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My brother went to get my doctors prescription at Clicks Vangate Mall as I was unable to, but forgot to give him my clubcard and he used his instead. It became an issue even after he gave the on duty... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I’ve been running around looking for the Zoie Health Woman Wonder at various Clicks stores like Rosebank, Bel Air Mall in Northriding and even Mall@55 in Centurion because the app showed those were... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible service at Clicks at Tiffany especially a staff member by the name of Zukisani. No customer training whats so ever, you would talk to him and he wouldn't even respond....if he hates... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Clicks Sonstraal, Durbanville Although I don't have many opportunities to shop at Clicks, I would like to commend Clicks Sonstraal Branch for excellent customer service. Each time I have been in th... Voir plus

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

43 avis

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Bad Service

Clicks Cornwall View, my father waited in line at the dispensary for so long to collect an "already packed" medicine package which was initially short packed by the store in the first place. It is terrible to have to sit and wait when you so sick especially when the staff behind the dispensary are all chatting away and there is only one or two RP assisting.

That specific day I was also helped by a RP that didn't know how to work the system, and when I asked specific questions about the nebulizer medicine, she couldn't answer them. I think she thought they were capsules as that what was written on the box instead of vials.

Then I get to the payment tills and there is only one person at the till and a long que of people waiting to pay, while all the staff is sitting around and chatting to each other. When I asked the till operator, he said the staff were on the floor receiving stock.

Really Bad Service. Going forward, I will rather drive further to another pharmacy as i have never encountered that kind of service any where else. If it was a once off, we can understand these things happen, but this happens every time I go there. Whether its my parents or my husband. We always encounter the same bad service from Clicks Cornwall View. Such a pity because it is such a nice pharmacy. You will lose a lot of business due to poor customer service.

12 juillet 2023
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