Clementine Avis 

Un cabinet comptable old school emballé dans un service en ligne pseudo moderne. Mais le vrai problème n'est pas là : il y a de nombreux dysfonctionnements avec une gestion client calamiteuse. Ils bloquent les accès à la plateforme tant qu'on n'acceptent pas leurs nouvelles CGV qui modifient (à leur avantage) l'offre commerciale signée. Les bilans ne sont pas traités en temps et en heure. Et quand on suspend les paiements pour leur mettre la pression, ils coupent les accès à la plateforme. Je suis client depuis 2024 et je n'ai toujours pas eu un seul bilan finalisé pour mes deux sociétés en gestion chez eux. Face à la pression (et sans me consulter), ils viennent de soumettre aux impôts un bilan incomplet et non validé par mes soins...
C'est dans l'adversité qu'on découvre le vrai visage d'une entreprise et Clémentine est très éloigné d'un service moderne et professionnel.
Un cabinet comptable est censé aider le chef d'entreprise et non être source de problèmes et de perte de temps. J'ai résilié la collaboration il y a quelques mois et je suis impatient de tourner la page.

Fuyez ! La qualité du service s'est dégradée de manière spectaculaire en l'espace de quelques années seulement. Déclarations en retard, temps d'attente interminable au téléphone pour au final avoir au bout du fil une personne qui vous sort des banalités. Pour tous ceux qui sont dans la même situation, plaignez vous auprès de l'ordre des experts comptables, il faut que ces gens arrêtent d'exercer !!!

Délais excessifs : plus 6 mois pour un bilan de liquidation, demandé en juin 2025 reçu début 2026 alors qu’un délai d’1 mois était annoncé, c’est inacceptable. En comptabilité, la rapidité est cruciale, surtout en liquidation.

Prix élevé : un coût “super cher pour une plateforme en ligne”. Si le service ne suit pas (délais, réactivité), le rapport qualité-prix est mauvais.

Manque de transparence : Aucune communication proactive sur le retard (probablement).

clementine s'est occupé de la création de ma société. Cela fait un an .je pensait que tout allait bien mais je me rend compte aujourd'hui et à mes dépends que rien n' a été fait correctement.et lorsque on demande de régulariser les erreurs ils vous envoient un devis. C'est inadmissible. Ils gèrent aussi ma comptabilité, je craint le pire pour mon premier bilan. Passez votre chemin