En træningsmåtte blev ikke leveret. Jeg ringede til Clinical Innovation for at høre, hvor den blev af. CI påtog sig øjeblikkeligt det fulde ansvar for at finde og rette fejlen, de undskyldte og de ret... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pakken var forsinket ifht. lovet levering, men den slags kan jo ske. Da jeg i forvejen kender kvaliteten på produktet, ventede jeg med glæde på pakken. Den er nu ankommet og varen er helt som forvente... Voir plus
Jeg købte en Airex Coronella træningsmåtte blå 185x60x1,5 cm, men den er kun ca 1 cm tyk, ikke 1,5 cm som beskrevet.
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte et rullebord, og alt klappede bare. Målene på bordet stemte, og billedet + beskrivelsen af varen på deres hjemmeside var helt i overensstemmelse med virkeligheden. De lover på hjemmesiden... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fokus på Fysioterapi | Leverer alt hvad fysioterapiklinikker forbruger/videresælger | Underviser i behandlingskoncepter
Coordonnées de contact
Tækkemandsvej 1, 4300, Holbæk, Danemark
- 33791370
- info@clinicalinnovation.dk
- clinicalinnovation.dk
4,3
Excellent
228 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Airex Coronella træningsmåtte tyndere end beskrevet
Jeg købte en Airex Coronella træningsmåtte blå 185x60x1,5 cm, men den er kun ca 1 cm tyk, ikke 1,5 cm som beskrevet.
19 mars 2026
Réponse : Clinical Innovation ApS
Hej Leif
Tak for din anmeldelse.
Hvis måtten ikke lever op til forventningerne, kan du selvfølgelig bytte den eller returnere den og få pengene tilbage.
På vores hjemmeside fremgår det, at målene er vejledende, og at tykkelsen skal måles mindst 6 cm inde på måtten. Det skyldes produktionsteknologien, som gør, at måtten i de yderste centimeter gradvist stiger i tykkelse, og derfor kan den virke tyndere, hvis man måler helt ude ved kanten.
Derudover er målene vejledende, og der kan forekomme mindre variationer i tykkelsen. Derfor vil den målte tykkelse i praksis kunne ligge inden for et mindre spænd, mellem 1,4 og 1,6 cm.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker yderligere information eller hjælp.
Pakken var forsinket ifht
Pakken var forsinket ifht. lovet levering, men den slags kan jo ske. Da jeg i forvejen kender kvaliteten på produktet, ventede jeg med glæde på pakken. Den er nu ankommet og varen er helt som forventet. Fin kommunikation med sælger.
25 février 2026
TÅBELIGT SPØRSMÅL!!!MEN TAK FOR FINT PRODUKT💥💥💥💥
Jeg synes det er indlysende tåbeligt at bede mig komme med en validering inden jeg overhovedet har modtaget pakken og taget tingen i brug. Jeg ved ikke om det er firmaet eller Trustpilot der er så tåbelige, men det gør mig i hvert fald udelukkende irriteret
Tak for jeres forståelse for min irritation. Nu har jeg med fornøjelse taget jeres fod-rulle i brug. Den er lovende
25 janvier 2026
Réponse : Clinical Innovation ApS
Jeg forstår dig godt – det giver ikke mening at blive bedt om at vurdere noget, før man har modtaget pakken og prøvet produktet. Beklager virkelig, at du har fået den oplevelse.
Invitationsmailen udsendes automatisk via Trustpilot og kan desværre ramme lidt uheldigt timing-mæssigt. Jeg håber du synes bedre om dine vare.
Virkelig dårlig service ved…
Virkelig dårlig service ved returnering. Har sendt vare retur, og har kontaktet dem flere gange uden respons. Har heller ikke modtaget pengene retur. Er obs på det har været jul og nytår. Men de kan i det mindste reagere på henvendelser
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Clinical Innovation ApS
Hej Kirsten,
Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi har været under lagerflytning, og returvarer er derfor blevet håndteret med en uges forsinkelse. Det beklager vi mange gange.
Vi kan ikke se, at vi har modtaget en mail før i går aftes. Jeg er meget ked af, hvis der er noget i vores system, der har gjort, at vi ikke har modtaget dine tidligere henvendelser. Der er nu taget hånd om din henvendelse.
Jeg håber, du er kommet rigtig godt ind i det nye år. Hvis der skulle opstå andre problemer, er du meget velkommen til at skrive eller ringe til os direkte på +45 33 79 13 70.
De bedste hilsner
Clinical Innovation
Forrygende kundeservice
En træningsmåtte blev ikke leveret. Jeg ringede til Clinical Innovation for at høre, hvor den blev af. CI påtog sig øjeblikkeligt det fulde ansvar for at finde og rette fejlen, de undskyldte og de returnerede af egen drift 20 % af prisen for min ulejlighed. Der kom en mail fra dem med opdatering på sagen inkl. print af deres leverings oplysninger, hvor jeg kunne se pakkenummeret hos GLS og en anden mail, hvor de forklarede, hvad der var gået galt.
26 novembre 2025
Avis spontané
Super service og gode materialer at se…
Super service og gode materialer at se hos CI. Kan varmt anbefales til fysioterapeuter, personlige træner og patienter.
26 septembre 2025
Hurtigt forsendelse
29 août 2025
Alt var ok!
jeg bestilte varen, den blev leveret som aftalt, og den lever helt op til min forventning.
Så alt er som det skal være.
27 août 2025
Rask bekreftelse og levering🍀
24 juin 2025
BioMekanikerne har handlet hos Clinical…
BioMekanikerne har handlet hos Clinical Innovation i 15 år, og vi har aldrig haft nogle klager over dem.
Hurtig og præcis levering, og kundeservicen er upåklagelig også.
De er vores primære leverandør af alle vores forbrugsvarer og udstyr
25 juin 2025
Hurtig levering
29 mai 2025
Jeg kunne godt lide massagegelen
29 mai 2025
Sød og venlig personale
28 mai 2025
Det spiller bare
Ikke noget dårligt at sige om Clinical Innovation; det fungerer bare, inkl. enormt hurtig levering. Vi har brugt dem i mange år.
27 mai 2025
Nem bestilling, god kvalitet
27 avril 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.