineens in Nederland, dit werd gemaild door Chanti. Ik keek weer op track en trace en zag daarop dat volgens die site het pakketje nog steeds in Denemarken lag.
Ik gemaild met de vraag hoe of wat en het antwoord dat ik daarop kreeg.....klantenservice? Wat een lachertje!!

Nog geeneens een "sorry" voor het feit dat onze ringen 3 weken(!!) onderweg zijn geweest, nog geen woord van medeleven want je maakt je toch druk en het meest irritante: Chanti helpt je uitstekend als je wat wil kopen maar als je wat gekocht hebt.......
Ik zal nooit van mijn leven Chanti aanbevelen bij wie dan ook. Je ergste vijand wens je dit niet toe want het is toch een heel spannend moment om de ringen te bestellen en vooral te mogen ontvangen.

11 avril 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer snelle levering

Op zondag 20 december besteld en woensdag 23 december al in huis.
En dat dus in de drukke kerst periode! Super snel en de sieraden zien er prachtig uit!

23 décembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

goede en betrouwbare webshop

Inmiddels al meerdere keren iets besteld bij Chanti en dat is allemaal goed gegaan. Snelle levering. Misschien wat spannend om via internet sieraden te bestellen maar Chanti is betrouwbaar en daar hebben ze wel ringen in een kleinere maat en voldoende keus. 1x ook een dure ring met diamantjes besteld. Dit werd keurig aangetekend geleverd. Andere, goedkopere ringen kwamen met de post.

11 septembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Betrouwbare webwinkel. Vriendelijk en betrokken personeel.

Ik heb voor mijn man een dog-tag hangertje met kruisje erin gegraveerd besteld. Dit artikel ben ik nergens anders tegengekomen ! Uniek dus. De prijs viel goed mee :) En binnen 3 dagen lag het hangertje al in de brievenbus. Supersnel dus. Het dog-tag hangertje is in werkelijkheid ook nét zo mooi als op de afbeelding van Chanti. Bovendien ontving ik ook nog eens 2 kaartjes met daarop 20 en 30 procent ! korting op de volgende aankoop. Mooi , heel mooi. Ben zeker niet teleurgesteld.

17 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Positief verrassend!

Inmiddels meerdere aankopen via Chanti.nl gedaan. Zeer verrassend aanbod, op sieraden van Chanti.nl krijg je vaak het compliment 'waar heb je dat nu vandaan, leuk zeg!'. Verder is de prijs/kwaliteit zeer goed. Mijn eerste aankoop was vrij groot wat ik best spannend vond online, maar is toch erg goed bevallen.
Het enige nadeel is dat de verzendtijd erg lang is (5/6 werkdagen), verder helemaal aan te bevelen!

15 avril 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect!

Ik had nog nooit sieraden via internet besteld dus had contact, hele goede service echt super!
Bestelling binnen 3 dagen in huis, super snelle verzending en dat voor een geweldige prijs en kwaliteit.
Ik had mijn oorbelletjes binnen en ze waren PERFECT!!!
Ik ga zeker vaker bij Chanti bestellen!!

14 avril 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

slecht

Ik heb een bestelling bij Chanti gedaan met de hoop dat er binnen een paar dagen het product thuis zou hebben, maar het is niet zo omdat het product wordt veel later bezorgd. Voor mijn doel dit is helaas TE LAAT. Ik had er vertrouwen in omdat in de site van Chanti wordt nota bene geadverteerd met een telefoon nummer van Amsterdam (Mijn woonplaats). In de toekomst ga ik zeker geen product meer bij Chanti bestellen en ook zal ik mijn vrienden en kennissen adviseren om dit niet te doen. Graag gedaan!!

23 décembre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

gewoon goed

Zondag besteld vrijdag in huis.
Ze doen wat ze beloven.
Netjes verpakt met een mooi doosje erbij.
Gewoon goed.
Zou er rustig weer iets bestellen.

19 décembre 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Goede ontvangst!!!!

Nou niets dan lof de sieraden zijn ongeblesseerd aangekomen met een mooi cadeau doosje toegevoegd. Alleen dom van mij .... vergeten de kortingscode toe te passen, volgende keer beter op letten of U kunt ook een regeltje in de winkelmand toevoegen zodat alle klanten de kortingscode daar kunnen plaatsen. Gr. M.H. Wuijster

7 décembre 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VEEL TE DUUR.....

Ik koop bij de juwelier goedkopere bedels als bij Chanti.ik heb een ketting, deze is ZOOO kort, ik heb er totaal niks aan.Ik koop NOOIT MEER bij Chanti.wat een AFKNAPPER

19 novembre 2014
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus