Jolie robe mais moins longue que sur le mannequin, la matière est bien, la couleur est un peu plus foncé que sur le site. En global le rapport qualité prix la robe est un peu cher pour ce que c’est!... Voir plus
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J’ai fais une commande début février 2025 deja la livraison 12 euros ! Bon ok les robes sont jolies ! Elles ne me vont pas je renvoie mes robes qui me coûtent 100 euros je paie 25 euros les... Voir plus
septembre. Le coli n'est jamais arrivée car il y'a une erreur d'adresse, je leur ai fait savoir, ils m'ont confirmé que le coli a été renvoyé à leur entrepôt. Depuis je leur cours après pour qu'il me... Voir plus
Site intéressant surtout pour les tenues de soirée et les grandes tailles.
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour enfants
- Boutique de robes
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique d'articles de mariages
À propos de Chi Chi London
Écrit par l'entreprise
Who We Are:
Chi Chi London is a young, fashion brand bringing catwalk inspired fashion direct to the high street. We pride ourselves on unique, vibrant and expressive styles for women of all sizes.
What We Do:
We offer fashion for every important event in your life. We believe everyone deserves to feel amazing which is why we offer our collections in UK sizes 4-26 and have specialist ranges for Plus Size, Petite, Tall, Maternity aswell as Girls.
- Occasion and Wedding Guest Dresses
- Wedding and Bridesmaid Dresses and Accessories
- Day Dresses
- Clothing
- Shoes
- Accessories
- Nightwear and Loungewear
- Girls and kids including Flower Girl Dresses
What We Stand For:
We recognise that as a brand, we have a voice and are more than just pretty clothes. We love to celebrate fashion while making sure we spread positivity and empower our customers. We endeavor to give back to our community by working with charities, supporting the industry and setting ourself targets to do even more. We want to showcase style made for people of all ages, backgrounds and sizes and show that self love and confidence are key. We are inclusive & diverse both in house and out, using a range of influencers and models from all backgrounds to truly represent our brand values and integrity as a business.
We remain committed to sustainable practices here at Chi Chi, and continue to set targets to improve our sustainability in everything from the fabrics we use to our habits around the office. All our mailing and packing bags are made from a sustainable polythene derived from sugarcane. They're recyclable, made in the UK and they contribute towards reducing greenhouse gas emissions, We are on track to meet our sustainability targets in 2021 and we're currently working on a way to introduce sustainable fabrics into our collections.
In 2018, we were honoured to have been invited to take part in the House of Lords Modern Slavery Pledge in conjunction with ASOS, which encourages brands to work together to ensure their supply chains are ethical and make modern slavery a thing of the past. Read more about our ethics and sustainability commitments here
What is our Proposition:
- Next Day Delivery within the UK for orders placed before 7pm
- Shop anytime anywhere with our app
- Finance options available via Klarna and ClearPay
- Chi Chi Loyalty Scheme - Earn rewards for the things you love to do to redeem on site
What are our delivery charges and shipping times:
- UK Standard Delivery 5-7 Working Days £3.99
- UK Next Day (Orders placed before 7 pm) £5.99
- UK Saturday Delivery £6.99
- Europe from £9.99
- ROW from £14.99
What is Our Returns Policy:
All customers have 28 days from the date of delivery to return any unwanted items to us for a refund.
Please allow 14 days from the date your return is delivered to us for your refund to be issued and for the funds to reach your bank account.
What payment options do we offer:
- All major Visa Credit and Debit cards included AMEX
- Finance options via Klarna and ClearPay
- Express checkout for Apple and Android Users
- PayPal and PayPal Express
How can you contact us:
Our customer services team are on hand to answer any questions you may have. Our operating hours are 8:00am - 4:00pm Monday to Friday GMT.
You can can contact via 3 methods:
Tel: 0208 880 1211 Email: customerinfo@chichiclothing.com
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Coordonnées de contact
Redburn Industrial Estate, 16-18 Woodall Road, , EN3 4LE, London, Royaume-Uni
- 0208 880 1211
- customerinfo@chichiclothing.com
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2,2
Bas
11 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J’ai fais une commande début février…
J’ai fais une commande début février 2025 deja la livraison 12 euros !
Bon ok les robes sont jolies !
Elles ne me vont pas je renvoie mes robes qui me coûtent 100 euros je paie 25 euros les frais de retour !
Malgré multiples relances par mail AUCUN Remboursement
Service désastreux !!!!
Du VOLL!!!!!!!!!
Ne commandez jamais chez eux.
Au final 150 euros de perdu !!!!!
1 février 2025
Avis spontané
Très très mauvais
Nul
. L'arnaque du siècle. J'ai passé commande le 16 décembre 2024, je l'ai que le 07 janvier 2025.
Non seulement j'ai passé les frais d'expédition de 12 euros....
A la réception de ma commande j'ai encore payé 24 euros de frais de douane.
Je ne recommanderai pas ce mauvais site. Plus jamais.
