Clac des Doigts Avis 26

Absolument pas fiables ! Ont tout fait pour avoir un rdv en visio et j'ai accordé du temps. Elle a été reportée de leur propre fait, puis s'est déroulée avec un interlocuteur qui se promenait ordinateur au bout des bras. Si je dérange, autant le dire. Depuis 1 mois, j'attends les documents promis en fin de visio. RIEN. J'ai relancé les deux interlocuteurs (Business Developpers) par email à deux reprises pour leur réclamer les documents. Aucune réponse. TOTALEMENT INCOMPÉTENTS. Du temps perdu.

Sollicité en tant que prestataire pour assurer une prestation pour le compte de Clac, j'ai pris du temps pour échanger, construire des devis etc. Au moment de l'envoi du devis, silence radio via tous les canaux, messages lus, mais aucune réponse. Problème de positionnement évident dans un milieu qui réclame une réactivité de tous les instants à tous les niveaux de l'échiquier (pour avoir travaillé avec de vraies conciergeries), on ne s'improvise pas concierge

Je pèse mes mots : ce service de conciergerie ne se contente pas de répondre à vos attentes, il les anticipe et les sublime. J'avais une série de demandes complexes, avec des délais serrés et un haut niveau d'exigence. Non seulement tout a été réalisé avec une fluidité déconcertante, mais chaque solution apportée était meilleure que ce que j'avais imaginé.

On ne parle pas ici d'un simple service, mais de véritables artisans de la tranquillité d'esprit. L'équipe fait preuve d'un professionnalisme, d'une réactivité et d'une intelligence de situation que je n'avais jamais rencontrés ailleurs.

Si vous lisez cet avis en hésitant, arrêtez tout. Foncez. C'est le meilleur investissement que vous ferez pour votre temps et votre sérénité. Un immense merci à toute l'équipe pour avoir transformé un casse-tête en une expérience mémorable.
M. pajany Jérôme

Excellent service, réactivité et efficacité.

Un grand merci.

"Un partenaire exceptionnel ! Travailler avec Clacdesdoigts est une expérience extrêmement enrichissante. Leur engagement envers leurs clients est tout simplement remarquable, il en est de même avec leurs fournisseurs. Ils sont constamment à l'écoute et s'efforcent toujours de trouver des solutions innovantes et pragmatique . Leur réactivité est au top, chaque fois que nous avons besoin de les joindre.

Super service, clac se distingue par leur détermination à aller au-delà des attentes. Ils ne se contentent pas de répondre à une demande, ils l'analysent et la perfectionnent, en assurant une satisfaction totale.

Je recommande vivement ce service de conciergerie en ligne à tous ceux qui cherchent une assistance personnalisée et de qualité.

Réactivité au top !! Les concierges Clac sont aux petits soins pour vous aiguiller et organiser au mieux votre projet 👌
Merci Clac !

Ils sont forts !
Toujours quelqu’un a l’écoute, et toujours avec les meilleures tactiques possible pour régler les problèmes! Au top ! 🫰🏻

C'est plus Clac, mais c'est CRACK, parce que c'est des cracks, toujours la bonne solution au bon moment, de très bons conseils et des coursiers
respectant des délais pourtant serrés. J'ai adoré votre top des expériences gustative qui change des simples restau et j'apprécie encore plus la livraison du Champagne en expresse, deux soirées sauvées !!!!

Je suis passé par ce service via ma banque pour des prestations à domicile jusqu'ici jamais déçu. j'espère le 24/24 un jour

Le service est très rapide, mais côté efficacité c'est assez catastrophique.

Ne vous attendez pas à un "vrai" service de conciergerie ; je n'ai eu que de mauvaises expériences.

J'ai l'impression que tout ce qu'ils savent faire c'est des recherches sur Google, et en plus qui ne correspondent pas du tout aux critères demandés.

Par ex :
- Vous demandez de trouver un objet en rupture dans les grandes enseignes, vous vous dites qu'ils vont activer des réseaux, chercher dans les coins... et non. Ils feront juste des recherches sur le site des grandes enseignes et vous diront que c'est en rupture.
- Vous demandez de trouver un site qui vend tel objet et qui propose un paiement Paypal, on vous enverra le premier résultat Google... qui ne propose pas Paypal.
- Vous leur demanderez d'organiser un trek, avec telle et telle conditions... on vous enverra le lien d'un séjour organisé, payant donc.

Et au final, vous perdrez souvent du temps ! Dommage.

Une conciergerie pratique (car tout par sms) et très réactive. Les agents sont polis et tournés vers la recherche de solutions.

Excellent service! Love it

Incompétents, délais à rallonge, immensément complexe pour tout, lents à souhait, des heures et des heures de sms aller retour pour les requete les plus simple avec des réponse à 90% à coté de la plaque. Plus de 2h30 avant le début de commande (et envoi du lien de paiement) du coup trop tard.

Idem l’été dernier sélection d’hôtel / restaurant complètement à côté de la plaque. 1/2 journée pour répondre.

Ce qui m’étonne c’est qu’autour de moi tout le monde a le même retour mais aucun effort, et sur la défensive/ agressive dès qu’on leur souligne que ce n’est pas normal. Peut être acceptable à Paris ou ce type d’offre reste marginal, mais comparé à ce qu’il y a ailleurs c’est franchement mauvais.

Réactivité et professionnalisme ! Bravo

Equipe tres serviable, reactive, agreable. Manque slt des contacts privilegies avec certains restaurants afin de pouvoir securiser les reservations. Sinon parfait!

Toujours au top !
Service réactif, à l'écoute et très efficace. Je recommande les yeux fermés.

Clac m’a fait gagner beaucoup de temps en s’occupant de réserver un séjour via un standard téléphonique sans cesse occupé, et en négociant avec eux un délai pour l’envoi du règlement par chèques. Le tout, au travers d’échanges à la fois pratiques (par e-mail/sms et appel téléphonique seulement quand nécessaire), cordiaux et sympathiques ! Je recommande.

Très bon concept que j'approuve à 100%. L'expérience n'a pas été homogène au démarrage, parfois des erreurs dans le traitement de mes demandes, parfois des demandes oubliées mais ces derniers temps j'ai été très satisfaite, très bonne réactivité, équipe très sympathique et dynamique, un vrai gain de temps. Un tarif un tout petit peu en dessous ou différentes formules permettraient au plus grand nombre d'en profiter. Dans tous les cas je conseille pour diminuer la charge mentale ! :)

Une équipe réactive, super cool et toujours bienveillante. A chaque difficulté, l'équipe clac des doigts sait trouver une solution !!
Merci Clac =)