SAV et SERVICE CLIENT DEPLORABLE
Ma compagne m'a offert un bracelet de marque JOURDAN pour la St Valentin, au bout de 6 mois il s 'est décollé, il est parti au SAV, il s'est redécollé, pourtant sans avoir été accroché. le bracelet a quelques griffes normal il tourne autour de mon poignet. A cause de cela,on ne veut pas me rembourser ou faire un échange. Je suis plutôt mécontent et ne remettrai plus un pied dans les magasins de cette enseigne. Avant d'acheter, lisez attentivement les conditions de ventes...
Réponse de Cléor Technologies
Bonjour David,
Nous souhaitons signaler un avis publié qui a été attribué par erreur à notre entreprise.
Notre société, CLÉOR TECHNOLOGIES, exploite la marque Cléor et le site cleor.co. Nous sommes une plateforme de réservation dédiée à la mobilité premium, notamment aux services de chauffeurs privés et autres solutions de mobilité.
Nous n’avons aucun lien avec Cleor.com, qui correspond à l’enseigne de bijouterie CLEOR.
L’avis concerné semble manifestement faire référence à cette enseigne de bijoux et non à notre société ni à nos services. Il crée donc une confusion entre deux entreprises totalement distinctes exerçant dans des secteurs différents.
Nous vous remercions de bien vouloir vérifier cet avis et de procéder à son retrait de notre profil Trustpilot, celui-ci ne concernant pas notre entreprise.
Nous pouvons naturellement vous fournir tout justificatif nécessaire permettant de confirmer l’identité et l’activité de CLÉOR TECHNOLOGIES ainsi que l’utilisation du domaine cleor.co.
Cordialement,
CLÉOR TECHNOLOGIES
Cléor – Plateforme de réservation de mobilité premium
cleor.co