7 janvier 2025
Avis spontané
Attention : pas de retour/remboursement contrairement à ce qu’ils annoncent
Alors que j’avais eu de très bonnes expériences il y a quelques années, je suis très déçue de mon expérience cette année. Robe commandée (très belle) malheureusement ne me va pas, je décide donc de la renvoyer pour me faire rembourser. Renvoi le 14/07/23, on est le 01/10/23 et ils ne répondent plus à mes mails. Ils m’avaient demandé une preuve de l’envoie ce que j’ai transmis et depuis silence radio, impossible d’avoir une réponse. Je suis donc très déçue de ce service après vente qui n’inspire pas du tout confiance, je ne recommanderai donc plus ce magasin dès lors qu’il n’offre pas de possibilité réelle de retour, ce qui me semble essentiel quand on achète sur internet
1 octobre 2023
Avis spontané
Commande 559250
Commande 559250
Après 3 mois d’attente toujours pas de remboursement et aucuns retour
Je déconseille fortement !
24 août 2023
Avis spontané
Site intéressant surtout pour les…
Site intéressant surtout pour les tenues de soirée et les grandes tailles.
21 juillet 2023
déception
que du marketing ! qualité 0 pire que Shein ou les marques 1er prix... quand on te dit dans les condition que c'est normal que les vêtement ne correspondent pas aux photos déjà il y a un probleme. les coupes sont tres mal faites. j'ai acheter un top chez eu il est arrivé abimé et taché ... ils ne remboursent pas en plus ils propose une carte cadeau de la valeur de l'article endommagé ... trop déçu pour commander a nouveau
17 juillet 2023
Avis spontané
Très très déçu de se site ,j ai fais…
Très très déçu de se site ,j ai fais des achats ,j était pas livrée ni remboursé,quand j ai fais une réclamation il m ont dit à ce que vous avez un numéro de commande,et moi je l est perdu j ai une preuve bancaire que il m ont débité la somme ??et il m ont dit on peut rien faire pour vous si vous avez pas le numéro de la commande,ace que ca est normal ??
26 novembre 2022
Avis spontané
Beautiful dress ❤️
20 mars 2023
Jolie robe mais moins longue que sur le…
Jolie robe mais moins longue que sur le mannequin, la matière est bien, la couleur est un peu plus foncé que sur le site. En global le rapport qualité prix la robe est un peu cher pour ce que c’est!
Frais de port très chers quand vous êtes en France!
20 mars 2023
PAS DE REMBOURSEMENT A CE JOUR:
PAS DE REMBOURSEMENT A CE JOUR:
Numéro de commande: 498194
Depuis mi-décembre, j'ai retourné 2 robes d'une valeur totale de plus 100 E et jusqu'à ce jour je n'ai pas eu de remboursement. Je ne suis pas là pour rigoler avec Chihilondon, et je ne vous lâcherai pas tant que je n'aurai pas mon argent. Ils disent que l'on doit compter 28 jours avant d'être remboursé mais cela va bientôt faire 2 mois que j'attends d'être remboursée. Je leur ai écrit 2 fois et c'est le même discours. Chichilondon, je ne ris pas avec toi!!!! Tant que tu ne me rembourseras pas je ne vais pas te lâcher. Je suis influenceuse ayant une grande communauté qui me suit sur mes réseau. Si vous persistez dans l'arnaque, je n'hésiterai pas à faire une vidéo racontant ma mauvaise expérience avec vous. J'irai également sur votre compte instagram, réclamer mon argent dans les commentaires si cela continue. Je ne vous laisserai pas filer avec cet argent. Vous avez menti
12 décembre 2022
Avis spontané
Un suivi de livraison très précis et…
Un suivi de livraison très précis et des produits de bonne qualité!
17 janvier 2023
septembre
septembre. Le coli n'est jamais arrivée car il y'a une erreur d'adresse, je leur ai fait savoir, ils m'ont confirmé que le coli a été renvoyé à leur entrepôt. Depuis je leur cours après pour qu'il me rembourse, alors que tout est écrit sur le détail de la livraison ou il est mentionnée coli renvoyée a l'expéditeur suite à sa demande.
Ace jour toujours pas de remboursement. Après multiple message envoyé.
17 septembre 2022
Avis spontané
Absence de remboursement !
J’ai renvoyé ma commande dont j’attends toujours le remboursement, malgré une relance faite …! Déjà plus d’un mois !
Et dire que la livraison est très chère et le retour encore plus ! Dernière fois que je commande chez eux alors je suis cliente depuis des années, on ne m’y reprendra plus !
24 novembre 2022
Avis spontané
Habits de bonnes qualités
Habits de bonnes qualités, ma deuxième commande et toujours pas déçue
13 décembre 2022
Délai de livraison non respecté et le…
Délai de livraison non respecté et le remboursement n'est toujours pas effectué
1 décembre 2022
Très rapide et très belle robe
5 décembre 2022
Parfait
Parfait .Tenues magnifique et bien emballées
C'est mon 3eme achat sur votre site et je ne suis pas déçue
13 novembre 2022
Rapide en livraison et la qualité de la…
Rapide en livraison et la qualité de la robe est magnifique
Merci
31 août 2022
Réponse : Chi Chi London
Good morning,
Thank you for taking the time to leave us a review, we really appreciate your feedback.
We are pleased to hear that you are happy with your order and your delivery.
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Have a great day
Chi Chi London
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