A fuir, absolument. Le site aurait été racheté!! ? J'ai passé commande en février 2022 , ma commande a été encaissée et je ne l'ai jamais reçu, malgré 4 appels téléphoniques , 2 lettres R/AR qui m... Voir plus
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Je commande depuis longtemps chez Chrono cartouche et je suis satisfait du résultat. Je ne comprends pas pourquoi, cette fois-ci, il a fallu si longtemps entre ma commande et le moment où le colis a é... Voir plus
Ma commande avait 2 produits. Un colis est arrivé normalement mais avec un seul produit. J'attendais un nouveau colis qui n'est jamais arrivé. Il m'a fallu plusieurs relance pour : - apprendre q... Voir plus
Le facteur m'a laissé un avis de passage dans ma boite aux lettres arguant que j'étais absent alors que j'étais présent à mon domicile. Je n'ai récupéré mon colis que le lendemain après-midi, le bure... Voir plus
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Super 👍👍👍
Impossibilité de livrer une commande…
Impossibilité de livrer une commande pourtant dans le catalogue. En revanche nous avons été prévenus assez rapidement et remboursement également effectué assez rapidement.
Cela ne nous empêchera pas de refaire des commandes pour d'autres produits
Parlons tarif
Je n'ai pas fait la liaison entre "Compatible" et "Générique".
Anciennement Canon n'acceptait que les cartouches d'origine Canon.
J'ai fait un essai avec l'une de vos cartouches... ça marche.
Un problème subsiste. Dans cette qualité de cartouche les prix de la concurrence sont bien inférieurs aux vôtres.
Client de longue date
Client de longue date, j'ai fait un achat le 7 janvier. Le produit n'est arrivé que fin février et sans aucune info de Chrono cartouche malgré mes nombreuses tentatives de joindre le service client. Entre temps nous avons dû acheter une nouvelle imprimante. Nous avons donc immédiatement renvoyé la pièce et demandé le remboursement. Le colis me revient ce jour : la société n'a même pas cherché le colis à la poste. C'est consternant...
Très satisfaite
Pour le moment et depuis des années je suis satisfaite de cette société espérons que cela continue
Merci et à la prochaine commande
Satisfait des services Chrono cartouche
Je suis satisfait des services de Chrono cartouche. Le site est bien détaillé pour trouver la bonne référence de cartouche que l'on souhaite.
Ne pas commander sur ce site.
Ne pas commander sur ce site.
pas de service client, personne ne répond aux mails.
Une standardiste répond au téléphone pour, sois disant, prendre les messages et puis..... rien.
3 mois d'attente pour une commande sans réponse et un jour le statut passe à "remboursé" mais toujours en attente du remboursement après 3 semaines....
A FUIR....
Super nul commande faite le 25 nous…
Super nul commande faite le 25 nous sommes le 3 février et rien reçu. J'ai appelé 3 fois pour savoir où en était la commande. La secrétaire est un peu dépassé par les événements. Sonnerie bizarre au début. J'attends mon remboursement. Si dans 3 jours je n'ai pas de nouvelles de leur part. Je porte plainte ? Sites à fuir absolument !
Commande reçue partiellement
Commande reçue partiellement
Appels téléphoniques et mails des
Relance depuis 3 semaines sans réponse de votre part
Jusqu’à présent cliente fidèle depuis plusieurs Années je comprends pas pourquoi on me donne aucune information
Très déçu du délai d’expédition pour…
Très déçu du délai d’expédition pour obtenir une facture grand moment de solitude pour moi chrono cartouche c’est nul
Mon colis était incomplet
Mon colis était incomplet . J'ai écrit 2 mails pour le signaler. J'ai aucune réponse etaucun contact.
Alors que mon paiement a bien été fait pour la totalité.
En plus le document d'explication pour changer le toner ne correspond pas a mon imprimante et donc cela ne fonctionne pas.
Je suis très déçu de cette relation client.
c'est une catastrophe
c'est une catastrophe, commande en cours depuis le 11 janvier 2021 toujours pas de réponse alors que nous avons effectué le paiement aucun retour de leur part une société fantôme surtout ne pas commander .
Une catastrophe
Une catastrophe ! Comme beaucoup d'autres, cartouche disponible, payée, non reçue depuis le 5/2, service client inexistant, personne ne me rappelle.
Hors de question de se faire escroquer, j'annule ma commande et si je ne reçois pas mon remboursement, je porte plainte !
cartouche de la marque Epson reçue en très bon état - expédition le 11 02 et reçue le 12 02 2021
Expédition le 11 02 21 , réception le 12 02 2021 - Très satisfaite - produit
correspondant à ma commande - bien noté le site pour prochaines commandes
si mon imprimante est toujours valide
Zéro étoile en réalité
Zéro étoile en réalité. Commande faite et payée le 02 déc 2020. Article jamais livré bien que toujours référencé comme étant disponible. Sur ma demande, la commande a été annulée le 23 déc 2020 par ChronoCartouche qui me promet un remboursement. Mais celui-ci n'a jamais été fait à ce jour (11 févr 2021). A l'instar de beaucoup d'autres clients cette entreprise m'a escroqué de 60 eur. Inadmissible !. Pire, c'est de l'escroquerie pure et simple. A fuir !!!
Une bande de voleur société fantôme
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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