ChronoCartouche Avis 

3 874
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, absolument. Le site aurait été racheté!! ? J'ai passé commande en février 2022 , ma commande a été encaissée et je ne l'ai jamais reçu, malgré 4 appels téléphoniques , 2 lettres R/AR qui m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je commande depuis longtemps chez Chrono cartouche et je suis satisfait du résultat. Je ne comprends pas pourquoi, cette fois-ci, il a fallu si longtemps entre ma commande et le moment où le colis a é... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ma commande avait 2 produits. Un colis est arrivé normalement mais avec un seul produit. J'attendais un nouveau colis qui n'est jamais arrivé. Il m'a fallu plusieurs relance pour : - apprendre q... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le facteur m'a laissé un avis de passage dans ma boite aux lettres arguant que j'étais absent alors que j'étais présent à mon domicile. Je n'ai récupéré mon colis que le lendemain après-midi, le bure... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cartouches d'encre

Écrit par l'entreprise

Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(3 874)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossibilité de livrer une commande…

Impossibilité de livrer une commande pourtant dans le catalogue. En revanche nous avons été prévenus assez rapidement et remboursement également effectué assez rapidement.
Cela ne nous empêchera pas de refaire des commandes pour d'autres produits

17 mars 2021
Noté 2 sur 5 étoiles

Parlons tarif

Je n'ai pas fait la liaison entre "Compatible" et "Générique".
Anciennement Canon n'acceptait que les cartouches d'origine Canon.
J'ai fait un essai avec l'une de vos cartouches... ça marche.

Un problème subsiste. Dans cette qualité de cartouche les prix de la concurrence sont bien inférieurs aux vôtres.

16 mars 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Client de longue date

Client de longue date, j'ai fait un achat le 7 janvier. Le produit n'est arrivé que fin février et sans aucune info de Chrono cartouche malgré mes nombreuses tentatives de joindre le service client. Entre temps nous avons dû acheter une nouvelle imprimante. Nous avons donc immédiatement renvoyé la pièce et demandé le remboursement. Le colis me revient ce jour : la société n'a même pas cherché le colis à la poste. C'est consternant...

10 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas commander sur ce site.

Ne pas commander sur ce site.
pas de service client, personne ne répond aux mails.
Une standardiste répond au téléphone pour, sois disant, prendre les messages et puis..... rien.
3 mois d'attente pour une commande sans réponse et un jour le statut passe à "remboursé" mais toujours en attente du remboursement après 3 semaines....

A FUIR....

6 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super nul commande faite le 25 nous…

Super nul commande faite le 25 nous sommes le 3 février et rien reçu. J'ai appelé 3 fois pour savoir où en était la commande. La secrétaire est un peu dépassé par les événements. Sonnerie bizarre au début. J'attends mon remboursement. Si dans 3 jours je n'ai pas de nouvelles de leur part. Je porte plainte ? Sites à fuir absolument !

2 mars 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue partiellement

Commande reçue partiellement
Appels téléphoniques et mails des
Relance depuis 3 semaines sans réponse de votre part
Jusqu’à présent cliente fidèle depuis plusieurs Années je comprends pas pourquoi on me donne aucune information

1 mars 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis était incomplet

Mon colis était incomplet . J'ai écrit 2 mails pour le signaler. J'ai aucune réponse etaucun contact.
Alors que mon paiement a bien été fait pour la totalité.
En plus le document d'explication pour changer le toner ne correspond pas a mon imprimante et donc cela ne fonctionne pas.
Je suis très déçu de cette relation client.

26 février 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

c'est une catastrophe

c'est une catastrophe, commande en cours depuis le 11 janvier 2021 toujours pas de réponse alors que nous avons effectué le paiement aucun retour de leur part une société fantôme surtout ne pas commander .

22 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe ! Comme beaucoup d'autres, cartouche disponible, payée, non reçue depuis le 5/2, service client inexistant, personne ne me rappelle.
Hors de question de se faire escroquer, j'annule ma commande et si je ne reçois pas mon remboursement, je porte plainte !

12 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro étoile en réalité

Zéro étoile en réalité. Commande faite et payée le 02 déc 2020. Article jamais livré bien que toujours référencé comme étant disponible. Sur ma demande, la commande a été annulée le 23 déc 2020 par ChronoCartouche qui me promet un remboursement. Mais celui-ci n'a jamais été fait à ce jour (11 févr 2021). A l'instar de beaucoup d'autres clients cette entreprise m'a escroqué de 60 eur. Inadmissible !. Pire, c'est de l'escroquerie pure et simple. A fuir !!!

11 février 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus