Claraetmargaux Avis 

ARNAQUE
Aucune possibilité de reprise des articles et donc par conséquent aucun remboursement possible.
A FUIR

C’est une arnaque.
L’entreprise n’est pas francaise . Livraison très longue provenance Chine. Vêtements ultra cheap en polyesther de déguisements avec finitiôns et coutures dégueulasses.
Et c’est là que ca se corse. Service client ia qui vous ballade en vous faisant croire qu’ils s’en occupent mais refus systématique de transmettre quelconque coordonnee pour retour (normal, c’est une arnaque). Ce qui m’a sauvé c’est le paiement Klarna en 3 fois. J’ai réussi à bloquer les paiements a venir et espere me faire rembourser paiement initial via Klarna mais sans aucune certitude. Si j’avais payé par carte, aucune chance de revoir mon argent.

Commande désastreuse, sur 4 produits, 3 ne sont pas la taille commandés et la qualité est très mauvaise. Pub mensongère. Quand je fais une demande de retour, il me dise que je dois aller sur leur site, qui indique que l'on doit leur envoyer un email, c'est le serpent qui se mord la queue.
Ne surtout pas commander.

Une horreur. Les articles sont a vomir.
Ils se prétendent Français avec le drapeau dans leur email mais tout ca c'est de la daube venant d'Asie avec des tissus toxiques.
Et ils font tout pour éviter que les articles soient renvoyés pour remboursement

C est une arnaque ! Commande passée puis le jour meme pour raison perso je me rétracte et demande l annulation on me répond que celle ci est prise en compte mais pas de remboursement...puis apres relances 2 autres mails pour dire que la commande est quand meme partie et qu ils veulent des photos ! J en suis à 12 mails et 2 plaintes déposées 1 dgccrf et autre volet européen mais comme ils sont introuvables ca va etre dur ! Bref ne commandez pas sur ce site !

Première commande chez Clara & Margaux… et dernière.
La marque se présente comme une boutique parisienne qui liquide son stock avant de déménager dans un local plus grand. En réalité, l’article que j’ai commandé est parti de Chine, a mis plus de trois semaines à arriver, et je l’ai retrouvé identique sur Temu.
J’ai contacté le service client pour obtenir des explications : la réponse reçue était totalement hors sujet et ne répondait à aucune de mes questions.
Expérience décevante et manque de transparence.

Entreprise de vêtements qui se dit française....mensonge! (Soit disant paris) Et bien non ...elle est en chine!!!
Les vêtements acheter viennent tout droit de chine.Ils ne correspondent en aucun point avec la présentation et le descriptif du produit reçu.
J'ai commandé une salopette verte pétante,avec des boucles en métal pour tenir les bretelles et a la taille deux boutons métal également de chaque côté...
J'ai reçu une salopette verte pâle,pas de boucle pour les bretelles,mais deux boutons a peine cousus,pas de boutons de chaque côté,juste une couture...
Et le tissus bas de gamme qui ne ressemblent à rien aucune tenue !
A FUIR ABSOLUMENT C'EST UNE ARNAQUE !
Et comme ça vient de chine et bien il faut 3 semaines pour être livré.... ça ne laisse guère de temps pour se rétracter.

Arnaque
Aucune possibilité de retour
Les produits rien avoir avec les photos du site

Vêtements fabriqués en Asie.
Le retour est au frais du consommateur.
Vêtements sous taillés.
L'aspect ne correspond pas a la photo.

C’est du dropshipping!! Modèle commandé ne correspond pas du tout! Livraison catastrophique plus de 3 semaines pour de la m *****en boîte!! Je ne reverrai clairement pas mes 40€!!! La matière horrible!!! Ne commandez pas sur ce site!!!!!

Le site comporte des mentions visiblement mensongères, le produit reçu rapidement n'est pas à la taille indiquée dans le guide des tailles et s'il ressemble à la robe initialement commandée, ce n'est clairement ni le même tissu, ni la même qualité de finition. Le produit vient de Chine, il s'agit clairement de dropshipping.

J'ai demandé à retourner le produit, on me renvoie vers des pages inexistantes et aucun processus ne semble exister réellement à ce stade. J'attends de voir si je vais être remboursée mais je sens clairement la mauvaise expérience.