Charlotte Brown Box Avis 

196
TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 156 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité et de l'originalité des produits reçus, trouvant la lingerie belle, sexy et agréable à porter. Le concept de la box surprise mensuelle est très apprécié, offrant des articles variés et souvent bien taillés, dépassant fréquemment les attentes des consommateurs. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, avec des retards ou des colis non reçus. Des difficultés ont été signalées concernant la gestion des abonnements et un service client inefficace ou inexistant pour les demandes de taille. Quelques personnes ont aussi reçu des articles dont la taille ne correspondait pas ou qui ne correspondaient pas à leurs goûts.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, appréciant la qualité et l'originalité de la... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Subscription

Les clients notent des expériences ambigues avec l'abonnement, certains exprimant leur satisfaction de... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Premier colis reçu rapidement ! Très belle lingerie un ensemble noir soutien gorge string et porte jarretelle qui a eu l'effet escompté. J'espère recevoir mes autres box avec des produits aussi jol... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site fiable , produits originaux et plutôt beaux ! Attention a ne pas tomber que dans du coquin car lingerie fine, élégante et raffinée ne rime pas forcément avec porno... Cela peut aussi être rom... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai toujours reçu mes colis j'ai eu des sous vêtements un peu cliché et pas forcément qui me plaisait mais dans l'ensemble je suis contente le dernier colis ressemble enfin à de la lingerie sympa et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'adore ce principe de box surprise autant pour moi que pour mon chérie qui apprécie énormément. Je suis déjà rendu a ma 4eme box et j'ai pu donner mon avis a chaque fois, mais surtout ils ont toujour... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

196 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 31 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(196)

156 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Je penser que le site étais sincère…

Je penser que le site étais sincère j'ai pris un abonnement sur 3 mois le 1er mois nickel le 2ème je reçois la mauvaise taille je contacte le service client ma fois très réactif au début je fais le nécessaire pour renvoyer le colis sauf que après 1 mois sans nouvelle d'eux je reçois ma dernière box aujourd'hui j'ouvre et mauvaise surprise la taille n'est pas la bonne de nouveau je me retrouve avec 1 colis nickel un 2ème ou soit disant je dois le recevoir sous peu et la le 3ème après avoir envoyé un mail salé ou je menace de porter plainte viens de me répondre.

Bonjour concernant vos colis reçus j'ai également procéder à votre remboursement des 2 boxes trop petite.

votre compte à bien étais résilié.

ça ne devrait pas vous déranger, j'imagine .

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La box était super

La box était super, avec pas mal de cadeaux comme des huiles et un petit accessoire. Top je recommande

1 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du drop shipping et une arnaque, fuyez svp ne balancez pas votre argent là dedans

Du drop shipping ! De l'arnaque pure et dure ! Encore un ou une qui a cru qu'il ou elle allait faire fortune avec un site de drop mdr
Mon copain avait souscrit à l'abonnement dans le but de me faire plaisir au final il a juste perdu 90 balles.
Des boxes pas livrées à temps avec des délais qui dépassent l'entendement, plus de deux mois pour une box, la dernière est juste horrible on dirait les sous vêtements de ma grand mère et encore les siens sont plus beaux.
Pas la bonne taille, bref que du mauvais rien de bon. Service client pourri !

22 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas contente du tout c'est…

Je ne suis pas contente du tout c'est une grosse arnaque. 1er mois prélevé rien reçu. 2eme et 3eme j'ai reçu ma boîte. 4eme mois prélevé rien reçu.
J'ai payé 4 mois et reçu 2 boîtes....cherchez l'erreur !!! A fuir sans réfléchir....

19 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque à fuir

Une arnaque à fuir ! Ne respecte pas les délais et lorsqu'on contacte le service client, leur réponse est : tout est en ordre dans notre système. Euh .... comment dire nous nous sommes fait prélever + 80 euros mais que 1 box est arrivée. FUYEZ

5 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir,

A fuir,

Abonnement pris pour un trimestre.le 31/12/2023.
2 colis sur 3 n arriveront jamais. Ceux de janvier et février 2024
Contact avec le service client qui ne s occupe pas du tout des réclamations.
Repose leur arnaque sur le livreur.
Et fait mine d envoyé fictivement votre colis.
Passez votre chemin
Mme PETIT JEANNOT

31 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Box commander fin décembre tjs pas arrivée !

Box commander fin décembre, nous sommes début février et la première box n’est pas arrivée qu’un prélèvement a déjà été fait… pour une box trimestrielle prélever tous les mois sans avoir reçus la première box c’est louche… cela fait 2 semaine qu’on me dit « nous avons eu du retard vous la recevrez dans la semaine »
Entreprise pas sérieuse, je soupçonne de la publicité mensongère!

18 décembre 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (196 avis)

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