Beställde en vara i februari som i maj ännu inte kommit. Cleannest skyller på leverantör. I samtal med andra återförsäljare om samma produkt ges information att leverantören slutat tillverka denna var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Beställde en vara i februari som i maj ännu inte kommit. Cleannest skyller på leverantör. I samtal med andra återförsäljare om samma produkt ges information att leverantören slutat tillverka denna var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det dom lyckades skicka snabbt var fakturan. Efter många påtryckningar kom till slut en leverans, som var korrekt till 85% En vara var utbytt utan information och en vara har än idag inte dykt upp.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Först blev det lite strul pga att varorna inte fanns i lager( vilket jag behövde maila dem för att få veta). Jag erbjöds återbetalning eller val av annan doft( som fanns i lager). Efter att ha valt a... Voir plus
Detta var min tredje beställning och jag är lika nöjd som vanligt. Alla gånger har det gått snabbt och smidigt, förutom en gång då den var nån dag försenad. Fick snabbt svar på mejl hur statusen på le... Voir plus
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har väntat i början av oktober på varorna. Ingen orderbekräftelse eller någonting. Fick meddelande att varorna kommit åkte för att hämta men det var bara en vara av tre som kom trots att vi redan betalat. Lurendrejeriföretag
Gjorde min beställning den 18 augusti, tack och lov valde jag faktura. 5 september fick jag endast 11 artiklar. När jag frågade vart dem andra 37 artiklarna var så fick jag svar att dem hade ”glömt” att meddela mig om förseningen. 7 september sa dem att artiklarna var på väg in till deras lager och att dem skulle skickas så fort de anländer. Inte hört något alls från dem sedan 8 september. För en vecka sedan mejlade jag och frågade vad som händer men har fortfarande inte fått någon återkoppling från dem. Över 2 månader sedan jag gjorde min beställning och över 1 månad sedan artiklarna var på väg till dem. Snabb leverans har dem definitivt inte och ingen kommunikation heller. Välj annat företag om ni vill få era varor!
Ingen respons eller paket har kommit ännu....tyvärr betalade jag direkt. Så snabba leveranser är nog inget de ska skylta med...
Ett riktigt skurkföretag. Ljuger om leveranser, oseriösa i allra högsta grad.

Réponse de Cleannest
Inga varor efter 14 dagar och ingen återkoppling på mailen. Får också anmäla företaget.

Réponse de Cleannest
Paket skickades aldrig. Jag ville ha pengarna tillbaka.Fortfarande inga pengar tillbaka efter flera veckor. Bluff å båg hela vägen.
Nu blir det polisanmälan och till KO för mig också.

Réponse de Cleannest
Jättedåligt bemötande vid retur av varor. Leveransen dröjde, vilket gjorde att jag ville returnera varorna när de väl kom ( behövde dem inte längre) Det dröjde mer än tre veckor innan jag fick en retursedel, trots flera mejl. När jag returnerat varorna registrerar de aldrig min retur, vilket gör att fakturan inte justeras. Jag får betala för varor som jag skickat tillbaka????

Réponse de Cleannest
Jag är mycket nöjd med hur CleanNest hanterade min retur. Under hela processen hade jag löpande kontakt med Sebastian som återkopplade snabbt och hanterade mitt ärende på ett professionellt och seriöst sätt.

Réponse de Cleannest
Kommer inte beställa från dom igen. Fick aldrig det jag beställde .

Réponse de Cleannest
Jag beställde 3 produkter, i slutet av juni/ början av juli, 1 produkt kom. Skickade mail och fick till svar att något gått fel i packningen.
De skulle skicka produkt nr2 och återbetala för produkt nr 3 pluss att jag skulle få en gåva med min leverans.
Idag 19/9 har jag fortfarande inte fått någon produkt eller gåva. Och ingen återbetalning har skedd.
Skickade mail igen där de beklagade….. men ärligt! Himla dåligt!
De har tydligen ingen koll på vad de skickat, vad som saknas eller om de ordnat upp i saker som hamnar i deras inbox.
Nej det blir nog inget mer handlande där tyvärr.

Réponse de Cleannest
Ett nystartat företag med en 22-årig ägare.
Den 28 juli gjorde jag en beställning av BIOkleen Trallskydd för 5 000 kr. Leveransen har ännu inte kommit i sin helhet, trots att lång tid har gått. Jag har försökt kontakta företaget flera gånger via mejl men inte fått något svar, vilket känns mycket oseriöst.
Jag vill därför nu enbart ha tillbaka mina pengar. Ägaren har vid två tillfällen lovat att återbetala summan, men inget har hänt.

Réponse de Cleannest
Jag beställde shampoo för över 1000kr, fick en orderbekräftelse men sen var det tyst. Efter 14 dagar skickade jag och då fick jag svaret att varorna är slut i lager.
20 dagar senare ville jag ha en återbetalning, men ingen återkommer.
Jag kommer i skrivande stund att göra en polisanmälan mot detta s.k. företag.
Varning för oseriöst företag! Bluff!
Skickar aldrig varor men påstår att de gjort det!
Gått över en vecka och dom har fortfarande inte skickat grejerna. Gör ett försök att få återbetalning men har inte några höga förhoppningar
Oseriöst företag. Ärendet polisanmäldes.
Lade beställning via hemsidan med direktbetalning och mottog en orderbekräftelse. Därefter hände ingenting. Enligt Cleannest är beräknad leveranstid 2-6 arbetsdagar. Efter 8 dagar kontaktade jag Cleannest via anvisad kontaktuppgifter, inget svar.
Efter upprepade försök till kontakt, både via mejl och kontaktformulär de följande veckorna, polisanmäldes ärendet till slut eftersom de betalda varorna inte skickats och kontakt uteblev.
4 minuter efter att Cleannest delgavs information om att polisanmälan skett återkopplade Sebastian och uppgav då att produkten jag köpt inte säljs längre.
Sebastians företag Dalos Companies AB/Cleannest är helt oseriöst i alla avseenden.
Uppmanar alla drabbade att anmäla till Konsumentverket KO samt polisanmäla vid behov.

Réponse de Cleannest
Vi har beställt rörleaner i 7juli men inte fått något . Ni skriver att ni skickat men vi har inte fått något. Fy vad dåligt, man kan inte ha ett företag som snackar och ljugegerskriver att ni har skickat varan glöm det👎👎. Vi vill ha pengarna tillbaka nuuu. Lägg ner erst värdelösa bolag nu bluffföratag. 👎👎👎👎

Réponse de Cleannest
Grymma städprodukter & 10/10 på service.
Rekommenderar!
Snabb leverans och superbra produkter, mitt trädäck blev jättefint! 👍🏻
Mitt kök skiner, Bra produkter och priser, snabb leverans! Rekommenderar starkt
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.