Chefnode Avis 

Merci à l'équipe de gestion des réclamations pour ça réactivité.

Mon expérience avec Chefnode a été extrêmement préoccupante.

Je me suis retrouvé inscrit sur ce site sans l’avoir réellement voulu, alors que j’effectuais une démarche sur un autre site internet. Je n’avais aucune intention de souscrire à Chefnode ni de devenir membre d’un abonnement avec des paiements automatiques. Pourtant, j’ai été débité d’environ 31 €.

Dès que j’ai compris la situation, j’ai immédiatement essayé d’annuler mon inscription et de faire cesser tout futur prélèvement. Cela s’est révélé inutilement compliqué. Il n’était apparemment pas possible d’annuler immédiatement : il fallait d’abord attendre environ 24 heures, puis patienter encore une dizaine de jours avant que l’annulation ne prenne réellement effet.

J’ai contacté plusieurs fois le service client. Les réponses arrivaient rapidement, mais elles semblaient automatisées et ne répondaient pas réellement à mes demandes. Malgré mes messages demandant clairement l’annulation immédiate, l’arrêt de tout paiement futur et une confirmation écrite, je recevais surtout des réponses générales et répétitives.

Mise à jour du 19 juillet : une nouvelle tentative de débit de 62 € a été présentée sur mon compte. Heureusement, cette opération a été bloquée par ma banque.

Pour éviter toute nouvelle tentative, j’ai finalement été obligé de faire opposition à ma carte bancaire, de l’annuler et d’en demander une nouvelle. Cela implique des démarches supplémentaires et la modification de mes coordonnées bancaires auprès de tous les autres services que j’utilise normalement.

Je trouve particulièrement inquiétant de pouvoir se retrouver inscrit de cette manière, puis de rencontrer autant de difficultés pour arrêter les paiements automatiques.

Je recommande à toute personne ayant saisi ses coordonnées bancaires sur ce site de vérifier immédiatement ses relevés et de contacter sa banque en cas de doute.

Au vu de mon expérience, je déconseille fortement l’utilisation de Chefnode.

Pas satisfait merci j'ai jamais eu mon colis

Pur scam, a eviter!

Merci à toute l'équipe et surtout à Raphaël pour sa réactivité et son accompagnement. Bonne continuation

Merci à l'équipe de gestion des réclamations »). Aucun remboursement

Mon dossier à bien été résolu par Raj qui va procéder au remboursement de 29.95€ pour une commande passée par erreur. Merci.
Nadia.

Service client très réactif!

Je ne comprends pas pourquoi j'ai été prélevé, je ne sais pas si je vais être réellement remboursée, malgré une réponse par mail rapide. Je compte sur vous pour faire le nécessaire.

bonjour je sait pas si votre site de vente moteur promo solder derniere minute 19 euro moteur. de mini poket bikemerci j ai pas reçu ma livraison merci

voila il y a eu un probleme technique j'ai contacter le service client et (« Jérémy m’a aidé à résoudre mon problème ») je trouve que le site esttes serieux merci a vous

Horrible arnaque !
De l’arnaque déguisé pur et simple !
Je n’ai jamais eu aucun lien avec chefnode de toute ma vie.
Le jour de mon anniversaire je reçois une offre pour un coffret RITUALS de la part de « Léa de chez RITUALS ».
Lorsque je procède au paiement, je me vois souscrire de force et contre ma volonté à une offre VIP chez chefnode ? Alors que je n’ai jamais souhaite souscrire à cet abonnement.
Ils vous volent vos donnés personnelles et vous débitent des montants MENSUELS AUTOMATIQUE si vous ne faite pas de réclamation immédiate.

J’attend toujours mon remboursement que je n’ai jamais reçu après 1 mois d’attente !!! Eux me confirment que le virement est traité mais c’est faux.
Ils vous incite à ecrire des commentaires positif « telle personne m’a aidé » et mettre 5 étoiles. Ils sont malhonnêtes.

Comment ont-ils su la date de mon anniversaire ?

Attention à signaler !!!

Fuyez !!! De l'arnaque ce site. Ça bascule vers un abonnement très cher sans qu'on s'en rende compte et quand on demande un remboursement, ils nous disent OK mais contre un avis 4 ou 5 étoiles ! Alors tant pis pour mon remboursement, on ne peut pas laisser passer ce genre de pratiques !!!

J ai effectuée l achat d un ventilateur en ligne avec votre structure non seulement vous m avez prélevé deux fois c est à dire un autre prélèvement de 10 € de plus et le 22 juin et jusqu’à la j ai aucune nouvelle de l achat effectue alors pourriez-vous s il vous plait donner suite à mon achat et me restaurer les 10€ que vous m voyez soutirer sur mon compte
Merci

Brenda m'a aidé

Pas très clair pour la vente. Emily a résolu mon problème. J'attends le remboursement.

Brenda m’a aidé

La personne qui s'est occupée de mon dossier a été très efficace.
Merci a Éric

On m a répondu rapidement suite a mon a annulation