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Avda. Mamerto Cabrera Medina, s/n, 35509, San Bartolomé - Lanzarote, Espagne
4,8
31 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Service souvent très sympa ! Fuerteventura avec une attente d'une heure et 30mn. Plus une Madame qui ne parle qu' anglais "sans doute une brexitteuse" et n'a que faire du français, de l'allemand...quid de l'espagnol. Enfin à part ce désagrément, je retournerai chez Cicar. Jamais de problème mécanique.
Modifications possibles au dernier moment pour 2 prolongements successifs au même prix par jour qu'à la réservation initiale, 4 mois plus tôt.
+ Changement de lieux de remise du véhicule sans problème.
Aucune tracasserie administrative. MERCI
Nous avions réservé une voiture auprès de CICAR pour notre séjour a Gran Canaria. A notre arrivée de l'avion a 0h30, nous avons été surpris de constater une grand file d'attente devant le comptoir. Tous les clients CICAR (dont nous) se sont vu expliquer, qu'il n'y avait pas de voitures disponibles malgré leur réservation. Un problème... informatique soit disant. L'employé, seul et manifestement dépassé, nous a proposé de nous donner un véhicule 9 places a ramener impérativement le lendemain. Nous avons refusé, car notre logement se trouvait a la Culata, a 1h30 de route! Il nous a alors recommandé de prendre un taxi (qui nous serait remboursé selon lui) et promis qu'on nous contacterait le lendemain pour nous livrer la voiture a notre lieu d'hébergement (par transporteur!). N'ayant aucune garantie ni de la prise en compte du taxi, ni de solution pour nous déplacer le lendemain en attendant un hypothétique coup de fils (nous avons été finalement appelé vers 15h00 le lendemain), nous avons pris la décision de louer chez Budget, a un prix bien supérieur. Contacté immédiatement, le service client, après multiples relances, a finalement refusé de nous rembourser le surcoût (alors que ça leur aurait couté forcément moins cher qu'un taxi a 100€ environ et le cout d'un transporteur a travers l'ile). Bref, très déçu par cette compagnie de location. Je recommande fortement de louer chez d'autres compagnies, sans doute un peu plus chères, mais beaucoup plus professionnelles. Ca vous évitera un très mauvais début de vacances.
En comparaison avec d‘autres compagnies de location de voitures, chez CICAR tout est simple et sans problèmes. Le personnel est compétent et surtout règle les formalités sans complications - ce qui n‘est pas le cas chez leurs concurrents! Félicitations! La prochaine fois, je n‘hésiterai pas à choisir cette compagnie…
Tout Ok Pas de problèmes, bon véhicule ,rien â redire ,PARFAIT ,
Excellent service. Accueil professionnel et sympathique. Voiture en parfait état.Merci
Cicar a le meilleur rapport qualité/prix: modalités de réservation , de livraison et de retour très simples et efficaces; voiture récente mise à disposition dans un état irréprochable. Personnel accueillant et disponible. Règlement opéré sur place au moment de la livraison du véhicule. Aucune caution demandée .A recommander absolument
Très satisfait de la compagnie. Pratiques bureaucratiques très commodes et rapidité dans la consigne et le retrait du véhicule.
Pour la deuxième fois nous sommes client chez CICAR.
Très bon service, bonne ambiance, et, un remboursement d'une partie du plein de gazoil ... ROYAL.
La meilleure agence de location de voiture à Fuerteventura. Nous y venons régulièrement en vacances depuis dix ans et avons à peu près tout testé de ORLADO à AVIS
A bientôt
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