Paulette Avis 8

Réponse : Paulette

24 oct. 2025

Bonjour,

Mon équipe et moi-même sommes désolés que l'odeur d'un de nos produits vous ait dérangée.

Si vous faites référence au vinaigre ménager citron, le parfum se dégrade effectivement dans le temps. Un nouveau parfum plus résistant au vinaigre est prévu pour début 2026.

Le parfum de nos autres produits n'a cependant pas changé.

Bien cordialement,

Votre Paulette

Réponse : Paulette

23 oct. 2025

Bonjour,

Mon équipe et moi-même somme désolés que nos produits ne vous conviennent pas.

Les mentions relatives à la composition sont encadrées, soit par le règlement détergent, soit par le CLP, soit – le cas échéant – par les exigences ECOCERT. En toute franchise, cela couvre une grande partie de la formule.

En ce qui concerne la dangerosité du produit, je vous invite à vous fier aux éventuels pictogrammes et phrases de risque associées.

En plus de ces exigences réglementaires, nous travaillons pour rendre la composition de nos produits la plus lisible possible au niveau de l’étiquette (cf la partie « Ma recette sans chichi »).

En conclusion : nous suivons à la lettre les différentes réglementations auxquelles sont soumises nos produits, et en plus de cela, on en fait un peu plus via la partie « Ma recette sans chichi ».

Enfin, le format des étiquettes ne nous permet pas d'utiliser une taille de caractère plus importante en raison du manque de place.

Votre Paulette

Réponse : Paulette

22 oct. 2025

Bonjour,

Mon équipe et moi-même sommes désolés de ce désagrément. L’eau à tendance à tacher le bois ou à en modifier la teinte, notamment si la protection n’est pas optimale ou un peu ancienne.

Le savon de Marseille étant un produit aqueux, cela s’explique bien. Nous ne préconisons pas son utilisation sur les meubles en bois sur l'étiquette du produit ainsi que sur notre boutique en ligne. Par ailleurs, nous spécifions bien qu’il faut faire un essai préalable sur une zone cachée pour vérifier la compatibilité avec le support.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute recommandation d'utilisation d'un produit ou toute question sur l'entretien d'un meuble, notre service qualité saura vous conseiller avec professionnalisme.

Pour le nettoyage d’une table en bois de manguier, notre équipe préconise d'utiliser un chiffon humide. Si nécessaire, vous pouvez aussi frotter le meuble avec de la cire d'abeille, ce qui permet au bois de manguier de retrouver ses couleurs riches.

Nous espérons que d'autres produits de notre gamme sauront vous réconcilier avec notre petite marque franc-comtoise.

Votre Paulette

Réponse : Paulette

30 juil. 2024

Bonjour mon ptit grumeau,
Je suis désolée que mon ptit Bicarbonate de soude t'ait déçu 😔
Cependant, il n'est pas recommandé ni pour détartrer, ni contre les moisissures...
Je te conseille plutôt mon Alcool ménager ou ma Mousse de salle de bain pour les moisissures de joints (laisse bien agir le produit environ 10 minutes, frotte à l'aide d'une brosse à poils durs puis rince)
Amicalement,
Paulette

Réponse : Paulette

1 août 2024

Bonjour,

Merci pour votre avis, je suis ravie que vous aimiez mes ptits produits et que vous soyez satisfait des services de ma boutique en ligne 😊

Concernant le tutoiement, il est vrai que je suis très proche de ma clientèle, et que je ne connais pas l'âge de chaque personne, mais je m'adapte évidemment aux préférences de chacun... j'ai bien pris en note votre souhait !

Bien à vous,

Paulette

Réponse : Paulette

30 juil. 2024

Bonjour mon ptit grumeau,
Je suis désolée que mon ptit Acide citrique en pulvérisateur ne t'ai pas plu 😔
Il est normalement aussi efficace que le vinaigre contre le calcaire, sans l'odeur désagréable; Mais, les goûts et les couleurs...
Ma Mousse de salle de bain est également intraitable avec le calcaire, en plus de sentir le citron 🍋
Bien à toi,
Paulette

Réponse : Paulette

30 juil. 2024

Bonjour mon ptit grumeau,
Mon indémodable Savon noir est en effet prêt à l'emploi et non concentré 😊
Le savon noir concentré est trop visqueux et ne fonctionnerait pas en pulvérisateur.
Bien à toi,
Paulette

Réponse : Paulette

29 juil. 2024

Bonjour mon ptit grumeau,

Merci de ton retour sur ma lessive au savon végétal !

Efficace et sans odeur entêtante effectivement 😊

A bientôt j'espère, Paulette